ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ

Торговая как отрасль знаний, научное направление базируется прежде всего на фундаментальных положениях теории организации, теории управления, а также экономической теории. Вместе с тем торговая организация собственные категории, особенности, принципы и содержание, которые пока мало разработаны и требуют теоретического обоснования.

2.1. Характеристика основных категорий теории организации

В основу теории организации возложен ряд категорий, которые определяют общие и фундаментальные понятия этой науки. Сущность и содержание основных категорий важно и необходимо изучать, поскольку они отражают существенные, общие свойства и отношения в структуре организации и организационной деятельности.

Понятие и содержание системы

Категория "система" - очень сложная, поэтому существуют многочисленные определения ее понятия. Наиболее точно соответствует современным требованиям (в контексте организации) определение, согласно которому система с упорядоченной совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих подсистем, элементов, компонентов, которые закономерно создают целостную организацию, направленную на достижение заданной цели.

Для системы характерны следующие признаки:

• наличие множества элементов, то есть таких объектов, которые в рамках системы способны выполнять функции подчиненных общей цели;

• взаимосвязи и отношения между элементами, причем устойчивые и целенаправленные;

• целостный характер организации благодаря объединению и взаимодействия внутренних элементов, разнородных, но в системе совместных.

• интегративности качеств, то есть наличие у системы свойств, которых не имеют отдельные элементы;

• эволюционное развитие, объединяющий циклические и хаотические формы развития;

• синергизм.

Многообразие систем чрезвычайно широкое, однако единого подхода к их классификации еще не выработано. В литературе чаще встречается разделение систем на три класса: природные, идеальные (гуманитарные, научные), искусственные. К последнему классу относятся также социально-экономические системы, к которым примыкает и сфера торговли с ее подсистемами.

Характеристика организационной системы

Организационную систему следует рассматривать как агрегированную целостность, включая организационные элементы, организационные отношения, выполняет организационные функции и цели. Реально такая система оказывается как организационная модель, организационное построение.

Элементами организационной системы в торговле являются подсистемы, элементы (розничные предприятия, оптовые организации, объекты торгово-посреднической деятельности, а также подразделения этих организационных формирований).

Совокупность разнокачественных, но сравнительно однородной деятельности предприятий и организаций формируют различные подсистемы, прежде всего розничной, оптовой, государственной, кооперативной торговли. Подсистемы в сфере торговли имеют ступенчатый характер, то есть они иерархические. Например, для системы потребительской кооперации характерны следующие степени организации: Укоопсоюз - облпотребсоюз - райпотребсоюз - потребительское общество - торговое объединение - торговое предприятие - филиал предприятия. Такая иерархическая построение указывает на чрезмерную централизацию организации потребительской кооперации. В других подсистемах иерархическая структура более упрощенная включая два-три уровня.

Спид отметить, что многоступенчатость характерна для подсистем с глубокой специализацией торговой деятельности, а при универсальном характере торговли это является признаком чрезмерной централизации хозяйственных функций, координации, регулирования, контроля.

Организационные элементы в системе взаимодействуют через организационные отношения и связи. Совокупность отношений в организационных системах структурно отличается в зависимости от назначения самой системы. В организационных системах торговли имеются такие отношения: организационно-экономические, социальные, технологические и, конечно, организационно-правовые. Что касается связей, поддерживающих взаимодействие составляющих системы и устойчивость ее как целостной структуры, то они отражают содержание организационных отношений. Формы же связей намного шире и сложнее.

Характеристика организационной системы будет неполной без раскрытия ее функций и целей. Функция объективной составляющей организационной системы, поскольку саму организацию можно рассматривать как совокупность осуществления функций. Функции присущи организации на всех без исключения уровнях иерархии. Главной функцией организационной системы является организационная функция, то есть обеспечение достижения таких целей, как развитие (рост), устойчивость и взаимодействие.

Организационные системы относятся к сложным системам. им свойственны особенности и характерные признаки:

• сложная внутренняя организация;

• наличие подсистем с функциональным характером деятельности;

• сложные организационные отношения и формы связей;

• внутренняя и внешняя взаимодействие элементов системы;

• иерархическая структура, или многоступенчатая построение;

• перемещение значительных потоков товаров, средств, информации внутри системы. Итак, сложность структур объясняется не только составом элементов, но и в значительной мере связями, функциями и многообразием целей.

Сущность структуры

Структура выступает объективно необходимой составляющей организационной системы. Она приводит основные свойства и организационные характеристики системы. Структура остается неизменной в процессе функционирования систем, то есть она обеспечивает ей устойчивость и целостность.

Интуитивно структуры часто представляются как совокупность связей и отношений между ними, продиктованными функциями и задачами системы. Поэтому под структурой понимают совокупность организационных объектов и взаимосвязей, определяются содержанием функций и целей системы. Однако более точно - структура является устойчивая упорядоченность в пространстве и времени организационных элементов и связей.

Для организационных систем наиболее характерны три типа структур:

1) сетевая;

2) скелетная;

3) централизованная.

Сетевая Скелетная Централизованная

Рис. 2.1. Типы структур

В современных теориях организации выделяют экстенсивные и интенсивные структуры. В первом случае наблюдается рост элементов во времени, во втором - рост видов связей и их интенсивности при неизменной численности элементов.

Итак, связи в структуре играют существенную роль. К основным можно отнести такие виды связей структуры: экономические, хозяйственные, социальные, технологические, интеграционные, кооперационные. В структуре связи имеют прямую и обратную направленность. Важное значение для системы имеют таки характеристики связей, как продолжительность, устойчивость, интенсивность и эффективность.