Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент предприятия

Руководство в стиле 5.5

При таком руководстве средняя степень заботы о производстве сочетается со средней степенью заботы о людях. При этом стабильные успехи достигаются за счет разумных компромиссов и желание руководителя поступиться некоторыми преимуществами ради получения каких-то других. Естественным результатом такого подхода является то, что руководитель стиля 5.5 не пытается совершенствовать производственные показатели или забота о людях, а ставит целью установление равновесия между ними. Руководитель стиля 5.5 стремится к успеху внутри системы, чтобы быть в ней и занимать хорошее положение. Популярность руководителя обеспечивается составом качеств, которые котируются на рынке управленческого труда (соответствующий стиль одежды, темы разговоров, способность следить за новейшими достижениями в теории и практике управления, владения профессиональным жаргоном в своей области и т.д.). Чтобы составить приятное впечатление у окружающих и привлечь их к себе, руководитель старается быть интересным собеседником, общительным, открытым. Он легко сходится с людьми; с ним приятно иметь дело. Руководитель, стремящийся быть в центре внимания, имеет тенденцию решать вопросы поверхностно и исходить при этом из действий других. Доминирующие в организации мысли и взгляды становятся частью его мировоззрения. Все откидывающейся другими, отвергается и им. Он склонен воспринимать традиции, прецеденты и действующую в организации практику потому, что так принято на фирме. Руководители стиля 5.5 имеют склонность отождествлять себя с властью и богатством или с их носителями, и пытаются получить себе авторитет путем общения с ними.

Отрицательная мотивация руководителей стиля 5.5 заключается в том, чтобы не выпасть из общего течения или не стать объектом насмешек. Когда руководитель с подобной ориентацией потерпит неудачу или чувствует свою непопулярность, изолированность от других, то он может чувствовать широкую гамму чувств - от растерянности до стыда. Выпадение из общего ритма приводит к остракизму, потери дружбы, ставит под угрозу авторитет руководителя в группе и, наконец, является причиной беспокойства.

Для предотвращения конфликтов руководитель стиля 5.5 может опираться на прошлый опыт, протокол организации, правила или уклоняться от видимой для всех позиции. В тех случаях, когда можно использовать прецеденты по истории организации, руководитель собственных решений не принимает, а ссылается на то, что было в прошлом. Протокол и правила дипломатии используются в организации для предотвращения конфликтных ситуаций, поскольку они регламентируют отношения между работниками в соответствии с ранее установленных норм. При этом возможность самовыражения и спонтанного поведения руководителя в значительной степени ограничивается кодексом поведения в организации, где главное место уделяется сохранению иерархии, статуса и старшинства. Кроме того, правила помогают ослабить остроту действующих конфликтов и привлечь внимание руководителя к инакомыслящим, которые могут оказывать противодействие, если руководитель будет их поправлять. Руководитель стиля 5.5 может вывешивать перечень правил на доске для объявлений. Это может создавать давление со стороны коллег на работника-нарушителя, чтобы "поставить" его на место. Недостатком является то, что правила создают условия для бюрократического правления. Как только правила созданы, в течение какого-то времени они живут собственной жизнью и их чрезмерное распространение в жизни организации начинает сковывать инициативу, которая является важной для достижения целей организации.

При возникновении конфликта руководитель стиля 5.5 не идет на него в лобовую атаку, а предпочитает отступления и ожиданию разрядки напряженности в данной ситуации. При этом он идет на компромисс, разъединяет конфликтующие стороны, допускает примирение или распределение ответственности. Компромисс заключается в том, что нужно выбрать одно предложение, отдавая предпочтение другим. В этом случае руководитель пытается выделить общие части из всех предложенных решений и выйти из половинчатым решением. Этот метод не совсем совершенен, но он может оказаться приемлемым для многих. В случае продолжения конфликта между двумя подчиненными, руководитель стиля 5.5 может поговорить отдельно с каждым, чтобы выявить общие основы согласия. Но, к сожалению, подчиненные редко пытаются идти к этой согласия. Поэтому, если невозможно компромисс, руководитель стиля 5.5 может использовать физическое разъединение противников. Этого можно достичь, предложив работникам поставить их рабочие столы в разных углах помещения, если позволяет площадь. Другой способ разъединения работников - это перевести их на другое место работы, позволяет ослабить напряжение в коллективе, но не устраняет причин конфликта. Если руководитель не умеет разрешить конфликт, он может руководствоваться постулатом "мы согласны с противоречиями", когда кто-то выражает позицию, не приемлемую для других. Распределение ответственности заключается, например, в том, что производственные показатели отдаются на ответственность производственного персонала, а качественные показатели - на ответственность инспекторов. Таким образом, снимается напряжение между двумя аспектами производства.

Для передачи сути поведения руководителя стиля 5.5 можно использовать такие слова и выражения: приспосабливается; осторожен; идет на компромисс; соглашается с другими; избегает открытых столкновений (не поднимает "перчатку") ловкий; предпочитает обходным путям; предпочитает испытуемым методам и опирается на прецеденты; часто использует переговоры и посредничество; предпочитает нейтральную позицию; не делает ничего, чего не делали его предшественники; сочетает критику со комплиментами; пытается спустить на тормозах все разногласия; всегда на стороне большинства; "заговаривает" серьезные вопросы;

"заговаривает" серьезные вопросы; отказывается от своих убеждений в интересах дела; перестраховывается; болтун; ожидает реакции Других.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее