Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Социология arrow Социология труда

Типология трудового поведения

В отечественной литературе по социологии труда пока еще не разработано стройной типологии трудового поведения. Так, В. А. Полторак предлагает различать типы трудового поведения (социально-трудовая, экономическая и функциональная) и виды (деструктивная, инновационная, адаптивно-приспособительная и др.) * 56.

* 56: {См .: Полторак В.А. Социология труда. С. 116-117; Экономическая социология. М., 1997. С. 125-130. }

Среди видов социально-экономического поведения, которая по содержанию очень близка к трудовой поведения, В.Е. Пилипенко отличает демографическую, миграционно-мобильную, профессионально-трудовой и др. Заслуживает внимания его замечания об отсутствии четких границ между видами трудового поведения, что позволяет формировать комплексы, которые охватывают несколько видов трудового поведения. К таким комплексам он относит: "хозяйственный", исполнительный, молодежный и "гигиенический" (ориентирован на сохранение здоровья). Конечно, состав комплексов трудового поведения может быть различным в зависимости от характеристик субъектов трудовой деятельности, конкретных условий труда и определенной трудовой ситуации.

Систематизированная классификация видов трудового поведения представлена российским социологом О. В. Ромашовым (табл. 1).

Таблица 1

Классификация видов трудового поведения

№ п. Основания для классификации Виды трудового поведения
1 Субъекты поведения Индивидуальная, коллективная
2 Наличие (отсутствие) взаимодействия Предусматривает взаимодействие, не предусматривает взаимодействие
3 Производственная функция Исполнительское, управленческая
4 Степень детерминированности Жестко детерминирована, инициативная
5 Степень соответствия принятым нормам Нормативная, отклонена от нормативов
6 Степень формализации Сложившаяся в официальных документах, не устоявшееся
7 Характер мотивации Ценностная, ситуативная
8 Производственные результаты и последствия Положительная, отрицательная
9 Сфера осуществления поведения Собственно трудовой процесс, построение отношений на производстве, создание трудовой атмосферы

Окончание табл. 1

ср.
Основания для классификации Виды трудового поведения
10 Степень традиционности поведения Устоявшиеся виды поведения, виды зарождающихся в том числе в форме реакции на различные социально-экономические акции
11 Результаты и последствия с точки зрения человеческой судьбы Соответствующие желанным образцам трудового жизнь, не соответствующие
12 Степень реализации трудового потенциала Не требуют изменений достигнутой степени реализации трудового потенциала, требуют существенной мобилизации различных компонентов трудового потенциала (как совокупности качеств работника)
13 Характер воспроизводства трудового потенциала Предусматривает простое воспроизводство трудового потенциала, требует расширенного воспроизводства трудового потенциала

Целостное представление о трудовое поведение дает ее типологизация по формам, осуществлена В.И. Верховина * 57. Это такие формы: целевые; инновационные; адаптивно-приспособительные; церемониально-субординационные; характерологические, немотивированные и спонтанные; деструктивные. Рассмотрим кратко каждый из этих форм.

* 57: {См .: Социология труда / Под ред. Н.И. Дряхлов, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. М., 1993. С. 158-166. }

■ Целевые формы связанные с реализацией целей,:

• непосредственно касаются выполнения конкретных трудовых функций на рабочем месте (функциональная поведение);

• направленные на достижение определенного уровня благосостояния и качества жизни (экономическое поведение)

• осуществляются в процессе организационно-управленческого взаимодействия (организационное поведение);

• обеспечивают или направлены на достижение изменения профессиональных квалификационных и административных статусов (стратификационная поведение).

Функциональная поведение - это конкретная форма реализации профессиональной активности, обусловленная технологическим алгоритмом рабочего места. Она совпадает с содержанием трудовой деятельности и является ее поведенческим аналогом. В свою очередь трудовая деятельность может рассматриваться как фиксированный ряд циклически повторяющихся операций, исполнительских действий и поведенческих стереотипов, а также как когнитивно-понятийный образ профессиональных действий, фиксирующий логическую и смысловую структуру трудового процесса. В зависимости от доминирующего элемента виды профессиональной деятельности различаются по преобладанию в них физических или умственных нагрузок. В одном случае превалируют интеллектуальные функции (другие компоненты выполняют вспомогательную роль), в другом - материально-практические операции по преобразованию вещества природы.

Экономическое поведение. Как известно, ориентация на результат всегда соотносится с количеством и качеством затрат человеческих ресурсов. Кроме того, труд всегда обусловлена системой социальных норм и правил, которые определяют ролевую структуру трудового поведения, в том числе и в сфере экономики. Применяя свои профессиональные способности, индивид обычно ориентируется на оптимальный баланс между затратами и их компенсациями, на баланс между важнейшими потребностями и способами их удовлетворения. Стандартные формы и алгоритмы поведения направлены на поддержание устойчивых связей обмена и равновесия с социально-производственной средой.

На индивидуальном уровне данный тип поведения представлен адаптивными формами компенсации расходов. Ожидания будущей компенсации создает возможность "глубокого погружения", то есть вхождения человека в процесс труда, формирует широкую гамму мотивации и заинтересованности трудом. Исследования показывают, что до определенного предела чем больше компенсация и сильнее ожидания (вера в ее возможность), тем полнее вовлеченность в работе и трудовая отдача.

Как видим, профессиональные способности приводятся в действие только в случае реальной необходимости и возможности их применения, обеспечивая определенный уровень достижения жизненно важных целей.

По соотношениям затрат и результатов, свободы выбора и гарантированности дохода различаются следующие типы экономического поведения:

• поведение по формуле "максимум дохода цене максимума труда". Она характеризуется максимизацией усилий, затрат, вложений и соответствующими размерами ожидаемой выгоды, но одновременно определенной степенью риска и возможного ущерба;

• поведение, соответствующее формулам "гарантированный доход ценой минимума труда" или "минимум дохода при минимуме труда". Трудовое поведение подобного типа не допускает инноваций и минимизирует риск при получении результата, но жестко лимитирует гарантированные размеры дохода;

• поведение по формуле "максимум дохода цене минимума труда". Она ориентирована на минимизацию усилий и не исключает нетрудовой способа получения дохода.

Различные формы экономического поведения имеющиеся в сфере распределения и потребления. им соответствуют специфические стратегии и тактики, в основу которых положены доминирующие образцы и стандарты поддержания достигнутого уровня благосостояния и качества жизни в различных социальных группах.

Организационная или административная, поведение. В общем виде регулирования организационного поведения означает формирование положительной мотивации членов организации на основе выявления функциональных и желаемых видов поведения, на основе эффективного подкрепления (одобрение, вознаграждение) ее. Регулирования организационного поведения означает попытку обеспечить большую ясность и наглядность о том, насколько цель и поступки индивидов соответствуют целям организации. Реализация субъектами тех или иных форм функциональной активности зависит от их статуса, авторитета, ранга, власти, ресурсов, степени идентификации с целями организации.

Стратификационная поведение характеризуется: а) такими целями, как престижные статусы и различные образцы социально-профессиональных достижений; б) соответствующими целям средствами и методами. Она реализуется в рамках официальных или неофициальных каналов социальной мобильности. Экономическая теория связана с внедрением нестандартных решений, которые меняют систему социальных отношений на разных уровнях организации, характеризуется качеством, масштабом и глубиной изменений в сложившейся системе интересов и поведенческих стереотипов.

■ Инновационная поведение предполагает ряд этапов, на первом из которых происходит слом устоявшихся стереотипов, привычек и традиций, преодоление стандартных, консервативных мыслей. Конкретные действия субъекта начинаются с констатации необходимости реконструктивных изменений в производственных структурах, выявление тупиковых ситуаций и противоречий, которые объективно требуют преодоления. Классическая форма инновационного поведения содержит ряд самостоятельных процессов, имеют свою логику, тактику, стратегию и способ организации во времени и пространстве:

• рекрутирования субъектами инновационного поведения сторонников из числа лиц, согласных с необходимостью изменения. Причем чем актуальная проблема, чем очевиднее противоречия, тем более индивидов согласны с ее решением (пассивная большинство)

• рекрутирования активных сторонников из числа тех, чьи интересы находятся в соответствии с перспективой реконструктивных изменений. Это, как правило, профессионалы, умеющие, могут и хотят изменить положение дел (активное меньшинство)

• нейтрализация оппозиции, состоящей прежде всего с тех, чьи интересы той или иной степени не соответствуют инновационным изменениям в организации;

• поиск и формирование организационных методов достижения промежуточных и конечных целей реконструктивных изменений;

• мобилизация человеческого фактора, поиск необходимых ресурсов и приведения в действие процесса внедрения.

Экономическая теория - это преодоление различных препятствий, оппозиционных настроений и мыслей. Психологически она довольно дискомфортно, потому связана с функционированием индивида в экстремальных ситуациях. В инновационной поведении кроется большой уровень риска, ответственности, неопределенности, непредсказуемости. Она может оцениваться консервативной оппозицией в очень широком диапазоне: как нестандартная, что нарушает привычное равновесие на одном полюсе, и как противоправное - на другом. Через дискомфортное характер инновационного поведения доля людей, участвующих в ней, отличается приверженностью к тем или иным стратегий инновационного поведения. Так, согласно данным Л. Я. Косалс, в самостоятельной разработке нововведений и активному их внедрении участвуют менее одного процента * 58. Среди руководителей и ведущих специалистов их доля составляет 6,3%. Самостоятельную активность в осуществлении нововведений проявляют до 28% работников, около половины из которых - руководители и ведущие специалисты. Участие в инновациях без самостоятельной активности присуща 55%, среди руководителей и ведущих специалистов их доля составляет более половины, а среди рядовых работников - более 80%. Пассивное участие в нововведениях присуща 21% работников, большинство из которых - рядовые и руководители среднего звена. Активно поддающихся нововведением около 4% работников; как правило, это рядовые работники и руководители среднего звена.

* 58: {См .: Косалс Л.Я. Социальный механизм инновационных процессов. Новосибирск, 1989. С. 47.}

■ адаптационно-приспособительная поведение реализуется в процессе приспособления работника к новым профессиональным статусов, требований технологической среды, ролей "значимых других", наконец в систему социально-психологической коммуникации. Такое поведение проявляется в фазе первичного вхождения работника в производственный процесс, профессиональная среда, коллектив. В этом случае говорят о форсировании профессиональных навыков, привычек и опыта, а также об усвоении значимых ценностей и эталонов поведения. Происходит постепенное врастание человека в профессиональную и социальную среду, формирование четко определенной линии трудового поведения. Отметим, что при этом не следует преувеличивать приспособительный характер такого поведения. Как будет показано в главе 6, это поведение имеет активный характер.

■ Церемониально-субординационные формы трудового поведения оказываются на разных уровнях организационной иерархии, выполняя ряд необходимых и дополнительных функций. В частности, они обеспечивают сохранение, воспроизведение и передачу значимых ценностей, профессиональных традиций, обычаев и образцов поведения; поддерживают устойчивость и интеграцию работников с организацией в целом. Церемониально-субординационные формы связанные с реализацией служебного, профессионального и должностного этикета, исполнением формализованных процедур организационной, административной и делового взаимодействия. Они базируются на объективно заданной субординаций ней структуре профессионального и должностного подчинения, используют формы признания, сохранения и поддержания авторитета власти и субъектов властных полномочий. Однако при определенных условиях может происходить деформация таких форм поведения, особенно когда власть должности, статуса отдельной личности трансформируется в систему официальных и неофициальных привилегий, не имеющие ни экономического, ни социального оправдания.

■ Характерологические формы трудового поведения зависят от внешнего проявления тех или иных личностных свойств работника, выступают их (явной или неявной) проекцией на внешнее окружение. Диапазон такого проявления разнообразен. Это может быть явно выражена поведенческая проекция характера человека, его эмоций и настроений. В некоторых случаях личность может давить на других своим волевым характером, демонстрируя качества, к которым нужно приспосабливаться, чтобы не нарушить оптимальных форм межличностной и деловой коммуникации. Одной из разновидностей Характерологические формы является спонтанная, немотивированная поведение. Она возникает, как правило, под действием сильных эмоций, тех или иных дезинтегральних состояний. Примером может служить фрустрация - конфликт между намерениями, направленностью личности и ее возможностями. Немотивированная поведение зачастую оказывается в сложных ситуациях. Это могут быть процессы аварийности на производстве, экстремальные ситуации, связанные с повышенным риском и ответственностью в сфере принятия решений, межличностные конфликты и др. Последствия спонтанного поведения негативно сказываются на нормальном течении трудового процесса: нарушается функциональная стабильность производственного цикла, возникают рецидивы организационно-управленческой неустойчивости, конфликтные ситуации, деформируют систему сложившихся деловых коммуникаций.

■ Деструктивные формы трудового поведения - это выход работников за статусно-ролевых росписей, норм и дисциплинарных рамок трудового процесса. Выделяют несколько разновидностей деструктивного поведения:

• противоправное поведение, вызванное мотивированным или немотивированным нарушением (несоблюдением) юридических норм трудового, уголовного или административного права;

• административно-управленческая поведение, связанное с превышением прав и полномочий, с прямым невыполнением обязанностей или злоупотребления служебным положением;

• дисфункциональная поведение проявляется в профессиональной некомпетентности;

• индивидуально-целевая поведение, которое крайне эгоистический характер, направлена на реализацию сугубо личных интересов в ущерб коллективным интересам;

• групповое поведение, осуществляемая сообществом (каста, группа, клика) в ущерб интересам общества (групповой эгоизм)

• виды групповой и индивидуальной поведения, связанные с сохранением консервативных привычек и традиций, в определенной степени сдерживают инициативу, творчество, новаторство;

• имитационное поведение камуфлированной настоящие интересы и намерения работников и порождает феномен псевдоактивности, по которым скрывается противоположный смысл;

• отклоняющееся поведение, связанное с реализацией асоциальных привычек и склонностей или осуждаемых образцов поведения.

Отметим, что типологизация трудового поведения создает основу для адекватного использования механизма регуляции различных форм трудового поведения в различных трудовых ситуациях.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее