Социоинженерия

Поворот к эмпирической социологии актуализировал вопрос: что может социология и должен социолог участвовать в принятии управленческих решениях и отвечать за них? Классики социологии отвечали: "Нет". В рамках эмпирической социологии на поставленный вопрос дается другой ответ: "Да". Прикладные исследования конкретных ситуаций обслуживали социальные организации, обеспечивали управленческий персонал новой социологической и социально-психологической информации для принятия оптимального управленческого решения. Учитывая это, социолог вмешивался в консультативно-управленческую деятельность. Это, в свою очередь, определяло необходимость и адресность эмпирической социологии - полезность социологических исследований была понятна и признана правительственными органами, деловыми и политическими кругами. Регулярные консультации с социологами, заказ социологическим центрам стали нормой принятия управленческих решений. Все это определяло "востребован", служебно-эмпирический характер эмпирической социологии и обусловило привлечение социолога к разработке планов социального развития на всех уровнях социальной политики.

Сложившаяся на стыке прикладной социологии, социальной психологии и социального управления деятельность получила название "социоинженерной деятельности". Социоинженерной деятельность, или "инжиниринг" - заимствованный западный термин, определялась предоставлением комплекса самостоятельных консультативных услуг по регулированию и социального контроля различных организационных структур для решения социальных задач.

Хотя, как научный термин "социальная инженерия" упрочилась в американской социологии с начала 60-х годов, сама идея и практические принципы начали понемногу проявляться с 30-40 годов XX века. в рамках так называемой "человеческой инженерии", ставившей целью использования научных данных о потребностях, возможностях и слабые стороны человеческого организма при конструировании машинных систем. Первоочередной основным кругом проблем было повышение безопасности труда, обеспечения комфортности в системе "человек-машина". В дальнейшем, специалисты в области социальной инженерии начали заниматься главным образом социальными проблемами на производстве, применяя в своей исследовательской и практической деятельности данные социологии, социопсихологии, физиологии, экономики. В послевоенный период мотивы социальной инженерии стали широко применяться в оборонной промышленности США, индустриальной социологии, военной социологии, в исследованиях пропаганды и коммуникаций. С 40-х до 60-х годов число такого рода центров социальной инженерии увеличилось до 130. Идею и принципы все чаще стали использовать в избирательных технологиях.

Так или иначе прикладные исследования позволили политикам, предпринимателям, менеджерам и другим лучше понять социальный мир и воздействовать на него самыми надежными методами.

Контрольные вопросы:

1. Основные шаги становления эмпирической социологии в США.

2. Появление и развитие социоинженерии

Теоретические разработки 20-40-х годов

Несмотря на пренебрежение "большой теорией", именно эмпирическая социология способствовала решению новых теоретических вопросов, обусловленных возникновением конкретных социальных проблем: формированием индустриальной цивилизации, качественными изменениями в социальной стратификации, развитием демократии и социального партнерства, новыми возможностями управления и др. Но недовольство имеющимися, непригодными для научно-практического использования теориями и состоянием огромного количества эмпирического материала, который требовал систематизации и концептуализации, привлекли внимание эмпирической социологии к теоретической работе и подтолкнули к поиску новых теоретических конструкций. Одним из таких внушений было усиление в социологии интереса к проблематике коммуникации.

В отличие от бихевиоризма (наука о поведении, один из ведущих направлений американской психологии в начале XX в., Который повлиял и на социологию; в основе бихевиоризма лежит понимание поведения человека и животного как совокупности движущих вербальных реакций на действие стимулов внешней среды, то есть утверждается, что физиологические механизмы условных рефлексов определяют общественную жизнь; родоначальниками данного направления были Э.Торндайк, Дж. Уотсон, И. Павлов) и фрейдизма формировалась так называемая "третья сила" - Интеракционистская направление. Суть его заключалась в том, что поведение человека рассматривалась как производная от повседневных межличностных взаимодействий. Личность и общество, согласно этой теории, являются продуктами коммуникации - ролевого взаимодействия между людьми. При этом личность воспринимает себя благодаря восприятию других индивидов. Это, в свою очередь, обусловливает формирование личности благодаря социально-психологическим факторам. Таким образом, преодолевается инстинктивистське и организмический трактовка человека. Расширение представления о личности как продукт социального взаимодействия отделяло человека от естественных связей и зависимостей, представляя ее как отражение того, как окружающие воспринимают данного человека. Этот взгляд получил широкую поддержку среди специалистов, он рассматривался в работах по проблеме социального поведения.

Создание основ символического интеракционизма связано с представителями Чикагской школы. Ч. Джеймс разрабатывал концепцию "личностного" я ", которая рассматривалась в контексте самопознания. Ч. Кули предложил теорию" отражательного "я", которое возникает на основе символического общения индивида с разнородными первичными группами, представление индивидом, что думают о нем другие). Однако в первую очередь символический интеракционизм связывают с именем Дж. Мида (1864-1931). Концептуальный подход Мида опирался на три основных ссылки:

1) люди реагируют на окружающую среду в зависимости от значений - символов, которыми они наделяют свое окружение;

2) эти значения (символы и способы связи между ними) выступают продуктом социальной повседневной межличностного взаимодействия - интеракции;

3) социокультурные значения подлежат изменениям в результате индивидуального восприятия в рамках такого взаимодействия.

Социальный мир человека возникает, встает, вырастает из практики взаимодействия индивидов и их общественных связей. "Порождение" социального мира Дж. Мид анализирует с помощью понятий "символ", "жест", "обобщенный другой" и т.

Под символом понимается "идеальный объект", знак, который свидетельствует об определенном объекте, сигнализируется (является источником информации). Наиболее распространенными символами является язык. Люди в социальном взаимодействии думают и высказываются символически, и действуют они в символическом окружении. Понятием жест обозначают различные действия и выявления намерений, которыми руководствуются люди в процессе общественной жизни. Жест является символом, содержит определенный смысл, соотнесенность с опытом индивида. На основе социальной практики людей формируется система символической жестикуляции, которая облегчает процесс приспособления к окружающей среде и осуществляется, как правило, целенаправленно, в процессе социализации. Взаимодействие социальных субъектов Дж. Мид назвал "разговором жестов".

Социальный характер жестов, согласно концепции Дж. Мида, отражается в понятии "обобщенный другой". Социальные субъекты во взаимосвязи действуют не столько непосредственно, сколько из-за "обобщенного другого". "Обобщенный другой" - это своего рода конструкция, в которой воплощены те или иные функции, социальные роли, действие которых индивид испытывает на себе и таким образом "примеряется", каким образом ему действовать в той или иной ситуации. Воспринимая и интерпретируя жесты, человек реализует способность "принимать роль другого", заниматься проблемами и целями того, с кем она взаимодействует. Таким образом, благодаря этому люди конструируют, поддерживают и изменяют модели социальной организации.

В так называемой теории межличностного общения, представителем которой является Чарльз Кули (1864-1928), формирование личности и характер ее взаимодействия с другими подаются как комплекс представлений о себе, созданный по оценкам нее другими людьми. Руководящим моментом этой теории ("я-теория" или теория "зеркального я") является "отражено" я ". Последнее состоит из трех элементов:

■ представление о том, как видят нас другие;

■ представление о том, как воспринимают, оценивают наше поведение и деятельность;

■ реакция на мнимые оценки в виде размышлений, удовольствие, стыда и т.

То, что мы видим в так называемом "социальном" зеркале, - это суть реакции окружающих на наше поведение. Мы постоянно думаем о том, "что о нас думают другие?", "Каким я выгляжу со стороны?", "Как они будут реагировать на тот или иной мой поступок?». В соответствии с этим и вносятся поправки в свои действия. И эти рассуждения не оставляют нас всю жизнь. Наше "я" - это не только состояние, но и структура, и процесс. На социально-психологическом уровне становление социального "я" проходит через интернализацию (преобразование внешних форм во внутренние правила поведения) культурных норм и социальных ценностей.

Принципиально новую, игровую концепцию предложили голландский историк, философ, социолог И. Хейзинга (1872-1945) и американский Джакоб Морено (1892- 1974). И. Хейзинга на большом эмпирическом материале обосновал гипотезу о игровой фактор культуры и социальную человека как "человека, играющего". Игра для Хейзинги, имеет более раннее происхождение, чем культура, и присутствует уже в жизни животных, по этой причине она не опирается на фундамент рациональности. В человеческом Мире игра имеет смысл и поднимается над биологией и психологией. В мифе, культе, в торжествах, традициях рождались движущие силы культурной жизни: общение, ремесло, искусство, наука, право, предпринимательство и др. Внутри них культура входит корнями в почву игрового действия.

Другим вариантом "игровой теории" была психодраматическая концепция американского социолога Дж. Морено. Ее центральный момент - определение понятия игры как важного способа реализации внутренней сути человека. Социальная организация общества, по мнению Дж. Морено, возникает с интеракций ее членов, формирует образ общества как драмы, которая состоит из "представлений", действий участников групповых процессов, и которая (интеракция) отражает определенное событие. Именно в них человек спонтанно проживает свои роли и реальные чувства, мысли собственного восприятия жизненных ситуаций. Это обусловливает доминирование внутренних психологических действий над внешними проявлениями. Дж. Морено (как врач) впервые ввел новый метод групповой психотерапии - психодрама. На основе психодрамы возникла новая отрасль социологического знания - социометрия - эмпирическая наука, качественно и количественно оценивает, фиксирует межличностные отношения и переживания, связанные с ролями, которые выполняют люди в своей социальной среде.

Контрольные вопросы:

1. Символический интеракционизм (Джеймс, Шары, Мид).

2. Игровые концепции Дж. Морено и И. Хейзинги.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >