Последовательность контрольной проверки правильности расчета с потребителями

Контрольная проверка правильности расчетов с потребителями производится в следующей последовательности:

а) определение:

- Правильности заполнения кассового (товарного) чека или иного документа, удостоверяющего факт продажи товара (оказания услуги), и денежного расчета;

- Правильности реализации товара (оказания услуги) по количеству, степени, массой, объемом;

- Качественных показателей (по сорту, компонентами, комплектности) товара (услуги); состояния соблюдения и правильности применения цен;

- Суммы действительной стоимости проданного товара (заказанной, полученной услуги);

б) сопоставление настоящей стоимости проданного товара (заказанной, полученной услуги) с полученной продавцом (исполнителем) платой;

в) составление по результатам контрольной проверки акта формы № 3 и формы № 4, утвержденным приказом Госпотребзащиты от 17.09.97 № 50.

В случае выявления недостатков на любом этапе контрольной проверки должностное лицо составляет промежуточный акт, который подписывается лицом, допустила нарушение, и представителем субъекта хозяйствования, проверяется (в случае его присутствия во время проверки).

Форма промежуточного акта контрольной проверки правильности расчетов за реализованные товары (форма № 4) утверждена приказом Госпотребзащиты от 17.09.97 №50.

По результатам проверки соблюдения правил торгового обслуживания должностные лица органов Госпотребстандарта на основании статьи 5 Закона Украины "О защите прав потребителей" имеют право давать субъектам хозяйствования обязательные для исполнения предписания о прекращении нарушений прав потребителей.

Особенности проверки фактического количества, меры, массы и объема товаров

Проверка фактического количества, меры, массы и объема товаров, закупленных для контроля, имеет некоторые особенности.

Контрольной проверкой устанавливается фактическая (чистая) количество, мера, масса, объем товаров, закупленных для контроля.

Продовольственные товары, не> имеют промышленной упаковки, в случае перевеса (перемеривания) по требованию должностного лица освобождаются продавцом от бумажной обертки и шнурованных материалов, зачищаются их загрязненные поверхности и обветренные срезы (по верхней пожелтевший слой у жиров).

Контрольное перевес (перемеривания) товаров провалится, как правило, с применением тех измерительных приборов (средств измерения), которые использовались продавцом, с последующей проверкой на контрольных измерительных приборах, состояние которых отвечает требованиям соответствующих нормативных документов.

Проверка массы квашеной капусты и солено-маринованных грибов проводится их перевес вместе с соком, рассолом, маринадом. Соленые соленые огурцы, помидоры и моченые яблоки решаются без жидкости (рассола). Нефасованные сельди, другие рыботовары, живая (снулая) и мороженая рыба перевешиваются без тузлука (рассола), воды, льда.

Проверка объема жидкости (ликеро-водочных изделий, вина, пива и т.д.) производится по методу проверки контрольной порции мерной колбой, цилиндром (по нижнему краю мениска), которые соответствуют требованиям нормативных документов. Мерная колба, цилиндр, а также воронка, с помощью которой проводится переливание, должны быть предварительно ополоснуть такой же жидкостью.

Проверка массы заранее расфасованных хозяйствующими субъектами сферы торговли и общественного питания товаров производится путем перевешивания (с соблюдением соответствующих требований) 10 единиц (порций) этого товара (одной дозы, упаковки и дать расфасовки) или его остатка с последующим определением среднего веса одной единицы ( порции) товара.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >