Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент предприятия

Управление на основе контроля

К качественной оценки того, как подразделение справляется с поставленными перед ним задачами на стадии контроля, добавляется также количественное измерение выполненной работы. Чтобы облегчить эту задачу, на основе прошлого опыта определяются нормы, квоты и стандарты, укрепляют субъективные оценки руководителя. Разница между ожидаемыми и фактическими результатами создает контрольный сигнал, то есть решение, которое сразу же переводится на язык предписаний. Цикл контроля при этом дополняет цикл реализации. Система управления на основе контроля (рисунок 3.22) ввела надежный измерение эффективной работы, дала инструмент для определения характера и размещения слабых мест, а также метод сравнения эффективности работы различных подразделений фирмы ..

Управление на основе контроля

Рисунок 3.22. Управление на основе контроля

На сегодня традиционная система контроля является одним из существенных инструментов управления в крупномасштабных и сложных фирмах. Однако традиционная система контроля должна и очевидные недостатки. Поскольку квоты и стандарты (стандарты) базируются на прошлом опыте, контрольные действия связаны скорее с прошлым, чем с будущим фирмы. Таким образом, управление на основе такого контроля тормозит активное опережение использования будущих возможностей. Традиционная система контроля хорошо служит фирме при уровне нестабильности 2, когда изменения во внешнем окружении столь постепенные, допускают замедление реакции. Однако, при приближении степени нестабильности до 3, традиционная система контроля становится неэффективной. Возникает необходимость в том, чтобы базировать контроль на будущих событиях и поведении.

Управление методом экстраполяции

Существенная разница между системами управления методом контроля и методом экстраполяции заключается в том, что первая базируется на прошлой деятельности, а последняя экстраполирует прошлое в будущее. Она охватывает следующие этапы:

1) использование прошлых тенденций как основы для прогнозирования будущих тенденций в окружении: народонаселении, экономике технологии, конкуренции и других факторах. Исходя из эффективности, прогнозируется, определяется тенденция изменений доходности фирмы;

2) сравнение тенденций развития внешней среды и эффективности фирмы и определение целей фирмы;

3) преобразования целей в скоординированные программы действий для различных подразделений фирмы. Эти программы включают графики мероприятий и контрольные сроки;

4) перекладывание финансовых мероприятий на язык финансовых планов распределения ресурсов: людей, материалов, денежных средств и территорий, необходимых для осуществления программ. Программы мероприятий и план распределения ресурсов является основой для формирования планов по прибыли;

5) проверка осуществимости, то есть определение того, насколько запланированные результаты удовлетворяют высшее руководство, а также проверка наличия ресурсов, необходимых для всех подразделений компании (деньги, кредитоспособность, наличие компетентных руководителей).

Управление на основе экстраполяции

Рисунок 3.23. Управление на основе экстраполяции

Управление методом экстраполяции (рисунок 3.23) предполагает активное участие и поддержку всех уровней управления. Его эффективность обусловлена наличием вертикальной и горизонтальной координации, а также руководства и поддержки со стороны высших эшелонов управления.

Рисунок 3.23 показывает, что программы и финансовый план необходимо выполнять и контролировать. Но теперь эти обе функции должны следовать не из прошлых результатов, а из того, что необходимо сделать в будущем. В опережая контроле акцент, ранее фиксировался на отклонениях от прошлых эталонов, смещается на измерения расхождения между нынешними результатами и целями, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. Из рисунка видно, что решение по контролю имеет две возможные альтернативы: а) осуществить корректируя действия, или б) если оценка результатов указывает на то, что ранее определенные цели стали нереальными, то поменять цели.

Если структура рыночного спроса не меняется, технология фирмы рассчитана на длительный срок, структуры конкуренции и развития стабильны, управление методом экстраполяции наиболее подходящее для обеспечения будущего фирмы (на уровне нестабильности 3,0). Однако, если наблюдается насыщенность рынка или падения спроса, существенно меняется структура рынка фирмы, имеющие место научно-технические прорывы, значительно меняется социально-экономическое окружение, управление методом экстраполяции не только теряет эффективность, оно становится даже опасным. В этих условиях более приемлемой становится система предпринимательского типа (рисунок 3.24).

Система предпринимательского типа

Экстраполяция текущего состояния, который занимает на рынке продукция фирмы, дополняется прогнозом положительных и отрицательных возможностей. Прогноз включает изучение экономических и социальных сил, определяющих спрос на продукцию фирмы, характер конкуренции на рынках и перспективные политические и социальные изменения, которые будут влиять на фирму и ее внешнее окружение.

Другой новый вид деятельности - это анализ потенциала фирмы. Он помогает определить, к каким последствиям в будущем приведут сильные и слабые стороны деятельности фирмы.

Решение о действиях принимает форму набора стратегических зон хозяйствования (ССО) и соответствующих конкурентных позиций. Перспективы нового набора подлежащих оценке, устанавливаются новые цели, а затем разрабатываются финансовый план и план реализации решений.

Как видно из рисунка 3.24, в системе управления предпринимательского типа функция контроля может иметь три варианта: а) корректировка реализации программы; б) изменение целей; в) переоценка стратегии. Эти варианты замечены цифрами 1, 2 и 3 под линиями, идущими из блока контроля. Таким образом, в управлении предпринимательского типа контроль приобретает не только опережающего, но и стратегического характера.

Управление на основе предпринимательства

Рисунок 3.24. Управление на основе предпринимательства

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее