Управление качеством в сфере образовательных услуг
ВведениеКачество образования: проблемы формирования и управленияКачество образования: понятие, характеристик и основные параметрыКачество образования как объект управленияСистема и механизм управления качеством образования в вузеПроблемы управления качеством образования в вузеСистема менеджмента качества в вузеВнедрение системы менеджмента качества в вузеПрактика формирования системы менеджмента качества в вузеЗаключение
