Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Этика делового общения

Собрание

Собрание - это форма коллективного обсуждения деловых проблем, которые волнуют общественность. их проводят с целью совместного осмысления определенному вопросу.

Различают партийное собрание, собрание акционеров, избирателей, жителей микрорайона и тому подобное.

Собрание можно разделить на несколько этапов:

- Подготовка собрания;

- Освещение проблемы и ее обоснования;

- Обсуждение проблемы;

- Принятие решения.

Собрание нужно готовить. их подготовкой занимается рабочая группа, члены которой наиболее заинтересованы в результате.

Во время подготовки к собранию нужно определить проблему для рассмотрения и список работников, которые будут участвовать в обсуждении. Готовят сборы специалисты, докладчиком назначают квалифицированную человека.

Готовясь к освещению проблемы, нужно подобрать интересный материал, факты, проанализировать материал, сделать схемы сравнения видов деятельности и тому подобное.

Докладчик, готовя доклад должен учесть состав аудитории, ее возраст, образование, квалификацию, обстоятельства. Нужно написать полный текст выступления и несколько раз прочитать его. После такой предварительной подготовки можно лишь изредка заглядывать в рукопись. Опытному лектору рекомендуют приготовить заметки докладе.

Начало выступления имеет очень большое значение, от него зависит:

- Преодолеет выступающий волнения, успокоится и примет уверенности в своих силах;

- Сумеет установить контакт со слушателями;

- Заинтересует слушателей и привлечет их внимание;

- Сумеет кратко осветить тему выступления, определив основные вопросы.

Иржи Томан утверждает, что выступающий может развить мысль в своем выступлении по-разному, а именно:

- Объяснить;

- Списать;

- Рассказать;

- Доказать.

Наименее интересной формой изложения, по его мнению, является описание, интересной - рассказ.

Окончание выступления может состоять из двух частей: обобщение главных мыслей и подведения выводов.

Рекомендуют помнить о регламенте: для вступления выделить 10- 12% времени, выводов - А-5%, для основной части-остальное время.

На собрании выбирают президиум.

После доклада проводят ее обсуждения. Желательно, чтобы выступающие готовились заранее, тогда обсуждение будет более предметным. В обсуждении могут принимать участие все желающие (но их количество и регламент выступления устанавливают участники сборов).

Для каждого оратора на первом месте должны быть слушатели, тогда его доклад будет иметь успех. Нужно пытаться донести свои мысли до слушателей. Для этого нужно употреблять метафоры, афоризмы, пословицы, цитаты. Незнакомые для слушателей сроки, абстрактные понятия нужно объяснить. Желательно пользоваться диаграммами, графиками. Одним из наиболее действенных средств оживление внимания слушателей есть риторические вопросы во время выступления.

Не советуют:

- Употреблять слишком длинные предложения, так как их трудно понять;

- Перегружать речь словами иноязычного происхождения;

- Злоупотреблять некоторыми подробностями.

Обсуждение можно прекратить тогда, когда нет предложений по обсуждаемой проблеме.

Президиум (а иногда - рабочая группа) выносит на обсуждение проект решения, который принимается участниками собрания, предложения, которые прилагаются к проекту.

Затем проект выносится на голосование. Если за него проголосует большинство участников собрания, принимается как определение. Решение должно быть четко оформленным, конкретным, указано исполнителей и дату выполнения.

Нужно контролировать, как выполняется принятое решение. Участников собрания сообщают о выполнении принятого решения.

Вопросы и Задания для самоконтроля

Задание 1. Прочитайте советы лектору. Что нового для себя вы узнали?

• Лектор начинающий должен запомнить текст выступления в процессе неоднократного его повторения.

• Когда надо заглянуть в рукопись лекции или выступления, опустите глаза, но голову не наклоняйте.

• Пытаясь запомнить текст, сосредоточивайтесь прежде всего на содержании, а не на стиле.

• Не бойтесь смотреть прямо на слушателей.

• Если вы добросовестно приготовите выступление, то убедитесь в своих силах и таким образом предотвратите одну из причин волнения.

• Во время выступления контролируйте свое дыхание и говорите медленно, особенно поначалу.

• Перед началом выступления расслабьтесь.

• За кафедрой займите удобную позу, осмотрите слушателей, но говорить не торопитесь. Поэтому глубоко вдохните и в медленном темпе начинайте говорить.

• После окончания речи не выдает, что вам стало легче после того, как выступление уже позади.

• Любые движения, позы, жесты и мимика оправданы только в том случае, когда они не привлекают излишнего внимания слушателей.

• Жесты должны быть скупыми как по количеству, так и по широты.

• Следите за тем, чтобы;

- Жесты были естественными, а не искусственными;

- Каждый жест имел определенное значение;

- Речь ни начиналась и не заканчивалась неожиданным жестом;

- Жесты согласовывались с движениями всего тела

- Жестикулировать именно тогда, когда надо подчеркнуть значение устного слова.

• Силу голоса приспосабливайте к акустике и размеров помещения.

• Пользуясь усилительными устройствами, говорите в микрофон, а не мимо.

• Если приходится отойти от микрофона к доске, говорите громче. Не говорите, когда пишете на доске, то есть когда вы стоите к слушателям спиной.

• Если приходится преодолевать трудности, связанные с плохой акустикой, шумом в помещении, грохотом, доносящийся снаружи, и другими препятствиями, то:

- Артикулирует очень тщательно;

- Говорите медленнее и делайте паузы

- Говорите короткими предложениями;

- Сопровождайте свои слова жестикуляцией и мимикой большей степени, чем обычно.

• Берегите голос за несколько дней перед выступлением. Избегайте курения и нахождения в накуренных помещениях, питья холодных напитков, долгих прогулок и разговоров на морозе, громких возгласов во время спортивных соревнований.

• Дружелюбный тон поможет завоевать расположение слушателей.

• не допускайте менторского тона и не морализирует.

• Применение того или иного тона зависит от характера речи.

• Если хотите подчеркнуть какой-то мнению, это можно сделать несколькими способами:

- Прежде чем выразить ее, помолчите с минуту, а потом уже говорите;

- Усильте свой голос или умерит его;

- Замедлите изложение и подчеркните на каждом отдельном слове в предложении;

- Дополните устное слово жестом и мимикой;

- Измените тон голоса;

- Повторите важное слово или предложение.

• Не бойтесь делать паузы, даже если у вас нет лекторского опыта. Старайтесь не заполнять паузы различными звуками, как "э-э-э ...", "ну" и т.

• Скорости реакции можно научиться, если выполнять следующие два условия.

- Воспитывать уверенность в своих силах;

- Учиться заранее представлять различные ситуации и находить способы правильной реакции на них.

Задание 2. Ответьте на вопрос:

1. Что называется собранием?

2. Какие есть разновидности заборов?

3. На какие этапы можно разделить сборы?

4. Почему сборы нужно готовить?

5. Как должен готовиться к сборам выступающий?

6. Как проводят собрания?

7. Что бы вы посоветовали выступающему?

8. Когда можно прекратить обсуждение?

Задание 3. Подготовьте устное выступление на тему "Подготовка к собранию и их проведения".

Задание 4. Допишите предложения. 1. Собрание - это ...

2. Собрание разделяют на несколько этапов ...

3. От хорошего начала выступления зависит ...

4. Окончание выступления может состоять ...

5. После доклада проводят ...

6. Для оживления внимания слушателей нужно ...

7. Президиум выносит на обсуждение ...

8. Решение должно быть ...

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее