Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Культурология arrow Музееведение

Электронная коммерция.

"Раскрутка" популярного среди виртуальных посетителей сайта музея, который способен приносить прибыль за счет:

продаж через Интернет книг и художественных альбомов;

продаж виртуального музейного продукта - платного скачивания видеороликов, электронных каталогов тематических экспозиций и выставок, оцифрованных фото музейных шедевров высокого разрешения и тому подобное;

получения платежей за размещение на сайте рекламных баннеров других сайтов.

Выставочно-экспозиционная деятельность.

В практике музейного дела сейчас широко распространены обмены экспозициями и тематическими выставками. Это позволяет музею "путешествовать" к массовому потребителю и актуализировать в обществе внимание к выдающимся коллекций мирового культурного наследия.

Культурно-образовательный аспект такой деятельности заключается в возможности для музея широко разрекламировать и представить общественности других регионов и стран свои коллекции культурных ценностей, ознакомить гораздо больший сегмент иностранных посетителей с местными культурно-художественными традициями и историей своего родного края.

Коммерческий аспект "выездной" деятельности имеет не менее важное значение для музеев. Ведь выездные экспозиции способны привлечь гораздо большую численность посетителей, заинтересовать жителей крупнейших городов мира и, как следствие, способствовать накоплению значительных финансовых (валютных) поступлений. На эти средства администрация музея может не только поддерживать обслуживающую инфраструктуру, систему безопасности, выплачивать заработную плату работникам, за эти средства музей способен закупать новые раритеты и пополнять свои фонды, оплачивать научные экспертизы и реставрации музейных предметов, осуществлять издательско-промо и рекламную деятельность и тому подобное.

Выставочно-деловой (форумная) деятельность. Эту деятельность обычно принято относить к маркетингово-информационных мероприятий музея. Однако большинство коммерческих альянсов, соглашений и контрактов музее в наши дни заключают именно в процессе своего участия в бизнес-салонах, поэтому коммерческий аспект здесь очевиден.

Международные музейные салоны и форумы происходят периодически и с каждым годом собирают все многочисленные аудитории учреждений-участников. (Таким, например, является Парижский музейный салон, каждые два года проходит на Марсовом поле.) На подобных салонах присутствуют и влиятельные представители промышленно-товарного, туристического и инвестиционного бизнеса. На международных салонах каждый музей представляет общественности и бизнеса свой музейный продукт и инвестиционно перспективные музейные проекты; нередко тот или иной коммерческий проект рождается во время выставки, его инициаторами становятся коммерсанты после ознакомления с музейными новинками.

Уже стало традицией заключать на бизнес-салонах двусторонние соглашения между музеем и полиграфическими компаниями, музеем и масс-медийными компаниями, музеем и производителями товаров туристического потребления.

Также салонах музее заключают соглашения с ведущими туроператорами или независимыми экскурсионными бюро по квотам билетов по оптовым или персонально тарифицированный для данного стратегического партнера ценам. При этом туроператор обязуется обеспечить музей в течение следующего сезона определенным количеством посетителей. В свою очередь, музей обязуется предоставить этим клиентам услуги по заранее согласованной цене.

Следовательно, участие музея в бизнес-салонах, кроме профессионального общения и обмена опытом и инновациями с другими музеями, эффективной PR-кампании и общественный резонанс, активизирует процесс сотрудничества музея с бизнес-структурами. Конкретные направления и механизмы такой повседневной сотрудничества - это отдельный, очень весомый аспект коммерческой деятельности музейного учреждения.

Реализация коммерческих проектов по бизнес-структурами. Это повседневная коммерческая деятельность с участием музея, предоставляет (реже - продает) другой стороне - предпринимательской структуре - эксклюзивное право на использование изображений музейных предметов и коллекций (например, заказ на выпуск большой партии сувениров разнообразного ассортимента), и третьей стороны - инвестора (банка ), что предоставляет капитал на реализацию этого проекта.

Традиционными для музея есть контракты с полиграфическими фирмами с передачей им права на печатание каталогов выставок, музейных путеводителей, открыток, календарей и другой сувенирно-полиграфической продукции; контракты с производителями сувениров и товаров массового потребления - на товарное производство копий художественных произведений из музейной коллекции (точных соответствий и уменьшенных воспроизведений-сувениров), керамики, тканей, одежды, аксессуаров и других товаров массового потребления с изображениями музеефицированы предметов искусства.

Во время прямого продажи прав на использование другой компанией изображений музейных предметов финансовые менеджеры музея в контракте четко согласовывают, в течение именно какого времени будет действовать это право (есть ограничения во времени), на какую именно продукцию оно распространяется (вещное ограничения) и на какой объем продукции действуют права этого соглашения (валово-товарное ограничения). Однако даже при всех этих ограничениях и строгому контролю со стороны музея за соблюдением своих "авторских" прав прямые продажи, чаще, менее прибыльным для музея, чем долевое участие в прибылях от совместного проекта.

Продажа на правах долевого участия предусматривает, что компания-производитель не имеет никаких ограничений по объемам производства коммерческой продукции с музейными изображениями (например, дорогих фарфоровых сервизов с качественными репродукциями картин итальянских художников эпохи Возрождения), однако обязана перечислять согласованный процент от прибыли за ее реализацию на банковский счет музея.

В результате заключения подобной взаимовыгодному соглашению музей получает свою долю (процент) от объема реализации продукции с изображениями музейных предметов (если это предусмотрено контрактом) или сразу после заключения сделки определенную сумму средств (если права на ограниченное во времени использования изображений музейных предметов проданы) компания-исполнитель получает инвестиционные средства на изготовление партии сувенирной продукции, а впоследствии - значительную часть прибыли от ее реализации; инвестор получает свой не менее внушительный доход после того, как партия сувениров будет распродана закончится обусловленный соглашением срок погашения кредита.

Однако если банковские и маркетинговые эксперты просчитываются по коммерческой окупаемости проекта, музей, как одна из сторон сделки, фактически не претерпит никаких убытков и на следующий же день после краха одного неудачного проекта может перепродать право на использование музейных изображений другой предпринимательской структуре. Основная финансовая ответственность за реализацию проектов (а следовательно, и вся тяжесть убытков) ложится на инвестора, который вкладывает в них собственные средства.

Бурный рост туристической индустрии обусловило вовлечение музейной сети в эту индустрию как неотъемлемой составляющей познавательно-культурного туризма. Туристический сектор хозяйства в начале XXI в. является главным стратегическим бизнес-партнером музейных учреждений [83]. Подробнее особенности сотрудничества музеев с туристическими компаниями освещены в специальном подразделе 3.2 пособия.

Музеи мира, сотрудничая с индустрией туризма, активно предоставляют услуги туристическим компаниям по организации экскурсий, организуют квалифицированное обучение (курсы) экскурсоводов для работников местных туристических фирм и тех, кто стремится работать частными туристическими гидами-экскурсоводами.

Организация коммерческих учебных курсов - весомая статья наполнения бюджетов десятков украинских музеев Киева, Одессы, Запорожья, Львова, Ивано-Франковска и других городов.

Сотрудничество со спонсорами. Во всем мире привлекательным источником пополнения музейных бюджетов является использование спонсорских средств и участие в международных грантах.

С позиции партнерского менеджмента спонсорство - это:

система легальных партнерских отношений, сводится к заключению взаимовыгодных коммерческих сделок между бизнесом и учреждениями культуры;

предоставление бизнес-сектором денег, товаров или услуг определенной организации культуры и искусства с целью продвижения своей торговой марки или конкретного продукта (услуги) на рынке.

Спонсорство - лишь составная глобальных рекламных кампаний, проводят транснациональные корпорации. Наряду с Public Relations и корпоративными мероприятиями спонсорство сегодня является ключевым инструментом в создании имиджа и репутации компании.

Мотивы, побуждающие коммерческие структуры вкладывать средства в культурные проекты, - это деловой расчет на получение компенсаций, результатом которых будет повышение степени популярности, распространение определенного имиджа, поддержание контактов с клиентурой и другие косвенные выгоды.

Для обращения к спонсорам музей должен сформировать пакет предложений, отражает реальные интересы и косвенные выгоды спонсора в обмен на финансовую поддержку культурного проекта. Среди них, например, такие:

размещение логотипа спонсора на печатной продукции музея;

проведения бесплатной рекламной кампании спонсора для потенциальной аудитории культурного проекта;

участие в названии (например, "Фирма N представляет проект X")

маркетинговые и рекламные программы (конкурсы, лотереи, игры, розыгрыши призов и т.д.);

бесплатные билеты для VIP-клиентов;

участие в пресс-конференции с участием широкого круга аккредитованной прессы (PR-представление культурного проекта) и после - в закрытом приеме в честь его реализации с участием влиятельных представителей местной власти, депутатского корпуса, банковской сферы, знаменитостей.

Удовлетворение интересов спонсора достигается главным образом в результате осуществления рекламных и маркетинговых программ для потенциальной аудитории музейного проекта и повышение имидж-Престижа компании-спонсора в обществе.

На практике бизнес-сотрудничество музеев со спонсорами имеет как своих сторонников, так и критиков.

Сторонники спонсорства аргументируют целесообразность такого сотрудничества, во-первых, тем, что в XXI в. такая деятельность уже рассматривается как обычная практика рынка, во-вторых, благодаря организованным и профинансированным спонсорами акций музее популяризируют свое наследие и актуализируют массовое интерес собой среди постиндустриального общества (в общем, равнодушного к пыльных полок с древностями).

Проиллюстрируем это утверждение на примере. По данным Ассоциации бизнес-спонсорства искусств, музеи Великобритании с 1994 удерживают абсолютное лидерство по объемам полученной спонсорской помощи заинтересованных компаний, оставив далеко за собой такие традиционные сферы искусства, как музыка (не путать с шоу-бизнесом), театр, документальное кино . Ежегодно музеи Великобритании получают финансовые пополнения со стороны бизнеса на уровне 25 -30 млн фунтов [80].

Критики бизнес-спонсорства перечисляют абсолютные поступления в относительные и называют другую цифру: спонсорские пополнения западным музеям составляют в среднем 5% их бюджета. Но за эти средства музее вынуждены подстраиваться под условия спонсоров и нередко превращаться из альтруистических общегражданских учреждений в рекламно или шоукомерцийни придатки ловких "акул бизнеса".

В начале XXI в., С учетом положительной и отрицательной практики бизнес-спонсорства, выработался цивилизованный кодекс такого сотрудничества. На определенном этапе развития своего бизнеса немало современных корпораций ищет партнерства с музеями, используя их как один из путей коммуникации с обществом и создание положительного общественного имиджа.

Организация системы постоянного партнерства музея с юридическими и частными лицами получила название "членство".

Членство - это постоянное участие, патронат и финансовая поддержка деятельности некоммерческих организаций физическими и юридическими лицами через уплаты ими членских взносов и другие формы участия.

Традиционными формами системы членства для музейного учреждения является Клуб друзей (европейская традиция) и Попечительский совет (американская традиция). Попечительский совет - это обычная совет директоров организаций-доноров музея, из ее рядов формируется руководство музея. Клуб друзей - альтруистичниша структура, непосредственно не вмешивается в деятельность и внутренний менеджмент музея.

Друзья музея - это довольно замкнутые и формализованные структуры. Каждый клуб или Попечительский совет должны четко разработанную схему членства, что ограничивает количество членов по финансовым цензом и обеспечивает престижность такого членства.

Клубы всесторонне поддерживают репутацию музейного учреждения, популяризируют ее в "высшем свете", действуют как инструмент стратегического маркетинга. Через Клуб друзей привлекаются значительные материальные и финансовые ресурсы, обеспечивающие дополнительное стабильный источник поддержки некоммерческих проектов музея [81].

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее