Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Психология труда

Факторы и закономерности изменений работоспособности

По этим показателям можно судить об изменениях работоспособности в течение рабочего дня. Б. Ф. Ломов выделил три фазы работоспособности. 6 первой фазе (врабатывания) является различие между психическими состояниями человека и требованиями, которые предъявляются трудом.

Величина этого различия определяет продолжительность вхождения в работу. На этом этапе происходит нарастание работоспособности, рост производительности труда.

Вторая фаза (стойка работоспособность) обеспечивает стабильную производительность труда.

Третья фаза (усталость) характеризуется снижением работоспособности, темпа и качества работы.

Колебания работоспособности в течение суток обусловлено физической и психической приспособленностью организма к 24-часового биологического ритма, согласно которому изменяются физиологические и психические функции организма работника (кровяное давление, пульс, температура тела, скорость реакции, внимание и т.д.). Самая высокая активность жизнедеятельности организма прослеживается до середины дня, снижена - между 12 и 15 час. дня, самая низкая - между 24 и 5 часов.

Суточный биологический ритм человека можно перестроить, если выполнять следующие условия: если образ жизни остальных членов коллектива, где он живет и работает, будет таким же; если есть возможность полноценно отдыхать без помех от шума, света и др .; если период адаптации к новому ритму жизнедеятельности будет длительным.

В противном случае перестройка суточного биоритма затрудняется и создает дополнительную нагрузку на человека.

Кроме суточных, колебания работоспособности происходит значительно реже. В середине недели прослеживается повышенная работоспособность. К концу недели работоспособность снижается.

Соотношение продолжительности стадий работоспособности является одним из показателей оптимальности организации процесса трудовой деятельности.

Длительность каждой фазы работоспособности во многом зависит от того, в каком функциональном состоянии находится человек - оптимальном или неблагоприятном. Функциональное состояние формируется в результате взаимодействия внешних объективных факторов (условий труда, содержания трудовой деятельности, продолжительности и интенсивности рабочих нагрузок, значимости и мер ответственности за социальным окружением) и психофизиологических ресурсов человека, которые, по мнению А. Б. Леоновой [8] определяются комплексом, совокупностью профессиональных, психологических и физиологических компонентов, отражающих основные особенности субъекта деятельности:

а) профессиональным опытом и подготовленностью - уровнем развития, пластичностью, устойчивостью специальных знаний, навыков, умений;

б) направленностью личности (специалиста) - по характеру и степени выраженности потребностей, установок, мотивов деятельности;

в) по состоянию здоровья, функциональным состоянием организма и величиной его резервных возможностей, усталостью (переутомлением), нервно-психическим напряжением, "тяжелых" психических состояний, конституции тела, темпераментом, волевыми качествами, особенностями личности, возрастными особенностями, индивидуальным стилем деятельности и др.

Оптимальная работоспособность предусматривает наличие оптимального функционального состояния, которому свойственна стабильная производительность. Внешне работа выполняется легко, без напряжения. Однако за этим стоит максимум сосредоточенности внимания, активизации необходимых психических процессов, движений. Кроме того, для оптимальных функциональных состояний характерны особая мотивация (направленность на дело) и эмоциональное состояние (равный, положительно окрашенный настроение с преобладанием осознанных чувств удовольствия, бодрости) [8; 9; 11].

Неблагоприятные функциональные состояния снижают работоспособность человека, и соответственно, производительность труда. Поэтому для поддержания оптимальной работоспособности важно знать виды неблагоприятных состояний, причины их возникновения и пути преодоления, нормализации.

К наиболее распространенным неблагоприятных функциональных состояний относят прежде всего в том, возникающая в результате интенсивной и длительной работы.

Признаки усталости: ухудшение работы тех функциональных систем, имеющих максимальную нагрузку, соответственно выделяют двигательные (ухудшение координации движений), сенсорные (зрительное, слуховое, в которых нарушаются действия по приему и обработке информации), умственные (нарушаются функции мышления и памяти) , позотонични, вызванные гиподинамией, например, длительным сидением за столом; возникновения симптомов физиологического дискомфорта (слабость, боль, неприятные ощущения в различных частях тела) выявление негативных эмоций (раздражительность, апатичность, чувство бессилия, иногда агрессивность), работа становится неприятной, доминирует желание отдохнуть; ухудшение внимания, что приводит к увеличению ошибок, которые допускают [9; 11].

В процессе развития утомления можно выделить несколько стадий. На начальной стадии компенсированной усталости производительность труда остается высокой в результате применения вспомогательных средств, например, более рациональных приемов выполнения трудовых операций, мобилизации волевых усилий.

Постепенно возможности компенсации исчерпываются, начинает развиваться некомпенсированная усталость, или стадии декомпенсации. В этот период происходит заметное ухудшение количественных и качественных показателей выполнения трудовой деятельности. Продолжение работы может привести к серьезным нарушениям жизнедеятельности организма (потеря сознания, колапсоидний состояние и т.п.).

Различают острую усталость, которая развивается в течение одного трудового дня, и хроническую усталость. Крайней формой развития хронической усталости является переутомление. Характерные признаки состояния переутомления: резкое ухудшение показателей труда; трудности в выполнении привычных легких задач, повседневных обязанностей; резкое ухудшение памяти, невозможность долго концентрировать внимание на предмете деятельности, даже прилагая значительных волевых усилий; нарушение сна; депрессия, раздражительность, трудно общаться с коллегами по работе, близкими людьми.

Обнаружив признаки нужно детально проанализировать режим труда и отдыха, ввести интенсивные восстановительные процедуры (общеукрепляющие, дыхательной гимнастики, релаксации, аутотренинга и др.).

Для профилактики состояний острой и хронической усталости особое значение имеет подбор соответствующего режима труда, периоды активного и пассивного отдыха, в рамках которых выделены и распределены трудовые нагрузки, предусмотренные микроперервы для активного отдыха. При интенсивных зрительных нагрузках целесообразно во время трудовой деятельности ввести короткие микроперервы для выполнения простых упражнений (посмотреть вправо, влево, вверх, вниз, сделать несколько круговых оборотов глазными яблоками, 20-30 с посидеть спокойно, закрыв глаза).

По внешним признакам на усталость похож и другой неблагоприятный функциональное состояние - монотония. Для монотонии также характерно изменение количественных и качественных показателей производительности труда (уменьшение темпа работы, увеличение количества ошибок), выявления неприятных эмоций. Однако причины возникновения этого состояния другие.

Состояние монотонии развивается вследствие однородной или неинтересной работы, повторение стереотипных действий, малосодержательные, а также из-за отсутствия разнообразия в окружающей среде (приглушенная освещенность помещения, однообразный монотонный шум).

Для монотонии характерно: снижение тонуса, уменьшение энергозатрат организма; трудности в восприятии и обработке новой информации; отключение внимания, выполнение действий в автоматическом режиме; преобладание чувства апатии, сумму, сонливости, доминирует желание прервать этот вид деятельности, переключиться на интереснее занятия.

Состояние монотомии опасен тем, что в условиях уменьшения сознательного контроля за поведением человек теряет возможность быстро реагировать на изменившиеся, что может привести к аварийной ситуации, травматизма [9].

Для преодоления состояния монотомии надо обогатить содержательную сторону трудовой деятельности, предполагает: обеспечение осознания важности, необходимости работы, возможность видеть свои результаты; объединения достаточно простых и монотонных операций в более сложные, которые разнообразны по содержанию; специально подобранный режим трудовой деятельности, изменение видов трудовых операций, изменение ритма работы, введение дополнительных перерывов и различных активизирующих воздействий, например, функциональной музыки.

Желательно учитывать, что взрослый человек привыкал к выполнению однообразных, но профессионально необходимых действий, например 40-50 мин., После чего происходит выраженный спад работоспособности [8].

Стоит заметить, что в ситуации однообразной деятельности может сформироваться полярное к монотомии по выявлению состояния психического насыщения, которое отличается резко выраженным эмоциональным неприятием ситуации, эффективной формой разрядки, "накоплением неудовлетворенности работой.

В процессе трудовой деятельности под действием сильнейших, которые представляют угрозу для нормальной жизнедеятельности человека событий может возникнуть такой неблагоприятный функциональное состояние, как стресс Происходит мобилизация защитных сил организма, чтобы найти выход из экстремальной ситуации. До тех пор, пока такого способа не найдут, организм работает в условиях надзатрат. Долговременные, частые стрессы могут привести к исчерпанию энергоресурсов организма, к развитию целого ряда физических заболеваний.

В зависимости от причин стресса, выделяют физиологический и психологический стресс.

Физиологический стресс вызывают простые физические действия, например, сильный звук, повышение температуры воздуха, вибрация.

Условиями противодействия физиологическом стресса является совершенствование технологии различных производств, культуры труда, а также специальная тренировка в подготовке к специфическим видам стресса.

Психологический стресс может возникнуть в условиях неожиданного изменения задания, отсутствием необходимой подготовки, дефицита времени или информации. Экспериментальность ситуации задается отношением человека к положению, которое сложилось, оценкой его сложности, осознанием его сложности и высокой значимости работы, которую выполняют, личной ответственности за достижение успеха.

Если, исчерпав психологические ресурсы, человек не может достичь успеха, то речь идет о состоянии дистресса, который оказывается в дезорганизации процессов трудовой деятельности. Выделяют две формы дистресса. Одна из них тормозная, которая характеризуется замедлением двигательной активности, заторможенностью, трудностями в восприятии новой информации, неспособностью выполнить простые умственные действия, нарушением навыков письма, чтения, счета, невозможностью переключить внимание.

Импульсивная форма эмоциональной напряженности проявляется в хаотичности, неблагоустроенном активности, стремлении выполнить одновременно несколько разных дел, невозможности долго сосредотачиваться на одной из них, крайней неуравновешенностью настроения, возбуждении, нервозности.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее