Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг туризма

Исследование эффективности рекламы

Сейчас исследованию эффективности рекламы посвящено достаточно много публикаций. Анализ подходов к решению этой задачи дает возможность выделить два основных направления, в которых проводятся исследования. В центре внимания первого подхода - исследование экономической эффективности рекламы. Во втором подходе изучаются интенсивность переноса информации в рекламной аудитории и ее воздействие на человека. В частности исследователи рекомендуют определять экономическую эффективность рекламы путем измерения ее влияния на развитие товарооборота по формуле

где Э - экономический эффект рекламы туристической услуги;

Тд - дополнительный оборот предлагаемых туристических направлений под воздействием рекламы;

Нт - торговая надбавка на туристический пакет, в% к цене реализации;

Uр - расходы на рекламу;

Uд - дополнительные расходы по приросту оборота предлагаемых туристических услуг.

Таким образом, эффективность психологического воздействия рекламных средств на сознание человека характеризуется количеством охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.

Определить эффективность рекламы можно как соотношение между численностью рекламной аудитории и затратами на рекламу. Для количественной оценки эффективности рекламы рекомендуются методы СРМ (затраты на тысячу) и СРК (расходы на рейтинговый пункт). Под эффективностью рекламы понимают изменение, вызванное ее действием, следующих параметров:

- Количества новых покупателей;

- Количества всех покупателей;

- Количества счетов;

- Суммы продаж для производственных предприятий;

- Суммы покупок для торговых фирм.

Кроме этих основных параметров, могут быть и дополнительные параметры, которые для конкретных случаев могут точно определять эффективность, лучшую чувствительность к незначительным изменениям объема рекламы или более оперативно реагировать на эти изменения. Среди дополнительных параметров можно выделить следующие:

- Новые клиенты туристической компании, привлеченные только под влиянием рекламы;

- Новые клиенты, привлеченные наружной рекламой;

- Новые клиенты, привлеченные под влиянием специфических видов рекламы, например Интернета, выставок и тому подобное;

- Количество всех клиентов.

На сегодня не сложилась единая мысль относительно определения понятия эффективности рекламы и соответственно единый подход в методах ее определения.

Это обусловлено тем, что торговая сделка между продавцом и покупателями туристических услуг сопровождается тремя основными процессами - переносом информации об услугах, самыми услугами (туристическими пакетами) и финансовыми средствами.

Вследствие сложности взаимодействия указанных выше процессов исследуются изменения численных значений отдельных параметров

до и после рекламы. К тому же, если для исследования интенсивности финансовых потоков преимущественно используются безразмерные параметры, то для анализа интенсивности информационного потока исследования проводятся в размерных величинах.

Исследуя влияние рекламы в туристическом бизнесе на потенциальных клиентов и ее эффективность, следует отметить, что влияние отдельных параметров на интенсивность любого рекламного процесса оказывается не порознь, а в определенной связи со всеми другими величинами, которые оказывают на него влияние, и в зависимости от конкретных соотношений между этими величинами интенсивность процесса может изменяться в широком диапазоне рекламной компании, проводимой.

Поэтому упомянутые методы анализа, основанные на исследовании численных значений отдельных параметров (тем более процессов различной физической природы) без учета влияния других, не всегда могут приводить к правильным результатам. Кроме того, они дают возможность судить лишь об эффективности уже завершенного этапа рекламных мероприятий, а основным методом для принятия управленческих решений на последующих этапах, как и раньше, остается метод проб и ошибок в рекламной кампании, проводимой.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее