Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент предприятия

Рекомендации руководителю стиля 5.5 для изменения поведения

Разберитесь в том, свидетельствуют реакции подчиненных на ваши решения об их уважение к вам, или они просто соглашаются с вашими конформистскими действиями. Уважение можно завоевать, но для этого нужно осознать разницу между действительными убеждениями и представлениям об убеждениях, желательно для других.

Если перед вами стоит какое-то неотложная задача, вы должны его решить, исходя из логики ситуации, а не ссылаясь на традиции, прецеденты или прошлый опыт. Берите на себя решение очевидных проблем, не дожидаясь одобрения или утверждения вашей программы любым. Это вызывает уважение.

Отказавшись от предоставления своим убеждениям формы, пригодной для окружающих, и их предварительной оценки, вы сможете сразу же выложить то, что вы действительно думаете.

Расхождение во взглядах может привести к новым решениям, которые очень полезны. Целесообразно, не соглашаясь с кем-либо, рассмотреть основу и логическое обоснование этих разногласий открыто и искренне.

Важно понять, что существуют решения, принять которые можете только вы, поэтому не рекомендуется это делать совместно с кем-либо. Быстрое принятие решений будет способствовать повышению вашего авторитета, так как другие ждут этого от вас. Когда вы объявляете принято решение, подчиненные лучше вас поймут, если вы объясните им, чем вы руководствовались, и систему своих соображений.

Коллективная работа с участием большинства может идти в верном направления, потому что "один ум хорошо, а два лучше». В то же время, две головы могут завести в тупик, если коллективная работа базируется на компромиссах и сглаживании противоречий.

Руководство в стиле 9.9

Стиль руководства 9,9 предусматривает необходимую связь между потребностями организации в достижении целей и потребностями работников в полноценной и правильно награждаемых работе. Атмосфера доверия к работнику распространяется по всей организации, вдохновляет работников на достижение успехов, способствует проявлениям энтузиазма, инициативы, раскованности и искренности. Собственный вклад каждого из искренним желанием помочь коллегам, раскрыть все свои способности выступает как основа творческого участия в работе и сплоченности работы коллектива. При этом создаются условия, при которых достижение целей организации становится целью каждого работника.

Профессиональные умения и навыки позволяют руководителю стиля 9.9 создавать противоречия и разногласия, которые ведут к оптимальному решению проблем, не приводя к враждебности. При этом для предупреждения конфликта обеспечивается максимально ранняя участие работников в решении проблем, обмен мнениями по основным точек зрения и перспектив, полное раскрытие всей информации в пределах однотипной работы, использование четких высказываний, разработка критериев.

При возникновении конфликта внимание оппонентов фокусируется на различиях с таким расчетом, чтобы они могли быть понятными и отклоненными в результате взаимопонимания. В этом случае нет преобладающего убеждение в том, что обязательно должна победить какая-то одна точка зрения, хотя в действительности как раз так и произойдет, если одна из сторон придет к выводу о достаточных причины принять ее. Вместе с тем, возможен вариант, когда ни одна из точек зрения не станет решающей. При этом может быть отработана третья точка зрения, сочетающий свойства предыдущих, но включает еще и собственные элементы и качества, благодаря чему она становится более приемлемой по сравнению с любой из тех, что обсуждались ранее. Не исключено также, что будет найдено новое оригинальное решение. Таким образом контрастного сравнения предусматривает взаимное доверие между всеми, кто стремится к разрешению конфликта. Доверие базируется на доброй воле, добрых намерениях и уважении ко всем, в том числе к оппонентам. В данном случае отсутствует попытка взять верх над оппонентом, а главной целью дискуссии является нахождение оптимального решения. При этом находят ответ не на вопрос "кто прав?", А на вопрос "что верно?".

Многие конфликты возникают потому, что один человек не знает потребностей, привычек и ожиданий другого человека. Люди могут предотвратить многие конфликты, если не будут делать тайны из своих потребностей.

Если конфликтующие стороны очень глубоко увязли в своих противоречиях, то это может привести к потере способности объективно оценить свое положение. В этом случае необходимо участие нейтральной стороны, реакция которой служила бы средством объективного анализа ситуации. В роли «нейтраль» может быть другой руководитель, консультант или независимый член персонала.

Если конфликт все же сохраняется, необходимо использовать запасной стиль руководства. При отсутствии согласия и в случае задачи чрезвычайной важности, единственным выходом для руководителя будет уйти в отставку.

Слова и выражения, описывающие поведение руководителя стиля 9.9: искренний и прямой; уверен в своих силах; решительный; способен принимать решения; работоспособный; ищет факты; сосредоточивает внимание на конкретных проблемах; последовательный; открыто ставит вопрос; уверен в возможности выполнения работы; придерживается высоких стандартов; находит первопричину; стремится к нововведениям; имеет открытый характер; положительный; четко выделяет приоритеты; способен к анализу; ставит высокие цели; говорит то, что думает; не скованы; имеет высокий профессиональный уровень; поощряет активное участие работников в делах компании; неэгоистичны.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее