Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Этика делового общения

Стили управленческой деятельности

Многообразие и сложность решаемых руководителем задач приводят к трудностям при описании этой деятельности.

У каждого руководителя складываются определенные стереотипы управленческой деятельности. В науках об управлении эти стереотипы принято называть стилем управления.

Сейчас существует несколько достаточно распространенных концепций стилей управления, которые широко используются в процессе подготовки руководителей и менеджеров.

К наиболее известным концепций принадлежит традиционная концепция стиля управления.

Эта концепция сложилась в 30-е годы и была самой популярной в середине 70-х годов. Она опиралась на достаточно простые и очевидные элементы способа управления и поэтому хорошо описывала действительно значимые стилевые характеристики. К главным параметров относились:

способом принятия решения;

способ распределения функций в решении задач;

формы контроля;

оценка;

распределение (атрибуция) ответственности.

Под стилем управления понимают устойчивую систему способов, методов и форм воздействия руководителя на подчиненных, что составляет своеобразный почерк управленческого поведения.

Авторитарный стиль (директивный или диктаторский). Все решения принимаются единолично руководителем, причем всегда точно очерченные "границы компетентности". Решение поступают в виде директив, которые не подлежат обсуждению. У такого руководителя завышенная самооценка и резко заниженная оценка окружающих, особенно подчиненных; следствием этого является недоверие к подчиненным, пренебрежение ими.

Демократический стиль. Характеризуется тем, что принятие решений осуществляется при участии коллектива, то есть сотрудники - это не просто исполнители чужих решений, а люди, которые имеют собственные ценности и интересы. В таких организациях значительно возрастают инициативность сотрудников, количество творческих нестандартных решений, улучшаются моральный климат и общая удовлетворенность сотрудников организацией.

Либеральный стиль (натуральный, анархический, нейтральный или формальный). По сути это означает потерю управления, отход от активного управления. Решение руководителю навязывают подчиненные. Участники группы (коллектива) имеют полную свободу, их активность носит спонтанный характер.

Различные классификации стилей управления дополняются и другими разновидностями стилей, которые в результате являются смешанными или промежутки ными между основными стилями.

Необходимо отметить, что:

♦ в чистом виде эти стили руководства встречаются довольно часто, как правило, наблюдается сочетание стилей;

♦ не существует универсального стиля управления. Все стили имеют свои преимущества и недостатки;

♦ эффективность руководства зависит в первую очередь от гибкости использования положительных сторон того или иного стиля и умения нейтрализовать его слабые стороны.

Таким образом, речь может идти только об адекватности или неадекватности конкретной ситуации, конкретных условий, конкретных потребностей использования того или иного стиля управления. Например, в экстремальных условиях, на этапе организации и создания фирмы, учреждения жизненно необходим авторитарный стиль руководства. В условиях же повседневной жизни, когда налажено производство, сработанный коллектив, эффективным является демократический стиль. Условия творческого поиска диктуют целесообразность использования элементов либерального стиля.

Выбор руководителем того или иного стиля руководства определяется объективными и субъективными факторами.

В 70-е годы прошлого века во всем мире начался процесс пересмотра старых методов управления и формирование новых, что связано с усилением международной конкуренции и быстрым проникновением на рынок "восточных тигров". В настоящее время, особенно в больших корпорациях (как в Америке, так и в Европе), сложился очень интересный стиль - "скрытое", или "анонимный", управление.

Смысл этого стиля заключается в том, что высшее звено руководства, которая принимает наиболее ответственные решения и определяет жизнь всей корпорации, была неизвестна не только рядовым сотрудникам, но и руководителям низшего и даже среднего звена. Директор (президент) ни с кем не входит в контакт, кроме двух-трех приближенных заместителей. Такой стиль руководства сложился в период неоспоримого лидерства американского бизнеса и вызвал чрезмерную самоуверенность и замедление темпов роста компаний. Это отразилось даже в архитектуре офиса - отдельный вход (для высшего руководства), отдельный лифт, полностью изолированный этаж т.

Но столкнувшись со все возрастающей конкурентоспособностью компаний Европы и Востока, которые быстро развивались, эти корпоративные монстры начали терять свои позиции. Управленческая машина оказалась настолько громоздкой, что руководство не могло оперативно принимать решения в изменяющихся рыночных ситуациях. Следствием этого стал процесс "открытия" руководства, передачи основных функций управления непосредственно исполнительным органам. Так сложился "открытый", или "видимый", стиль управления. Его лозунг: "Руководитель всегда к услугам сотрудников". Осознавалась тот факт, что в быстроизменяющихся мире только инициатива и творческая активность сотрудников могут дать достаточное количество новых идей, необходимых для ускоренного развития предприятия.

В течение последних 15-20 лет появилось немало разработок, связанных с проблемой методов и спелых руководства. Так, некоторые авторы выделяют такие стили, как исполнительный и инициативный.

Исполнительный стиль характеризуется ориентацией руководителя на официальную субординацию и межличностные контакты, а при инициативном стиле преобладают ориентации на дело и на себя.

Вопросы и Задания для самоконтроля

Задание 1. Ответьте на вопросы. 1. Какие вы знаете концепции по стилей управления?

2. Что понимают под стилем управления?

3. Какие основные параметры стилевых характеристик управления?

4. Какие другие разновидности стилей вы знаете?

Задача 2. Допишите предложения. Дайте характеристику каждого стиля управления.

1. Авторитарный стиль - это ....

2. Демократическим стилем называется ....

3. Либеральный стиль - это ....

4. "Скрытое" ("анонимный") управления - это стиль ....

5. Исполнительный стиль - это ....

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее