Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Этика делового общения

"Мозговой штурм"

"Мозговым штурмом" называют совместное решение проблем, которое обеспечивается особыми приемами.

Эта форма общения возникла в конце 30-х годов XX в. с целью активизации творческой мысли (использовались средства для снижения критичности и самокритичности человека. Это способствовало повышению ее уверенности в себе и готовности к творческому поиску).

"Мозговой штурм" условно разделяют на несколько этапов:

- Генерация идей;

- Отбор лучшей идеи;

- Те анализ.

Во время первого этапа "мозгового штурма" - генерации идей - все участники имеют право выдвигать свои предложения по решению поставленной задачи. Критику идей запрещено. Все участники имеют право спокойно выражать свои мысли.

Следующий этап - отбор лучшей идеи. Во время этого этапа не принято отмечать авторстве той или иной идеи. Считают, что лучшие идеи с результатом коллективного творчества.

Последний этап - анализ идей (участники делятся на две группы - сторонников и противников. Ими должны быть проанализированы все аргументы "за" и "против" каждой идеи).

С целью большей эффективности работы участники должны соблюдать определенные правила:

1) следить, чтобы на рассмотрение выносилось только одна проблема;

2) в обсуждении должны участвовать не более 12 человек;

3) участников нужно разместить по кругу, чтобы они видели друг друга и были равноправными;

4) ограничить время обсуждения до 30 мин. (доказано, что дефицит времени порождает стресс и стимулирует деятельность мозга).

В результативности "мозгового штурма" большую роль отводят лидеру (от него зависит моральная и психологическая атмосфера группы, умение организовать работу так, чтобы ни одно предложение не была потеряна, чтобы все идеи были обсуждены, чтобы высказывания были не оценочные, а содержательными).

Все это стимулирует интерес участников «мозгового штурма» процессом познания, способствует повышению активности человека, развитию ее творческого потенциала, способствует установлению взаимопонимания, высокой нравственной культуры общения, ведь участникам доверяли управлять другими и выступать перед ними публично.

Для успешного "мозгового штурма" важно уметь пользоваться как вербальными, так и невербальными средствами.

Это прежде всего речь. Такое вещание часто называют ораторским, или публичной, языке. Произнося перед аудиторией, участники "шлифуют" умение строить и подавать свое выступление так, чтобы он лучше соответствовал требованиям информирование, убеждение, внушение и заражения. Конечно, каждый выступающий должен иметь определенные речевые навыки, отработанную технику. Поэтому перед выступающим стоит задача:

- Учиться выстраивать образы средствами языка и уметь их произносить;

- Хорошо знать особенности монологической формы речи;

- Уметь пользоваться всеми приемами воздействия на слушателей;

- Научиться точно формулировать свои мысли;

- Удачно подбирать слова;

- Грамматически правильно строить фразы;

- Четко говорить звуки и их сочетания;

- Правильно ставить ударение и тому подобное.

Тогда культура речи, в свою очередь, будет способствовать повышению культуры общения людей, собравшихся на встречу. Речь должна быть грамотным, литературным.

Вопросы и Задания для самоконтроля

Задача 1. Расскажите о "мозговой штурм" как форму решения проблем.

Задача 2. Допишите предложения:

1. "Мозговой штурм" разделяют на несколько этапов ....

2. Во время первого этапа ... участники имеют право ....

3. При отборе лучших идей не принято ....

4. Участники должны соблюдать следующие правила ....

5. Большую роль отводят лидеру, потому что ....

6. Для успешного "мозгового штурма" важно уметь пользоваться ... и ... средствами.

7. Шлифуя свою речь, участники "мозгового штурма" должны: ....

Задача 3. Умотивуйте, почему участники "мозгового штурма" должны хорошо шлифовать свою речь.

Задание 4. Подберите и запишите список литературы к реферату "Мозговой штурм".

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее