Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент предприятия

Патернализм

Этот подход сочетает высокий уровень заботы о производстве и о людях. Он является не интеграцией заботы о производстве и о людях, как это характерно для стиля 9.9, а сочетанием того и другого и определяется как 9 + 9 Наиболее распространенный термин для определения такого руководителя - великодушный автократ ("Я ваш хозяин (или несу за вас ответственность) и хочу помочь вашей карьере (словно другой человек был его сыном или дочерью) ").

Положительная мотивация руководителя-патерналист заключается в достижении захвата и глубокого уважения результате предоставления избранным подчиненным своего опыта, советов руководства. Такой руководитель является источником мудрости и знаний для других. Когда подчиненные согласны с тем, что от них ожидает патерналист в сфере производства, то они поощряются руководителем, а от них, в свою очередь, обеспечивается высокая оценка его руководства, а также данного поощрения. Когда подчиненные воспринимают его указания и директивы, начальник испытывает к ним теплые чувства с их лояльность, но когда они обнаруживают несогласие с указаниями и директивами, это сопротивление рассматривается как нелояльность и может привести к потере ими его дальнейшей помощи.

Успешно работающий патерналист - это тот, кому удается создать себе подобных. Подчиненные приучаются думать, действовать, одеваться, как думает, действует и одевается руководитель. На каком-то этапе подчиненные могут восстать против этого синдрома отца и ребенка и начать вести себя независимо от руководителя. Чтобы предотвратить конфликт в этом случае, патерналист может отказаться от похвал и комплиментов такому работнику, потом сделать ему замечание и пообещать поощрение в случае подчинения. Руководство подчиненными путем поощрений и наказаний является моделью патерналистского воспитания детей, перенесенной на компанию. Если конфликт сохраняется и контроль над подчиненным вернуть невозможно, его перестают считать своим и пренебрегают им. Это проявляется, когда руководитель говорит: "Я не могу этому поверить. Вспомните все, что я для него сделал ...".

Руководитель-патерналист оказывает сильное инициативу до того момента, пока подчиненные не перестают ему доверять и выполнять то, что от них требуется ... Привыкая делать то, чего от них требует руководитель, подчиненные теряют способность к самостоятельному мышлению.

Руководитель-патерналист имеет твердые убеждения и активно их пропагандирует, часто с признаками морализаторства, показывая, что и чего не должно быть. Преклонение подчиненных оказывается в высказывании ими восхищения и уважения к убеждениям патерналист. При этом они считают, что руководитель - мудрый, обладает глубокими знаниями и заслуживает подражания.

Руководитель-патерналист является единственным человеком, который принимает решение, пока подчиненные не научатся подчиняться. При этом решение выдаются как команды. Когда решено, что должен делать подчиненный, для определения того, что он понял, используются обучение, тренировки, обсуждения и руководство. Таким образом, подчиненный выполняет то, что от него хочет руководитель и поэтому он, возможно, никогда не научится мыслить независимо, на основе собственного анализа и размышлений.

Руководитель не может позволить открытости в обратной связи с подчиненными, поскольку что-то отрицательное может внушить мысль о его слабости, а руководитель-патерналист гордится тем, что считается незыблемым. Таким образом, персональный обратная связь является односторонним - от руководителя к подчиненным, которые понимают это и ограничивают свои реакции более слабым или более сильным увлечением. Однако если "отцу лучше знать", вряд ли можно чем-то научиться у "детей". Патерналист не испытывает желания установить с подчиненными обратная связь путем обсуждения их деятельности. Этим стиль 9 + 9 отличается от стиля 9.9, по которому происходит взаимное влияние руководителей на подчиненных, и наоборот (рисунок 4.11).

В результате патерналистского надзора можно ожидать производительности от умеренной до высокой. Мотивация подчиненных направлена на достижение норм, установленных руководителем. Вряд ли подчиненные сделают больше, чем от них ожидается, хотя потенциал их производительности может значительно превышать установленный уровень. Если руководитель придает особое значение качеству, можно надеяться, что в подчиненных будет к ней такое же отношение, и наоборот. Иными словами, подчиненные привыкают моделировать все то, чего от них ждут, и избегают деятельности, которую не одобряет руководитель.

Прямые и обратные связи при стилях 9.9 (а) и 9 + 9 (6)

а) б)

Рисунок 4.11. Прямые и обратные связи при стилях 9.9 (а) и 9 + 9 (6)

Поскольку руководитель-патерналист думает о подчиненных и подчиненных, вряд ли в них смогут быть отработаны способности к творчеству и нововведений. Они не верят в то, что смогут сделать что-то рациональное. Зависимость, укоренившаяся в подчиненном, подавляет творческие задатки.

При соответствующем использовании, патернализм может создать организацию с высокой стабильностью и минимальной текучестью кадров. Члены организации имеют тенденцию охотно подчиняться требованиям, которые стоят перед ними. Наградой за покорение являются экономические гарантии добрая заработная плата, льготы, возможности для отдыха, хорошее отношение руководителя и т. Хотя эти блага не имеют непосредственной связи с производительностью или выпуском продукции, они способствуют повышению чувства благополучия.

Однако там, где патернализм внедрялся экстенсивно, имели место довольно значительные сотрясения и падения. Это связано с тем, что патерналистское руководство не поощряет, а при необходимости и отвергает взгляды и способности людей, формирует у них чувство разочарования, противодействия и отчуждения. Маскировки переполняющих душу возмущение создает видимость покорности и преданности. При таких условиях даже небольшой раздражитель может привести к взрыву злобной реакции.

Стиль патерналистского руководства определяют такие слова и выражения: великодушный диктатор; постоянно дает советы; выполняет обязательства; ожидает слепой лояльности; отцу (матери) лучше знать; снисходительно ставит требования; ревностно отстаивает прерогативы; руководит, проявляя воодушевленный энтузиазм; руководит толпой; заставляет чувствовать себя виновными всех, кто с ним не согласен; мученик; моралист; заместитель; требовательный человек; любит поучать; сторонник предписаний; самоуверенный; отстаивает "добродетели"; воспринимает конфиденциально изложенную несогласие, но не терпит публичных возражений.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее