Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг туризма

Развернутая программа дисциплины «маркетинг туризма"

Тема 1. Организация и технология работы туристических фирм Виды туристической деятельности. Туристические услуги и их правовое обеспечение. Процесс заключения туристического договора. Разработка туристического продукта. Формирование туристического продукта. Международные принципы расчетов в туристическом бизнесе. Каналы сбыта туристических услуг.

Тема 2. Маркетинговые исследования туристической отрасли Общая сущность маркетинговых исследований на предприятии. Сущность и функции маркетингового исследования в туристической отрасли. Целесообразность проведения маркетинговых исследований и нормативные права маркетинговых исследований. Стандарты качества маркетинговых исследований в маркетинге услуг. Особенности составляющих маркетинга туризма и основные принципы маркетинговой информации в процессе проведения маркетинговых исследований. Сущность маркетинговой информационной системы. Основные исследовательские приемы при проведении маркетинговых исследований в туристической компании. Основные направления осуществления маркетинговых исследований в туристических компаниях. Способы маркетинговых исследований, используемых в туристической отрасли. Анализ сегментации потребителей гостиничных услуг.

Тема 3. Исследование потребительских предпочтений потенциальных туристов

Изучение потребительских предпочтений потенциальных туристов. Принципы выбора туристического агентства среди потенциальных туристов. Сущность и функции маркетингового исследования в туристической отрасли. План маркетингового исследования туристических услуг.

Тема 4. Основные тенденции маркетинга услуг Определение маркетинга услуг в современной бизнес-среде. Классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Дифференцированный подход к маркетингу услуг. Типы услуг. Определение потребительских выгод процесса обслуживания в маркетинге услуг.

Тема 5. Характеристика изучения внутренних и внешних рынков в маркетинге услуг

Методы исследования внутренних и внешних рынков. Определение сильных и слабых сторон конкурентов. Особенности комплекса внешнего маркетинга туристических компаний.

Тема 6. Стратегический маркетинг услуг. Основные маркетинговые стратегии, применяемые в туристической отрасли. Комплексы маркетинга, применяемых в современной бизнес-среде. Маркетинговые комплексы компаний, работающих в сфере туризма. Дифференциация стратегий туристических услуг. Разработка конкурентных стратегий туристических услуг.

Тема 7. Конкурентная среда на международном туристическом рынке.

Общая характеристика конкурентоспособности предприятия. Определяющие факторы конкурентоспособности туристической фирмы. Количественная оценка определения конкурентоспособности туристической фирмы.

Тема 8. Конкурентная среда на внутреннем туристическом рынке и управления каналами сбыта.

Оценка конкурентной среды в туристической отрасли. Определение объемов реализации туристических услуг. Направления повышения конкурентоспособности туристической фирмы. Управление каналами сбыта туристической фирмы. Исследование конкурентной среды на туристическом рынке в. Киеве.

Тема 9. Расчеты интегральной конкурентоспособности туристической компании.

Интегральный показатель конкурентоспособности туристической компании. Расчет показателя конкурентоспособности туристической компании во внешней среде. Определение конкурентоспособности туристических компаний на национальном рынке.

Тема 10. Анализ методов ценообразования па туристические услуги.

Понятие ценообразования в туристической отрасли. Особенности методов ценообразования. Виды методов ценообразования в деятельности туристических компаний. Расчет цены туристического пакета. Равновесный ценовой оптимум между предложениями туристических компаний и потенциальными туристами.

Тема 11. Основы методологии международного маркетинга в туристическом бизнесе.

Функции и принципы маркетинга. Специфика функционирования внешних рынков и условий маркетинговой деятельности. Составляющие развития международного маркетинга туризма. Стратегии туристических компаний при выходе на международный рынок.

Тема 12. Управление эффективностью рекламы в туристическом бизнесе.

Основные принципы рекламы в туристическом бизнесе. Анализ проблемы и выбор метода решения задачи на этапах разработки рекламной кампании. Разработка рекламной кампании продвижения туристических услуг. Исследование эффективности рекламы.

Закономерности расчета эффективности рекламы в туристическом бизнесе. Критериальное уравнение эффективности рекламы туристической компании. Изменение эффективности доходов и расходов предприятия в зависимости от изменения параметров рекламоносителя. Расчет рейтинговых затрат при проведении рекламной кампании в туристическом бизнесе.

Тема 13. Расчет эффективности разработки нового тура

Определение понятия "туристический пакет" и основные факторы его формирования. Расчет бюджета туристической компании. Особенности калькуляции различных видов туров.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее