13.4. Дизайн и имидж магазина

Каждому магазина должен быть присущ свой собственный, индивидуальный имидж (образ). Формированию у покупателей приятного имиджа магазина способствуют удачное архитектурное решение фасада здания, необычное, рациональное внутренняя планировка, привлекательный интерьер и общая доброжелательная атмосфера магазина;

Дизайн магазина

Под дизайном магазина (от англ. Design - замысел, проект, чертеж, рисунок) следует понимать его художественное решение, которое обеспечивает формирование эстетических и функциональных свойств данного объекта. Дизайн магазина должен обеспечить высокий уровень эстетического вида всех элементов здания магазина. Современные тенденции в дизайне торговых предприятий основываются на обеспечении единства внешнего вида и интерьера магазина. Однако основная задача дизайна состоит в обострении внимания покупателей на товарах, которыми торгует магазин. Поэтому в торговом предприятии должен быть создан своеобразный единый комплекс "товары + внешний вид + интерьер".

Внешнее оформление магазина

Важная роль в этом комплексе принадлежит внешнему виду предприятия торговли, который является одним из компонентов общего образа магазина. Эстетическое оформление здания магазина призвано отвечать двум требованиям: оно должно гармонично сочетаться с окружающим ландшафтом и застройкой и выгодно выделять здание магазина на их фоне. Чтобы придать зданию магазина вид, гармонирующий с ландшафтом, духом и историей местности, можно использовать местные материалы, декоративные мотивы, традиционные правила отделки. Выделение же магазина среди конкурентов можно достичь необычным архитектурным решением или выбором соответствующих строительных материалов.

При выборе архитектуры здания необходимо учитывать такой важный фактор, как стоимость строительства. Строительство магазина по индивидуальному проекту требует больших затрат, но магазин будет отвечать требованиям данной конкретной фирмы. Однако там, где это допускается местными строительными правилами, можно успешно применять типовые строительные элементы, в том числе и объемные.

Сохранение характерного вида магазина и выделение его среди других магазинов-конкурентов достигается также с помощью создания фирменного стиля предприятия. Для этого применяют единый подход к разработке фирменного знака и вывески торгового предприятия, оформление фасада здания магазина и его торгового зала, единых принципов сочетания цветов и образов для рекламы, деловых бумаг и т.

Фирменный знак предприятия призван способствовать узнаванию магазина среди многих других компаний, а вывеска должна содержать информацию о его название, а также эмблему предприятия. Наружные вывески графически должны быть решены таким образом, чтобы их можно было легко прочитать, даже проезжая по улице с интенсивным движением. Вывески должны не только помочь покупателям заметить магазин, но и способствовать формированию в сознании покупателей желаемого образа магазина. Такой образ создается графикой и цветовой гаммой вывески. Исследование видимости разных цветов доказало, что легче всего и дальше всего читаются черные буквы на оранжевом фоне (даже лучше, чем черные буквы на белом фоне). Однако во многих случаях вывески должны соответствовать общим местным правилам, регламентирующие, например, их максимальную высоту, размер и цвет букв и тому подобное.

При устройстве фасадов зданий магазинов следует обеспечивать, возможности обзора торгового зала извне благодаря максимальному использованию стекла. Это позволяет лучше увидеть с улицы ценные участки в торговом зале, которые могут служить рекламой и положительно влиять на принятие решения покупателями о посещении магазина. Однако довольно часто в целях безопасности фасады магазинов выполняются полузакрытыми и даже совсем закрытыми.

Важная роль в формировании внешнего вида магазина отводится внешним витринам. их основная функция заключается в привлечении внимания потенциальных покупателей и побуждении их к посещению магазина. Современная, со вкусом оформленная, органично вписана в общий архитектурный ансамбль города витрина также выступает существенным элементом оформления улиц и площадей.

Витрины бывают сквозными (открытыми) и закрытыми.

Сквозные витрины обеспечивают широкий доступ естественного света в торговый зал, позволяют видеть внутреннюю отделку. Однако следует учитывать, что интерьер магазина, движение покупателей в торговом зале, просматриваются с улицы, отвлекают внимание покупателей от осмотра выставленных в витрине товаров. Поэтому в случае, если необходимо особенно сосредоточить внимание покупателей на выставленных товарах, витрину закрывают с внутренней стороны.

В закрытых витринах заднюю стенку используют как фон для представляемых товаров, обеспечивает большую концентрацию внимания покупателей на этих товарах и создает условия для оформления витрины на высоком художественном уровне.

Существует значительное количество приемов оформления оконных витрин, выбор которых определяется задачами, которые стоят перед оформителями. Если нужно широкая реклама отдельных видов и групп товаров, то в витрину выкладывают максимальное количество наиболее характерных товарных образцов. Такой прием используют при наличии в магазине нескольких расположенных рядом витрин и при последовательном показе товаров. Композицию в витрине следует обновлять как можно чаще, а отдельные проданы-товары немедленно заменять. Частая замена товаров в витрине сама по себе привлекает внимание покупателей не меньше, чем хитроумная композиция.

Если выставляются товары-новинки или малоизвестные товары, то в композицию витрины необходимо включать рекламные плакаты с исчерпывающими сведениями о товарах, способы их эксплуатации, подчеркивать их преимущества с аналогичными.

Композиции витрин должны разрабатываться таким образом, чтобы можно было легко заменять отдельные товары, не нарушая общей композиции. В витринах следует широко применять экспозиции товаров в ансамбли, позволяет одновременно пропагандировать принцип формирования товаров по потребительским комплексами.

Наряду с архитектурой и оформлением фасада на формирование у покупателей образа розничного торгового предприятия существенно влияет его интерьер.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >