Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент предприятия

Рекомендации руководителю, который придерживается стиля 9.1, для изменения поведения с целью повышения эффективности работы

Когда подчиненные пытаются "брать вам под козырек" или обходить вас стороной, необходимо повысить степень их вовлеченности в процессы принятия решений и добиваться того, чтобы они были с вами более искренними. Необходимо использовать людей как ресурсы, которые могут внести свой вклад, если руководитель полностью мобилизует их энергию. Руководитель должен пересилить в себе страх совершить ошибку, причиной которой может быть желание держать в руках всю служебную информацию, так как сдерживает действия работников, которые не могут начать работу, не получив указаний.

Убедитесь в том, что вы способны добиться активного участия работников в делах организации, поощряя инициативные действия подчиненных в тех сферах, которые раньше считали своей приходом. До начала работы старайтесь определить причину, почему работники остаются пассивными, когда необходимы их действия. Попробуйте помочь им. Тщательно проверьте свои действия. Убедитесь, что вы могли бы достичь лучших результатов, если бы консультировались с другими.

Не поддавайтесь соблазну игнорировать данные, источником которых может быть тот, кто вам не нравится. Воспринимайте идеи, отличные от ваших, иначе вы можете избавить себя информации, имеющей решающее значение для принятия оптимальных решений. Попробуйте оценить истинное значение информации, вы получаете.

Прежде чем сформулировать свою позицию, попробуйте побуждаемые подчиненных обосновать их точку зрения. Изложив свои соображения, пригласите других изложить свои мысли и не навязывайте свою точку зрения как окончательное решение. Попробуйте прислушаться к подчиненным, когда они защищают свои взгляды. Защищая свою точку зрения, вы можете достичь понимания и поддержки подчиненных, когда укажете на ее недостатки.

Не торопитесь с принятием решений. Советуйтесь с другими. Объясняйте подчиненным условия и обстоятельства, побудившие вас принять то или иное решение.

Помните, что обратная связь даст вам объективную информацию, если он будет "улицей с двусторонним движением".

Руководство в стиле 1.9

На производстве создаются все условия для удовлетворения собственных И общественных потребностей работников. Если их удовлетворения ставится под угрозу в силу каких-либо производственных проблем, страдает производство. Руководитель стиля 1.9 пытается добиться одобрения и поддержки со стороны подчиненных. Отсюда и попытки руководителя быть в глазах окружающих приятным, добрым, сострадательным, готовым помочь. Негативной стороной мотивации стиля 1.9 является страх перед неодобрением со стороны коллектива, страх быть ненужным работникам. Поэтому руководитель старается избегать конфликтов с подчиненными. Когда стиль 1.9 распространяется на всю организацию, в ней создается атмосфера, характерная для загородного клуба. Люди начинают работать с прохладцей и каждый выбирает себе приятных напарников. При этом будут накапливаться нерешенные проблемы и эффективность производства снизится.

Конфликты не одобряются, так как они нарушают гармонию в коллективе. Руководитель считает для себя удобным придерживаться умеренной линии, то есть не занимать бескомпромиссную позицию и соглашаться со взглядами окружающих. Гармония поддерживается за счет неформальных отношений, искреннего интереса к обучению детей сотрудников в школе, попытки узнать о том, как проводили отпуск коллеги, комплиментов и тому подобное. Подобные отношения создают у работников чувства сплоченности и условия для вытеснения недовольного подчиненного, который мог бы негативно повлиять на общую атмосферу благополучия. Благодаря такому подходу можно рассчитывать на то, что люди будут выполнять трудоемкие и скучные виды работ, если их попросит руководитель. Непринужденные беседы руководителя с подчиненными помогают ему формировать представление о нравственном состоянии этих людей и обращать внимание на работников, чувствуют себя в коллективе одиноко. Улыбка, дружеское слово, похлопывание по плечу делают жизнь в коллективе более приятным, а работу - не такой тяжелой. Это создает дух коллективизма, атмосферу теплоты и защищенности работников. Но при этом удерживаются расхождения во мнениях и затушевывается правда, это может создать условия для непредвиденной кризиса.

Часто руководитель применяет давление, связанное с необходимостью достижения выгодных целей. Давление на подчиненных вызывает у них состояние растерянности, редко ведет к желаемому результату. Один из способов выхода из подобной ситуации заключается в том, чтобы заново сформулировать производственные условия и ненавязчиво использовать все средства убеждения для того, чтобы побуждать подчиненных приступить к работе Вежливость и лесть заставляют подчиненных двигаться в нужном направлении. То, что в других условиях могло показаться грозным приказом, теперь превратилось в вежливую просьбу, выполнение которого стало приятным долгом. Если проблему невозможно снять и она подлежит решению, даже несмотря на возможное недовольство подчиненных, руководитель может сформулировать ее по частям. Представление проблемы подчиненным во всей ее сложности может привести к взрыву. Кроме того, неизбежны неудобства, с которыми будет связано выполнение задания, будут казаться подчиненным не такими неприятными, если формулировка проблемы будет сопровождаться лакировкой (украшением) каких-то ее аспектов.

Руководитель стиля 1.9 всегда готов прийти на помощь другим и большинство его решений воспринимается, исходя из этого мотива. Такой руководитель быстро откликается на инициативные действия окружающих, пытаясь принять участие в них с целью получения авторитета. Поэтому большинство руководителей этой категории создает впечатление активных и предприимчивых людей. Но подобный подход нельзя считать признаком инициативы, так как руководитель в этом случае превращается в ведомого, то есть он становится обычным "проталкиватель".

Принятие решений может быть источником внутреннего удовлетворения для руководителя, если он знает, что они будут утверждены и приняты. Руководитель стиля 1.9 рассматривает принятие решений как возможность развития у подчиненных чувство причастности к делам организации. При этом широко внедряется делегирования прав и полномочий. Принятие решений является серьезной проблемой, когда этого требует высшее руководство. Ведь для сохранения нормальных отношений с руководством, его распоряжение необходимо выполнять. Руководитель стиля 1.9 при этом обычно сообщает подчиненным, что решение принято наверху и выбора нет.

Такой руководитель часто встречается с подчиненными и приглашает их к себе. Двери его кабинета всегда открыты. Отсутствие работников на работе воспринимается им спокойно. Для выполнения производственных задач часто используются сверхурочные работы. Такое слабое руководство снижает производительность труда и ведет к уменьшению объемов прибыли.

Работники некоторых категорий не находят морального удовлетворения от работы в коллективе, руководимом в стиле 1.9. К ним относятся те, кто любит так называемую проблемно-ориентированную деятельность.

Отсутствие интересных проблем вызывает у них чувство скуки или даже, несмотря на высокие заработки, они чувствуют, что время тратится впустую и от них практически ничего не зависит. Они начинают проявлять недовольство практикой руководства и презирают целей организации.

Слова и выражения, характеризующие руководителя стиля 1.9: приятный в общении; внимательный; избегает негативных моментов; уважительного; избегает расхождения мнений; не может отказать; щедр на похвалу и комплименты; готовый помочь; слишком доверяет подчиненным; переживает муки совести по наименьшей основанием; любит говорить приятные и глубокомысленные вещи; чувствителен, уязвим; любит сочувствовать и утешать; стремится к гармонии человеческих отношений; без упреков; мягкотелый; прежде чем изложить свое мнение, выслушивает других; избегает выкладывать спорные мысли; идет на уступки, чтобы заслужить одобрение.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее