Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Теория организации

Универсальные взгляды на проект организации

Различают два подхода к проектированию организации: бюрократический (механистический) и бихевиористичний (органический).

Эти подходы занимают важное место не только в теории и практике управления, но и в теории организации. Уже сами названия - механистический и органический - отражают основные черты этих подходов. Применение термина "механистический" к организации используется для того, чтобы показать, что система спроектирована наподобие машинного механизма, предназначенного для производительных операций. Термин "органический" предоставляет организации важности живого организма, свободного от недостатков механистической структуры.

Бюрократическая (механистическая) модель. За ней структура организации опирается на систему формальной власти. Выделяют следующие черты бюрократической организации: наличие четкого распределения уровней и должностей, назначение на которые должно происходить на основе экспертного заключения; основой организации является логическая схема развития, которая обеспечивает единство в выполнении заданий; организация имеет устойчивую иерархию должностей; менеджеры придерживаются определенной дистанции в отношении подчиненных; прием на работу и карьера в организации опираются на профессиональную подготовку. 3 такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.

В бюрократической модели заложена потенциал проявления при определенной ситуации таких негативных явлений, как жесткость, некомпетентность, волокита, неэффективность и бессмысленность правил. Свои преимущества (универсальность, предсказуемость и производительность) бюрократическая система может реализовать при следующих условиях: известные общие цели и задачи организации; работа в организации может делиться на отдельные операции; общая цель организации должна быть достаточно простой, чтобы можно было реализовать ее на основе централизованного планирования; выполнение работы индивидом может достоверно измеряться; денежное вознаграждение мотивирует работника; власть руководителя признается как законная.

Бихевиористские (органическая, поведенческая) модель. Эта модель появилась в контексте функционирования школы межчеловеческих отношений. Она основывается на развитии групп в организации и процессов человеческих взаимоотношений. Процесс определения целей является децентрализованным и заключается в групповой ответственности. Процесс коммуникации предполагает свободное движение информации в организации. Процесс принятия решений происходит на всех уровнях организации за групповое обсуждение.

Понятие "органический подход" впервые ввели Т. Варне и Д. Стакер в книге "Управление инновациями" (1961 г.). По их определению, органической такая структура, которая в большей степени базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционной иерархической построения управления. В более поздних работах органическую структуру стали рассматривать как модель, которая может существенно повлиять на развитие экономики.

Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется не рутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и представляет собой сложное и динамичное внешнее окружение. Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации представлены в табл. 6.1.

Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям. Если механистический подход ориентирует организацию на высокие структурированные роли, то описание работы по органического подхода может состоять всего из одной фразы: "Делайте то, что вы считаете необходимым для выполнения работы". По органического подхода из-за отсутствия ясных оценок и стандартов работником больше движет само-мотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.

Таблица 6.1. Характеристика и условия эффективного использования механистического и организационного подходов к проектированию организации

Показатель

Механистический тип организации

Органический тип организации

Характеристика

Узкая специализация труда

Широкая специализация труда

Работа по правилам

Мало правил и процедур

Четкие права и ответственность

Амбициозная ответственность

Ясность в уровнях иерархии

Уровни управления нечеткие

Объективная система вознаграждения

Субъективная система вознаграждения

Объективные критерии отбора кадров

Субъективные критерии отбора кадров

Отношения формальные и имеют официальный характер

Отношения неформальные и имеют личностный характер

Условия

Несложное, стабильное окружение

Сложное, нестабильное окружение

Цели и задачи известны

Неопределенность целей и задач

Задача четкие и подвергаются делению

Задача не имеют четких границ

Задача простые и понятные

Задача сложные

Работу можно измерить

Работу измерить сложно

Оплата труда мотивирует

Мотивация потребностей верхнего уровня

Признается имеющаяся власть

Авторитет власти завоевывается

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее