Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Социология труда

Неоднородность труда как основа социальной дифференциации работников

Социально-экономическое неравенство (неоднородность) труда выступает как социальная проблема, не только унаследована от прошлого, но и такая, что стоит снова и снова в результате развития науки и техники. Проявляется это неравенство в наличии разных по содержанию и условиям труда видов трудовой деятельности, связанных с различиями в технико-технологической оснащенности производства, с одной стороны, и в уровне развития, трудовом потенциале самих работников, с другой.

Собственно говоря, речь идет о целой совокупность неровностей, и составляют структуру социально-экономического неравенства труда. К важнейшим из них относятся: вовлеченность в материальное или духовное производство, аграрные или индустриальные виды труда; разделение труда на умственный и физический, квалифицированный и неквалифицированный, физически тяжелую и сравнительно легкую; различия в монотонности и разнообразия; осуществления трудовой во вредных или благоприятных для организма условиях; разделение труда на организаторскую (управленческую) и исполнительскую и др.

Каждая из неравенств (неоднородностей) возникает как результат разделения труда и является основой, базой для формирования социальных различий между работниками. Эти различия приводят к дифференциации работников, в их социальной неоднородности (неровности). Иными словами, социально-экономические различия в труде является экономической основой, на которой складываются и воспроизводятся различия между группами работников по социальным признакам.

Основными социальными признаками, по которым дифференцируют работников, являются: уровень обеспечения материальными и социальными благами (жилье, возможности оздоровление и отдых, медицинская помощь и т.д.), размеры средней зарплаты, разного рода доплаты, средний доход на одного члена семьи, уровень образования и культуры, степень развития трудовой и общественной активности, характер проведения досуга и др. Кроме того, профессионально-квалификационные группы различаются по интересам, запросам, ориентациями, отношением к труду, престижностью.

Дифференцированный влияние неоднородности труда можно проследить по двум основным направлениям: во-первых, из-за содержания труда, в котором оказывается ее производственно-техническая сторона, и, во-вторых, из-за характера труда, в котором оказывается ее социально-экономическая сторона.

Содержание труда представляет собой совокупность трудовых функций, воспроизводят взаимодействие человека и орудий труда в процессе труда, а также соотношение и взаимосвязь этих функций.

Учитывая то, что орудия и средства труда на современных предприятиях представляют собой переплетение всевозможных их видов и уровней как по сложности, так и по степени соответствия научно-техническому прогрессу, то и неоднородность труда проявляется в разнообразии трудовых функций работников.

В зависимости от роли в производственном процессе различают следующие основные трудовые функции:

• энергетическая, которую работник выполняет как источник движения средств труда;

• технологическая, в которой работник непосредственно обрабатывает предмет труда, объединяя тем самым предмет и средства труда;

• контрольно-регулирующая, которая заключается в наблюдении и контроле за движением предмета и средств труда, в осуществлении наладку и регулирование оборудования;

• управленческая, связанная с подготовкой и организацией производства, а также руководством исполнителями.

Сочетание тех или иных функций с затратами времени на их выполнение характеризует содержание конкретных видов труда; изменения в их сочетании ведут к изменениям содержания труда. Так, разная степень механизации труда определяет различное соотношение функций конкретного труда: ручная, механизированная, автоматизированная, а также разную степень насыщенности ее разговором деятельностью, то есть содержательность труда.

Содержательность труда характеризуется уровнем сложности, разнообразием выполняемых работником трудовых функций, степени использования информации для решения производственных задач, а также производственной самостоятельностью и ответственностью работника.

Содержание труда трансформируется в связи с изменениями трудовых функций под влиянием различных факторов. Главным среди них является научно-технический прогресс, который заключается в замене ручного труда машинным и переходе от простых машин к автоматизированным.

На смену традиционной трех звеньевой системе машин (машина-передающее устройство-двигатель) добавляется четвертое звено - устройство автоматического контроля и управления производственным процессом в виде электронно-вычислительных машин.

К машинам и механизмам все больше переходят функции непосредственного воздействия на предмет труда, уменьшается доля мускульных усилий работников. При этом растут затраты времени работников на техническое обслуживание, управление, повышается их ответственность и самостоятельность. В конечном счете о степени внедрения в производство достижений научно-технического прогресса можно судить по уровню содержательности труда на конкретном предприятии.

Различия в трудовых функциях, в неоднородности труда приводят к социальной разнородности групп людей, закрепленных за различными видами труда. В процессе функционирования этих групп формируются определенной устойчивые связи между их членами, устанавливаются социально-трудовые нормы и отношения, складывается социальная структура производственного коллектива.

Под социальной структурой в социологии труда понимают совокупность социальных общностей и групп, связанных устойчивыми взаимными отношениями по поводу их общественного положения (социального статуса), социальных ролей в различных сферах жизнедеятельности производственного коллектива.

В структуру производственного коллектива входит совокупность различных социальных групп. В зависимости от содержательности труда различают две большие группы работников: физического и умственного труда. Основная социальная разница между ними заключается в видах энергии, расходуемой в процессе труда: физической и мышечной - в первой группе и умственно нервной и психической - во второй. Дополнительные различия определяются их ролью в организации труда, условиями труда и быта, уровнем и способом оплаты труда, культурно-образовательным уровнем, содержанием досуга и др.

Соотношение между этими группами подвижное и соответствует уровню достижений научно-технического прогресса на конкретном производстве. Характерным для предприятий стран СНГ есть все еще высокий удельный вес ручного труда, что составляет в промышленности около 40%, а в строительстве достигает половины. Почти каждый третий рабочий в промышленности занят малосодержательным трудом.

По различиями в содержании функциональных ролей и характеру выполняемых служебных обязанностей на производстве образуются функциональные группы: рабочие, инженерно-технические работники и служащие.

Рабочие, общей функцией которых является непосредственное выполнение операций производственного процесса, делятся на основных и вспомогательных. Основные рабочие являются участниками непосредственного изготовления продукции, для выпуска которой сформирован производственный коллектив. Вспомогательные рабочие обслуживают основной процесс, способствуя его эффективному осуществлению.

Инженерно-технические работники и служащие выполняют функции управления и организации производства, его научно-технического обеспечения, подготовки, обработки и использования информации. их труд имеет управленческий или исполнительный, творческий или репродуктивный характер.

В зависимости от структуры и взаимосвязи выполняемых трудовых функций все работники различаются по профессионально-квалификационным группам.

На основе профессии, отражает род деятельности, набор функций, сумму специальных знаний и умений, выделяют группы токарей, слесарей, фрезеровщиков, экономистов, технологов, механиков, энергетиков и др.

На основе квалификации, характеризующий объем и структуру знаний и навыков, сложность деятельности и трудовых функций, выделяют группы рабочих не квалифицированного труда, малоквалифицированного, средней и высокой квалификации. Среди руководителей различают группы высшего, среднего и низшего звена. Специалисты и технические исполнители бывают первой, второй и третьей категории.

Таким образом, профессии различаются по сложности труда и квалификации работников. Могут быть профессии простого труда, профессии ривнопредставленои простой и сложной работы и профессии преимущественно сложного труда. Этим группам соответствуют различные количества степеней квалификации, сложность каждой ступени и время их освоения. Всем профессиональным и квалификационным группам соответствует свой уровень зарплаты, образования, общей культуры, структуры ценностей, трудовой и социальной активности.

Изучение, анализ и оптимизация социальной структуры трудовых коллективов необходимые менеджеру для предложения и реализации эффективных методов и социальных технологий, направленных на сглаживание неравенства работников, компенсацию его последствий.

Завершая рассмотрение влияния содержания труда на социальное неравенство работников, отметим, что с ним связано и часть потенциала работника, характеризуется его профессиональными способностями, навыками в сочетании с физическими возможностями. В то же время успех трудовой деятельности во многом зависит и от того, как человек относится к труду, что является одним из определяющих признаков характера труда.

В социологии характер труда понимают как социально-экономическую природу трудового процесса, общественную форму его организации, способ взаимодействия людей в процессе труда. Характер труда отражает ее социально-экономическую неоднородность, расчлененность в пределах той или иной формы. Характер труда указывает на социально-экономический статус работников, их место в системе общественного производства, распределения, обмена и потребления материальных и духовных благ. Реализован из-за характера труда связь работника и общества выражается через его сущностный признак - отношение к труду.

Отношение к труду может быть положительным, отрицательным и индифферентным (нейтральным, безразличным). Оно выражает связь между работником и трудом по поводу производства и распределения материальных и духовных благ.

Сущность отношение к труду состоит в реализации сформированного трудового потенциала работника под влиянием осознанных потребностей и заинтересованности. Это отношение характеризует степень стремления работника проявлять свои физические и духовные силы, использовать свой профессиональный опыт, знания и совокупные возможности для достижения количественных и качественных результатов труда.

По своей природе отношения к труду представляет собой сложное социальное явление. Структурно это отражается в единстве трех взаимосвязанных элементов: мотивов и ориентации трудового поведения; реальной (фактической) трудового поведения и вербального поведения, которая заключается в оценке работниками трудовой ситуации.

Первый из элементов, мотивационный, связанный с возникновением и управлением трудовыми мотивами и установками, которыми руководствуются работники в трудовой деятельности. Будучи побудителями трудового поведения, поступков и действий, они в совокупности образуют мотивационное ядро. Мотивационная сфера трудовой деятельности благодаря своей значимости будет рассмотрена отдельно (глава 7).

Второй структурный элемент отношения к труду представляет собой совокупность форм трудовой активности. Основными среди них считаются качество и объем выполненной работы, дисциплинированность и инициативность, рационализаторское И изобретательская деятельность, обслуживание нескольких и совмещение профессий, использование передовых методов труда и современных ресурсосберегающих технологий. Вместе с общественно-политической и духовной активностью трудовая составляет основу социальной активности человека.

Третий из элементов отношение к труду имеет оценочный характер, связанный с субъективными переживаниями работников, их внутренним состоянием и эмоциональными оценками, вызванными выполняемой работой. Этот элемент словно завершает трудовую деятельность, предоставляя ей личностного характера. В конкретного работника оценочный элемент отношения к труду проявляется в психологических состояниях удовлетворенности-неудовлетворенности. Эти состояния характеризует эмоциональное восприятие работником тех или иных сторон трудовой деятельности.

Так, согласно данным Института социологии НАН Украины общая удовлетворенность трудом работников уменьшилась с 1994 (средний балл 2,86) по 2000г. (Средний балл 2,70) на 0,16 балла. Причем количество довольных работой уменьшилось с 20,8% до 13,5%, а недовольных уменьшилось с 23,5% до 22,0%. Симптоматично, что доля полностью удовлетворенных своей работой, составляла всего 4,5%, уменьшилась более чем в полтора раза - с 4,5% до 2,9% (табл. 1) * 36. Данные за 2001 г.. Дают основания для ожидания положительных изменений в удовлетворенности работой.

* 36: {См .: Украинское общество: десять лет независимости (социологический мониторинг и комментарий ученых) / Под ред. В. М. Вороны, Н. А. Шульги. K., 2001}

Таблица 1

Уровень удовлетворенности работой в целом

Ответы на вопрос: "В какой мере вы удовлетворены своей работой в настоящее время?" Уровень удовлетворенности работой,% ежегодно
1994 1995 1 996 1 997 1 998 +1999 2000 +2001
Совсем не удовлетворен 10,5 8,8 11,9 12,8 12,4 9,7 8,4 8,1
Скорее недоволен, чем доволен 13,0 13,5 11,8 12,9 14,1 11,5 13,6 11,7
Трудно сказать, доволен или нет 16,0 14,5 12,4 11,8 11,2 12,6 11,7 12,2
Скорее доволен 16,3 16,6 14,0 11,8 13,1 12,6 10,6 14,2
Вполне доволен 4,5 6,0 5,1 3,1 2,1 3,5 2,9 2,8
Сейчас я не работаю - 40,4 44,7 47,5 46,9 49,9 52,9 51,0
Не ответили 39,6 0,2 0,0 0,2 0,2 0,2 0,0 0,0
Средний балл 2,86 2,96 2,79 2,6.1 2,59 2,77 2,70 4,45

Социологические замеры уровней удовлетворенности показывают, насколько работники удовлетворены различными сторонами производственной деятельности и какие из этих сторон могут стать средой для возникновения социальной напряженности. Как видим, удовлетворенность трудом выступает характеристикой сознания членов трудового коллектива, вербально выраженным отношением к труду, то есть вербальной поведением.

Таким образом, в субъективном по форме своего выражения отношении к труду переплетены формы как реальной, так и вербального поведения, что находит свое отражение в показателях и факторах этого отношения.

Показатели отношения к труду выступают как объективной, так и в субъективной форме.

К объективным показателям относятся степень ответственности и добросовестности в работе, степень инициативы и уровень дисциплинированности. В конечном итоге они находят отражение в количестве и качестве выпускаемой продукции.

К субъективным показателям относятся как общая удовлетворенность работой, так и частичная удовлетворенность различными ее сторонами: уровнем зарплаты, содержанием и условиями труда, отношениями в коллективе.

Отметим, что показатель удовлетворенности несет в себе ценную управленческую информацию: с одной стороны, его исследования способствуют выявлению социальных резервов труда и сокращению текучести кадров, а с другой - состояние удовлетворенности трудом способствует формированию в активной части работников делового, предпринимательского, инициативного, творческого, хозяйственного отношение к труду. В то же время в значительной части работников отказ от "уравниловки" в оценке результатов труда вызвала чувство апатии, неуверенности, заниженной оценку возможностей труда в удовлетворении своих потребностей. Так, к предпринимательской деятельности, создает условия для реализации творческих возможностей и достижения материального достатка, одобрительно относятся только 11,4% украинского населения, тогда как неодобрительно - 20,4% * 37. Наконец, шаткая политическая ситуация, деструктивные процессы, связанные с демократизацией управления экономикой и производством и несовершенством правовой обеспеченности этого процесса, привели группы людей, которые паразитируют на дезорганизации производства, возникшей в процессе экономических реформ.

* 37: {См .: Предприниматель Украины: эскизы к социальному портрету / Отв. ред. В. М. Ворона, Е. И. Суименко. М., 1995. С. 71.}

Специфические факторы охватывают обстоятельства и условия конкретной трудовой деятельности. К таким факторам относятся, во-первых, социально-демографические особенности работников: пол, возраст, образование, стаж работы, а также личностные характеристики - интересы, потребности, установки, ценностные ориентации, мировоззрение. Во-вторых - особенности производственного и внепроизводственного среды, которые подразделяются на прямые (объективные специфические условия трудовой деятельности - характеристики производственной ситуации) и косвенные (система семейного и школьного воспитания, влияние средств массовой информации).

Среди субъективных факторов назовем ожидания и уровень притязаний работников, их ценностные ориентации, осведомленность и собственную оценку отдельных сторон трудовой деятельности.

Как свидетельствуют результаты социологических исследований, общая удовлетворенность трудом определяется именно субъективными факторами и практически не зависит от факторов производственной среды. Так, недовольство одной стороной работы (например, отношениями в бригаде) может стать причиной неудовлетворенности работой в целом, хотя другие условия труда такие же, как и на подобных предприятиях.

В заключение главы обратим внимание на то, что понимание социальной сущности труда дает возможность избежать методических ошибок, свойственных некоторым направлениям современного менеджмента на Западе. Они проявляются, в частности, в антропологически-натуралистическом понимании труда, отождествлении ее с проявлениями нервно-физиологических структур мозга или деятельности мышц. Подобный подход, основы которого были заложены американским инженером и исследователем Ф. В. Тейлором, оказывается, скажем, в узкоутилитарного понимании содержания труда как совокупности выполняемых трудовых операций и предложенных задач. На таком понимании строится практика профессионального отбора, основанная на методе «анализа работы". Метод включает описание круга обязанностей, функциональные характеристики рабочего места, условия труда, формы заработка и требования к работнику. Конечно, необходимость использования подобных критериев и характеристик при приеме на работу не вызывает сомнения. Однако ограничения только такой методике уподобляет работу работника с набором необходимых функций и характеристик. За пределами такого набора остается личность работника с его внутренним духовным миром, с системой ценностей, творческим потенциалом, то есть наиболее значимая и ценная для современного производства совокупность качеств.

Таким образом, труд, участвуя в которой люди вступают в социальные отношения, является общей базой, источником всех социальных явлений. В процессе и в результате труда меняются положение разных групп работников / их социальные качества, содержание их социальных ролей, в чем и состоит сущность труда как базового социального процесса.

К социальных функций труда относятся: функция создания материальных и духовных благ, общественного богатства; функция составлять основу общества и общественного устройства; функция меры распределения общественного богатства и меры потребления; функция быть сферой самовыражения, самоутверждения и развития человека.

Социально-экономическая неоднородность труда, оказывается в ее дифференциации в зависимости от содержания и характера, является основой социального неравенства работников, дифференциации их в зависимости от закрепления за различными видами труда. Устойчивые социально-трудовые связи между представителями групп работников, трудовые нормы и отношения образуют социальную структуру производственного коллектива.

Отношение к труду, сущность которого состоит в реализации трудового потенциала работника под влиянием осознанных потребностей и заинтересованности, которые сформировались, оказывается в степени его стремление проявить свои силы, знания, профессиональный опыт и совокупность способностей для достижения количественных и качественных результатов труда. Объективные показатели отношения к труду (степень ответственности и добросовестности в работе, инициативы и уровня дисциплинированности) в совокупности с субъективными (удовлетворенность различными сторонами работы: уровнем зарплаты, содержанием и условиями труда, взаимоотношениями в коллективе) является основой для типологизации работников за признаку отношения к труду.

Отношение к труду формируется под влиянием совокупности объективных факторов в виде общих (в рамках страны) и специфических (в рамках конкретного предприятия) условий трудовой деятельности, а также субъективных факторов в виде ожиданий и уровня притязаний работников, их ценностной ориентации, осведомленности и собственных оценок отдельных сторон трудовой деятельности. Взаимодействуя, объективные и субъективные факторы отношения к труду составляют важный социологический фактор производительности труда.

Вопросы для самоконтроля

1. В чем заключается значение труда в обществе?

2. Какая социальная сущность труда, в каких категориях она раскрывается?

3. Какие социальные функции труда в обществе?

4. Какие источники социального неравенства работников?

5. Каковы причины социально-экономической неоднородности труда?

6. Какие социальные группы образуются на почве неоднородности труда?

7. Каким бывает отношение к труду и по каким показателям оно определяется?

8. Какие пути улучшения отношения к труду?

9. Что такое отчуждение труда и каковы причины его существования в нашем обществе?

10. Какие пути преодоления отчуждения труда в Украине?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Арсеенко А. Г. Социально-экономический механизм регулирования трудовых отношений / На примере США, Канады, Великобритании. К., 1995.

2. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. М, 1999..

3. Герасимов Е. Н. Кооперация и перестройка. К., 1989.

4. Дворецкая Г. В. Социология труда: Учеб. пособие. К., в 2001.

5. Кайдалов Д.П., Суименко £. И. Актуальные проблемы социологии труда. М, 1976.

6. Кравченко А. И. Социология труда в XX веке: историко-критический очерк. М, 1987.

7. Кравченко А. И. Социология: Дел, пособие. М, 1996..

8. Лукашевич М. П., Туленков М. В. Специальные и отраслевые социологические теории. К., 1999.

9. Научно-технический прогресс и человек / Л.В. Сохань, В. А. Тихонович, В. И. Шин казнь к и др. К., 1988.

10. Отчуждение труда: история и современность. М., 1989.

11. Панина Н. В., Головаха Е.И. Тенденции развития украинского общества (1984-1998 pp.): Социологические показатели. К., 1999.

12. Полторак В. А. Социология труда: Дел. Днепропетровск, 1996.

13. Предприниматель Украины: эскизы к социальному портрету. К., 1995.

14. Производство как общественный процесс (актуальные проблемы теории и практики) / Отв. ред. В. И. Толстых. М., 1986.

15. Ромашов О. В. Социология труда. М., 1999.

16. Сиземская И. Н. Человек и труд: условия гармонии и развития. М, 1981.

17. Социология труда / Под ред. Н. И. Дряхлов, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. М., 1993.

18. Социология: короткий энциклопедический словарь / Под общ. ред. В. I. Воловича. К., 1998..

19. Тощенко Ж. Т. Социальные резервы труда: Актуальные вопросы социологии труда. М., 1989.

20. Энциклопедический социологический словарь / Общ. ред. Г. В. Осипова. М, 1995.


 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее