Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Теория организации

Принципы организации А.Файоля.

Через некоторое время после публикации в США Ф. Тейлором результатов своих исследований француз А. Файоль сформулировал общие принципы организации.

Главный труд Анри Файоля «Общее и промышленное руководство" вышла в свет в 1916 И хотя работы Тейлора и Файоля были написаны примерно в одно время, они существенно отличались друг от друга. Идеи Ф. Тейлора базировались преимущественно на научных исследованиях, тогда как принципы, сформулированные Файолем, были результатом многочисленных экспериментов и определялись опытом его работы как руководителя. В течение ЗО лет (1888-1918) он был главным руководителем французского горнодобывающего и металлургического концерна "запятыми ибо" - концерн, который находился сначала на грани краха, а перед выходом А.Файоля в отставку превратился в одно из крупнейших и процветающих предприятий Франции.

А.Файоль стремился разработать принципы организации, которые можно было применить на всех уровнях управления. Коротко их можно сформулировать следующим образом. Чтобы работать эффективно, организация должна иметь:

• четкие цели;

• один центр подчинения (единство управления);

• один отдел управления (единство контроля);

• четкие линии инстанций, по которым осуществляются распоряжения (скалярное цепь подчинения от верхних эшелонов иерархии в ее низших звеньев)

• равенство прав и обязанностей;

• рациональное распределение труда и логическое группировки задач по подразделениям, отделами и административными секторами высшего звена;

• четкое определение ответственности за результаты деятельности и такие установлены официальные отношения, чтобы каждый в организации знал свою роль и положение в коллективе;

• благоприятные возможности для проявления инициативы.

Особое значение А.Файоль оказывал формальной структуре организации. Использование принципа скалярного цепи, по мнению исследователя, позволяет создать систему ответственности различных звеньев и обеспечивает единство распорядительства с последовательной передачей указаний и информации. Однако он предостерегает от чрезмерного формализма организации, показывая, какие препятствия создаются организационной структурой на пути коммуникационного потока.

Проблему ограниченности формальной организационной структуры А.Файоль проиллюстрировал, используя такой типичный пример (рис. 1.5).

Уровни иерархии управления

Рис. 1.5. Уровни иерархии управления

Пример. Допустим, нужно передать сообщение от индивида Д к индивиду В, которые находятся на одном уровне иерархии, но в разных подразделениях. Согласно указанной иерархической структуры формальной контакт между ними может быть осуществлен только через степени иерархии власти (вверх и вниз). Однако очевидно, что разумнее и гораздо быстрее для Д и В осуществить прямой контакт, минуя шесть руководителей высшего уровня. Файоль утверждал, что в любой организации следует позволять такой прямой горизонтальный связь, по крайней мере в кризисных ситуациях, когда важна скорость действия. Этот социальный коммуникационный канал получил название «мостик» Файоля.

А.Файоль признает, что при нарушении некоторых принципов управления в организациях возникают коммуникационные трудности. Например, если диапазон контроля руководителя очень расширяется и количество подчиненных превышает 5-6 человек, то способность эффективного общения с подчиненными может уменьшиться. Поэтому А.Файоль и Ф. Тейлор разработали правила и нормы управляемости в цифровом выражении. Так, в эффективно работающих организациях, по мнению Файоля, диапазон контроля на уровне мастеров может быть от 10 до 30 человек; наличие 2, 3, 4 или 5 мастеров требует введения должности заведующего мастерской, а наличие 2-5 заведующих мастерскими - введение заведующего отделом. Для решения проблем контроля и координации действий подчиненных предлагается делегирования власти руководителя на более низкие уровни иерархии, характеризуются уменьшением диапазона контроля.

Рассмотрены принципы общего руководства критиковались на всех уровнях. Считалось, что принципы А.Файоля только точнее выражают общеизвестные истины, а в конкретной ситуации первостепенное значение приобретает оценка менеджером сложившихся обстоятельств. Однако, несмотря на существенные замечания, работы А.Файоля оказали огромное влияние на развитие теории организации, а результаты внедрения его идей можно увидеть во многих промышленных и социальных организациях.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее