Маркетинг туризма - Правик Ю.М.

В учебнике рассматриваются теоретические и методические основы маркетинга туризма, особенности маркетинговой политики туристической компании, современные тенденции развития международного туризма. Приведенный материал отражает как традиционные представления и подходы к анализу туристического бизнеса, так и современные концепции отечественных и зарубежных ученых, специалистов-практиков и дает возможность ознакомиться с новейшими теориями и практикой туристической деятельности, методами обеспечения ее стабильного функционирования и развития. Это первый в Украине учебник по учебной дисциплине "Маркетинг туризма", что соответствует современным стандартам образования и требованиям кредитно-модульной системы организации учебного процесса. Кроме теоретического материала в учебнике приводятся учебная программа, тесты для проверки и оценки полученных знаний студентов и список рекомендуемой литературы.

Для студентов экономических специальностей, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений. Книга будет полезна также специалистам-практикам, работающим в области туризма.


Авторизируйтесь для получения возможности просмотра аннотации


ПредисловиеОСОБЕННОСТИ маркетинговой деятельности ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМВиды туристической деятельности.Туристические услуги и их правовое обеспечениеПроцесс заключения туристического договораРазработка туристического продуктаФормирование туристического продуктаМеждународные принципы расчетов в туристическом бизнесеКаналы сбыта туристических услугМАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИОбщая сущность маркетинговых исследований на предприятииСущность и функции маркетингового исследования в туристической отраслиЦелесообразность проведения и нормативная база маркетинговых исследованийСтандарты качества маркетинговых исследований в маркетинге услугОсобенности составляющих маркетинга туризма и основные принципы маркетинговой информации в процессе проведения маркетинговых исследованийСущность маркетинговой информационной системыОсновные исследовательские приемыОсновные направления осуществления маркетинговых исследований в туристических компанияхСпособы маркетинговых исследований, используемых в туристической отраслиАнализ сегментации потребителей гостиничных услуг. Пример расчетовисследование потребительских предпочтений потенциальных туристовВыявление потребительских предпочтений потенциальных туристовПринципы выбора туристического агентства среди потенциальных туристовПлан маркетингового исследования туристических услугОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА УСЛУГОпределение маркетинга услуг в современной бизнес-средеКлассификация услугИмеющиеся модели маркетинга услугДифференцированный подход к маркетингу услугТипы имеющихся услугОпределение потребительских выгод процесса обслуживания в маркетинге услугхарактеристика ИЗУЧЕНИЯ внутреннем и внешнем рынках в МАРКЕТИНГА УСЛУГМетоды исследования внутреннего и внешнего рынковОпределение сильных и слабых сторон фирмы-конкурентаОсобенности комплекса внешнего маркетинга туристических компанийСТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ УСЛУГОсновные маркетинговые стратегии, применяемые в туристической отраслиКомплексы маркетинга, применяемых в современной бизнес-средеМаркетинговые комплексы компаний, работающих в сфере туризмаДифференциация стратегий туристических услугРазработка конкурентных стратегий туристической компанииТесты к модулю 1Общие принципы проведение маркетингового анализа рынка туристических услугконкурентной среды на международном туристическом рынкеОбщая характеристика конкурентоспособного предприятияОпределяющие факторы конкурентоспособности туристической фирмыКоличественная оценка определения конкурентоспособности туристической фирмыконкурентной среды на ВНУТРЕННЕМ ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКА И УПРАВЛЕНИЯ каналов сбытаОценка конкурентной среды в туристической отраслиОпределение объемов реализации туристических услугНаправления повышения конкурентоспособности туристической фирмыУправление каналами сбыта туристической фирмыИсследование конкурентной среды на туристическом рынке в. Киеверасчета интегрального конкурентоспособности туристической КОМПАНИИИнтегральный показатель конкурентоспособности туристической компанииРасчет показателя конкурентоспособности туристической компании во внешней средеОпределение конкурентоспоможности туристических компаний на национальном рынкеанализ методов ценообразования на туристические услугиПонятие ценообразования в туристической отрасли и виды ценовых методовОсобенности заключения договора между туроператором и турагентом.Особенности методов ценообразованияВиды методов ценообразования В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ туристических компанийРасчет цены туристического пакетаРавновесный ценовой оптимум между предложениями туристической компании и потенциальными туристамиОСНОВЫ МЕТОДОЛОГИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В туристическом бизнесеФункции и принципы международного маркетингаСпецифика функционирования внешних рынков и условий маркетинговой деятельностиСоставляющие развития международного маркетинга туризмаСтратегии туристической компании при выходе на международный рынокУПРАВЛЕНИЕ эффективность рекламы в туристическом бизнесеОсновные принципы рекламы в туристическом бизнесеАнализ проблемы и выбор метода решения задачи на этапах разработки рекламной кампанииРазработка рекламной кампании продвижения туристического продуктаИсследование эффективности рекламыЗакономерности расчета эффективности рекламы в туристическом бизнесеКритериальное уравнение эффективности рекламы туристической компанииИзменение эффективности доходов и расходов предприятия в зависимости от изменения параметров рекламоносителяРасчет рейтинговых затрат при проведении рекламной кампании в туристическом бизнесеРАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ НОВОГО тураОпределение понятия "туристический пакет" и основные факторы его формированияРасчет бюджета туристической компанииОсобенности калькуляции различных видов туровРасчет объема безубыточности туристической фирмыСтратегическое планирование маркетинговых коммуникаций туристического предприятийСущность стратегического планирования маркетингаТехнология разработки маркетинговой стратегии фирмыСущность стратегической бизнес-единицыРазработка эффективной стратегии маркетинга туристической компанииТесты к модулю 2ВЫВОДЫОсобенности планирования и организации учебного процесса по дисциплине «маркетинг туризма" по кредитно-модульной системеРазвернутая программа дисциплины «маркетинг туризма"РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА