Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг туризма

Анализ проблемы и выбор метода решения задачи на этапах разработки рекламной кампании

Известно, что реклама является одним из способов увеличения объема продаж товаров и услуг путем передачи информации о товарах и услугах потенциальным покупателям. Изменение объема продаж товаров и услуг является результатом взаимодействия различных процессов, которыми сопровождается торговая сделка между продавцами и покупателями. Поэтому для выяснения механизма такого взаимодействия рассмотрим эти основные процессы.

Торговая сделка между продавцом и покупателем товаров и услуг сопровождается тремя основными процессами:

- Переносом информации о товарах и услугах от продавцов к потенциальным покупателям;

- Перемещением товаров и услуг от продавца к покупателю

- Перемещением финансовых средств от покупателей к продавцам товаров и услуг.

Особенность упомянутых выше процессов заключается в том, что все они взаимосвязаны и влияют друг на друга. В частности, от количества и качества информации о товарах и услугах зависят как скорость продажи, так и их стоимость. С другой стороны, стоимость товаров и услуг существенно влияет как на скорость продажи, так и на скорость передачи информации об этом товаре (услуге).

Следует отметить, что, если процесс передачи товаров или услуг от продавца к покупателю без соответствующего перемещения финансовых средств противоречит определению торговой операции, то процесс передачи товаров или услуг без предварительной передачи, необходимой для покупателя информации (назначение, цена, качество и т.п.), также не реально. Итак, процесса осуществления купли-продажи товаров или услуг всегда предшествует процесс передачи покупателю определенной информации о товаре или услуге.

Необходимость перемещения товаров или услуг на рынок в условиях жесткой конкуренции стимулирует работу компаний, о


Пону товары и оказывающих услуги, искать и применять новые и более эффективные способы передачи информации. В частности, традиционные методы передачи рекламной информации дополнились применением телевидения, Интернета и т. Соответственно возросли затраты на передачу этой информации. Увеличение расходов вызвало необходимость в анализе их эффективности и оптимизации.

Разработка рекламной кампании продвижения туристического продукта

Основным "двигателем" услуг, является реклама - форма непрерывной связи между туристическим продуктом и потребителем. Для рекламы используются средства массовой информации (пресса, радио) и особенно печатный материал, такой как каталоги, брошюры, афиши.

Цель разработанной рекламы - привлечь внимание, вызвать интерес, передать информацию потребителю и заставить действовать его определенным образом (связаться с тур агентом, запросить дальнейшую информацию).

Черты рекламы характеризуются спецификой ее товара (туристических услуг):

- Туристическая реклама несет большую ответственность за истинность и точность предлагаемых с ее помощью сообщений;

- Услуги, которые в отличие от традиционных товаров не имеют постоянного качества, вкуса, приоритетного развития потребует таких функций рекламы, как информирование и пропаганда;

- Специфика туристических услуг допускает необходимость использования зрительных элементов (фотоматериалы, картины).

Для проведения успешной рекламной кампании работники отдела маркетинга туристических компаний дифференцируют рынок потребителей.

Выделяют три категории партнеров и группы населения потенциальных потребителей рекламы, которые:

1) испытывают необходимость в предмете рекламы, ищут информацию, то есть в этой группе уже сформирована положительная установка на предмет рекламы из различных источников;

2) находятся в состоянии безразличия или неопределенности относительно предмета рекламы;

3) испытывают потребует в рекламе, но по некоторым причинам негативно относятся к ее предмету.

Интересы туристической компании заключаются в том, чтобы превратить эти 3 категории потребителей из потенциальных в реальные. В первом случае необходимо просто проинформировать (поддерживающая реклама), во втором - сформировать мнение (стимулирующая реклама), в третьем - повлиять больше, чтобы сломать имеющийся стереотип (конверсионная реклама). В любом случае реклама должна активизировать потребителя, вызвать у него ответную реакцию, побудить его к действиям.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее