Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг туризма

Предисловие

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Влияние международного туризма на социально-экономические процессы сегодня является чрезвычайно большим: благодаря развитию туризма появляются сотни тысяч рабочих мест, развиваются коммуникационные системы, повышается культура местного населения и тому подобное. Международный туризм - это комплекс, развивается. Поэтому постоянно ведется поиск новых форм работы на рынке, путей решения проблем, которые возникают в этой индустрии.

В предлагаемом учебнике раскрываются процессы маркетинговой товарной политики туристической компании, современные тенденции развития международного туризма.

Роль международного туризма чрезвычайно важна в мировой экономике, поскольку это сегодня социально-экономический комплекс, который во многих странах превратился в индустрию, бурно развивается. Сейчас каждое седьмое рабочее место в мире приходится на туристический бизнес.


В международном туризме существуют две тенденции: он подвергается воздействию внешних экономических и политических факторов и проявляет способность к быстрому восстановлению своих объемов в периоды кризиса. Хотя стабильность на мировых финансовых рынках привела к некоторым изменениям в привычках туристов, правомерно сделать вывод о том, что туризм стал глубоко укоренившейся частью культуры начала XXI в.

Для правильной оценки конкурентов и принятия соответствующих действенных мер по коррекции стратегии и тактики деятельности туристического предприятия студентам необходимо знать типы конкурентного поведения на современном мировом туристическом рынке, которые можно применить в той или иной рыночной ситуации.

В зависимости от обстоятельств компания должна применять различные методы конкуренции, если они не запрещены законодательством, и использовать любую модель конкурентного поведения.

Особое внимание в учебнике уделено аспектам конструирования маркетинговых принципов в туристическом бизнесе, то есть построения компанией своей маркетинговой товарной политики, где все действия подчинены приемлемой конкурентной стратегии, направленной на достижение компанией конечной цели.

Задачами изучения учебной дисциплины "Маркетинг туризма" являются:

· Осмысления основных понятий, систем и алгоритмов организации туристического процесса, маркетинговых основ ведения туристического бизнеса;

· Усвоение обобщенных в теории и практике маркетинга туризма знаний с учетом специфики туристического бизнеса в рыночных отношениях и закрепления их на примере практических ситуаций;

· Выработка навыков в принятии решений по управлению и организации туристического бизнеса в Украине и мире;

Формирование умений творческого поиска резервов совершенствования маркетинга туризма;

· Изучение внешних рынков туристического бизнеса в процессе международного маркетинга;

· Проведение анализа маркетинговой деятельности туристических компаний;

· Проведение анализа конкурентной среды и управления каналами сбыта туристической компании;

· Рассмотрение путей усовершенствования отдельных составляющих маркетингового комплекса туристической компании.

Туристический спрос и туристическое предложение как элементы экономической структуры туризма формируют рынок туристических услуг. Под влиянием туристического спроса создается своеобразная специализация предприятий сферы услуг на его удовлетворение. В привлекательных для туризма районах возникает индустрия туризма - сфера хозяйства, которая формирует туристическое предложение, обслуживает поездки и временное пребывание туристов в стране посещения. Она обеспечивает взаимодействие туристических предприятий, предоставляет туристические услуги с помощью различных средств размещения, предприятий питания и транспортных средств. Туристическая индустрия - это форма предпринимательства, сфера бизнеса, которая специализируется на рынке услуг, связанных с приемом и обслуживанием туристов. Деятельность субъектов туристического бизнеса регулируется Всемирной туристической организацией ЮНВТО (UNWTO).

Предприятия туристической индустрии, которые в основном предоставляют потребительские и распределительные услуги, в общественном производстве является фундаментальной основой туристической деятельности, не только удовлетворяя внутренние потребности туристического сегмента, но и приобщаясь к системе общенационального и международного разделения труда, что, в свою очередь, обеспечивает долю страны в мировом туристическом обмене.

Предметом дисциплины "Маркетинг туризма" являются принципы и методы организации маркетинга туристического бизнеса и особенности осуществления внешнеэкономической деятельности туристических компаний при выходе на внешние рынки, изучение потребительских предпочтений туристов, раскрытие сущности анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг, анализ сегментации потребителей гостиничных услуг, основы управления маркетинговой деятельностью туристической компании.

Учебная дисциплина направлена на изучение методов проведения комплексного маркетингового исследования туристического бизнеса, анализа сильных и слабых сторон деятельности туристической компании, оценка факторов конкурентоспособности туристической компании; исследования составляющих комплекса двустороннего маркетинга в туристической отрасли; изучение правовых отношений в туристической деятельности; анализ маркетинговых стратегий в туристической деятельности.

В учебнике рассмотрены применения конкретных приемов активной маркетинговой деятельности на туристическом рынке; овладения средствами системного решения проблем формирования товарной, ценовой и сбытовой политики туристической компании, гибкого приспособления к изменениям туристического рынка, дифференцированного подхода к клиентам; создание и продвижение на внешний рынок конкурентоспособных услуг; развитие эффективных коммуникаций в туристическом бизнесе.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее