Социометрические процедуры

Практика применения методов опроса вызвала разработку ряда специфических методик по изучению социальных явлений. При изучении малых групп и межличностных отношений применяются различные социологические методики, в том числе эффективные социометорични методики.

Социометрический метод - это метод опроса, направленный на изучение межличностных отношений путем фиксации взаимных чувств, симпатии или неприязни среди членов группы (или, другими словами, - предназначен для диагностики эмоциональных связей есть симпатий или антипатий между членами группы). Как правило, такие методики применяются для того, чтобы охарактеризовать коллектив, выявить положительный статус индивида, экспансивность (мера стремление к установлению социальных отношений с другими), структуру группы, общность, спаянность группы.

Термин "социометрия" происходит из латинского "socius" - общительный, спивучасний и "metrum" - измерение. Основная заслуга в создании определенной методологии социометрических исследований и их процедур принадлежит американскому психологу Дж. Морено.

Обоснованность и плодотворность применения социометрических методов в прикладных социологических исследованиях связаны, прежде всего, с правильным пониманием такого сложного социального образования, как малая группа - основной объект микросоциологии. Технический аппарат социометрии находит применение в различных сферах микросоциологии, позволяет смягчить конфликты, активизировать деятельность в профессиональном коллективе, укрепить его и т. Д. Характерной критериальной чертой любой группы есть ощущение сплоченности, которое цементирует отношения членов группы. В одних случаях, это понимание цели совместных действий, в других - определенное эмоциональное влечение, в третьих - временное согласование на использование конкретных средств, методов, решения задач.

Малая группа существенный признак: общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов, поскольку ее численность ограничена. Существует множество различных причин для классификации малых групп. Они различаются по времени существования, степени полноты контактов, особенностями целей, их формальностью и неформальностью и т. Д.

Одним из ключевых понятий при исследовании особенностей межличностных отношений малой группы является "статус" и "роль", которые определяют место индивида в системе жизнедеятельности группы, в развитии групповых процессов, его функции. Именно на изучение социальных ролей внутри малых групп, на измерение структуры взаимоотношений в группе в целом и направлены социометрические методы.

В более упрощенном процедурном отношении социометрия - это сочетание опросной методики и математической обработки различных персональных и групповых индексов (сумма принадлежащих каждому индивиду симпатий, антипатий, игнорирования). Все начинается с создания и выбора так называемого социометрического критерия - вопрос, относится ко всем членам изучаемой группы с целью выяснения специфики взаимоотношений между ними. Поскольку отношения между людьми всегда сложны, изменчивы и противоречивы, выбор критерия является важной задачей, так как он должен быть индикатором взаимоотношений.

Социометрический критерий, будучи одним из вопросов анкеты или интервью, своему строению и содержанию должен отвечать многим требованиям. Он должен:

■ нацеливать индивида выбрать или отклонить другого члена группы на основе заданного задачи совместной деятельности;

■ быть вполне понятным, простым для членов группы;

■ включать элементы, генерирующие эмоционально-психологические отношения;

■ уверять индивида в практической направленности опроса, в возможности принять участие в создании или реорганизации группы.

Основными элементами проведения социометрических процедур являются:

■ выбор - выраженное кем желание сотрудничать с другими;

■ отклонение - (или отрицательный выбор) - выраженное кем желание избежать сотрудничества с другим;

■ опущение - оставление кем без внимания другого (отсутствие выбора или отклонения).

Существенным для социометрического опроса является то, что выбор или отклонения одним человеком другой осуществляется по определенной содержательной деятельности. Конкретная ситуация, которая характеризуется контактом лиц и представлена как основа выбора или отклонения, называется социометрическим критерию.

Социометрический критерий формулируется в виде вопроса: "С кем из членов коллектива (группы, бригады и т. Д.) Вы бы хотели вместе работать, делать?" Исходя из этого, социометрические критерии делятся на производственные, непроизводственные, прогностические.

Производственные - позволяют выяснить межличностные отношения на уровне производственной (служебной ") деятельности.

Непроизводственные - позволяют выяснить отношения на уровне внепроизводственного (внеслужебной) деятельности.

Гностические - позволяют выяснить структуру ожидания отношений согласно представлениям людей.

Далее критерии делятся на положительные и отрицательные - по характеру вопрос: "С кем бы хотели сотрудничать ...?", "С кем бы не хотели сотрудничать ....?"

Кроме того, социометрические критерии делятся на два основных класса: коммуникативные и гностические.

Коммуникативные используются для описания и измерения реальных или воображаемых отношений в группе, проявления того, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение.

Гностические - предназначены для отображения представлений человека о своей роли, позицию в группе и отношение к нему.

С другой стороны, социометрические критерии делятся на официальные и неофициальные. Первые позволяют сделать замер межличностных отношений на уровне формальной структуры группы, производственных отношений, сугубо служебных обязанностей. Неофициальные же открывают перед исследователем сферу неформальных отношений типа: "С кем из коллег Вы хотели бы поделиться личными переживаниями?"

Еще одна разновидность социометрических вопросов - критерии ранжирования. Они создают возможность для ранжирования субъектом собственных отношений к членам группы.

Например: "Добавить в порядке, с кем бы Вы хотели совместно ..? В первую очередь .., во вторую очередь .., в третью очередь ... и т. П.".

Процедура социометрического опроса состоит из нескольких этапов:

■ подготовительная фаза (определение проблемы, изучение характеристики коллектива);

■ фаза контакта (прямой контакт с членом коллектива, вызывается доверие к себе, повышение психологической готовности членов коллектива, установление содержания социометрических критериев;

■ фаза полевая (проведение опроса: инструктирование респондентов, раздача социологических карточек, заполнение их опрашиваемыми, сбор карточек)

■ фаза обработки информации;

■ финальная фаза (получение выводов, рекомендаций; обработка полученной информации включает в себя построение социоматрицы, социограмм, расчеты социометрических индексов).

Социометрические опросы проводятся, как правило, посторонним лицом (социологом) без присутствия администрации, членов коллектива и т. Д., Поскольку нарушается конфиденциальность (анонимность), открытость. Каждому опрашиваемому вручается социометрическая анкета и список членов группы. Социометрическая анкета (карточка), как и любая социологическая анкета, начинается с обращения, объясняющее цель опроса, просьба об участии в опросе. Далее излагается информация об особенностях заполнения карточки-анкеты. Результаты опроса прежде всего заносятся в социоматрицю, компактно размещает первичную информацию и облегчает математическую обработку данных. Матрица представляет собой таблицу, в которой строками размещают ответы каждого опрашиваемого.

Количественными характеристиками межличностных отношений, которые соответствуют выделенным критериям, является социометрические индексы или коэффициенты. Они отражают как индивидуальные социально-психологические свойства личности, так и характеризуют группу в целом. Для этого социология использует целый арсенал математико-статистических методик, приемов. При исчислении индексов следует аккуратно подсчитывать односторонние положительные и отрицательные выборы или связи, добавляя количество парных выборов (взаемопозитивни и взаемонегативни). В конце подсчитывают мере спаянности группы (индекс когерентности).

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >