Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Этика делового общения

Система планирования

Некоторые из основных проблем руководителей состоит в том, что они: ❖ часто стремятся сразу выполнить большой объем работы; распределяют свои силы на отдельные, часто незначительные, но которые

кажутся необходимыми, дела.

Поэтому установить приоритет - значит принять решение о

том, каким из задач необходимо предоставить первоочередное, второочередных

значение тому подобное.

Сознательное установление однозначных приоритетов, последовательное и системное выполнение заданий, включенных в план, в соответствии с их значением - основная задача руководителя, менеджера в организации своего труда.

Известно такое соотношение 80:20 - принцип Парето, который сформулирован итальянским экономистом Вильфредо Парето (1848-1923 гг.), Он многократно был подтвержден на практике в различных сферах.

Принцип Парето гласит, что внутри каждой группы или множества малые части имеют гораздо большую значимость, чем это соответствует их относительной доле в этой группе:

20% запасов обычно составляет 80% стоимости оборудования;

20% клиентов (товаров) дают 80% оборота или прибыли;

80% клиентов (товаров) приносит 20% оборота или прибыли;

20% ошибок обусловливают 80% потерь и т.

В повседневной работе это означает, что не следует браться за самые легкие, интересные или те, которые требуют минимальные затраты, дела. Необходимо начинать задачи, дела, в соответствии с их значением и важности.

Сначала - немногочисленные жизненно важные проблемы, а уже потом - многочисленные второстепенные.

Четыре поколения управления временем

Организация и управление на основе приоритетов - это результат эволюции трех поколений теории управления времени (табл. 2).

Каждое поколение теории основывается на основе предыдущей и каждая из этих теорий дает все больше возможностей управлять своим временем и своей жизнью.

Первое поколение характеризуется записками, памятниками, наличием записных книжек. Это была попытка упорядочить и систематизировать все, что требует от нас затрат времени и сил.

Второе поколение характеризуется появлением календарей и ежедневников. Это попытка посмотреть вперед, спланировать события и свою деятельность на будущее.

Третье поколение - это современный этап управления временем, для которого характерна идея выделения приоритетов, ценностей и сравнение значимости различных дел. Это также постановка конкретных целей - долгосрочных, промежуточных и краткосрочных, а также ежедневное планирование. Это нацеливает на соответствующую производительность и эффективность работы.

Сейчас уже существует четвертое поколение. Оно характеризуется тем, что фокусирует наше внимание на сохранении и развитии отношений с людьми и, как результат, - на достижении соответствующих успехов, то есть концентрация на поддержании баланса вложения ресурсов и получения результата.

Мы склонны решать проблемы срочные и неважные. Важные - это те, которые имеют отношение к конечному результату, к нашим жизненных целей. Именно эти проблемы бомбардируют нас ежедневно.

Что в результате дает нам их выполнения?

МАТРИЦА УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ

Срочные дела Несрочные дела
Важные дела Критическая ситуация. Неотложные проблемы. Проекты, сроки выполнения которых заканчиваются Профессиональное самосовершенствование.

Поддержание РС. Налаживания связей. Поиск новых возможностей планирования.

Поддержание своих жизненных сил
Неважные дела Отвлечение: телефонные звонки, корреспонденция, сообщения. Некоторые заседания. Неотложные дела, которые должны состояться.

Распространенные виды деятельности
Детали, отнимают время. Корреспонденция. Звонки.

Трата трата времени
Результаты
Важные дела Стресс.

Самозгоряння. Управление в условиях кризиса. Постоянная пожар и "вечная война"
Видение перспективы. Баланс.

Дисциплинированность. Контроль.

Малое количество кризисных ситуаций
Неважные дела Концентрация на краткосрочном.

Управление в условиях кризиса. Репутация "хамелеона". Осознание бессмысленности цели и планов.

Ощущение себя жертвой, не владеет собой.

Слабые или разорванные отношения
Полная безответственность. Увольнения с работы. Зависимость от других людей или организаций

Понимание значимости дел второго квадрата (которые составляют 20% всех дел и выполнение которых дает 80% успеха в достижении жизненных целей) ориентирует и направляет руководителя, менеджера на внутреннюю организацию себя, своих планов и целей.

То есть теория четвертого поколения времени требует не только планирования своего времени с учетом приоритетов, создает эффективность работы, но и отвечает на вопрос "ради чего?", "С какой целью?", "Конечная цель?", То есть, какая результативность этих действий, дел.

Если наша лестница прислоненный не к тому стены, то каждый ее ступень приближает не до того места. Можно быть очень занятыми, продуктивными, но по-настоящему эффективными стать только тогда, когда представлять конечную цель.

Эффективно управлять другими руководитель или менеджер может только тогда, когда он эффективно управляет самим собой. Эффективно управлять своей жизнью - значит базироваться на важных принципах, понимать смысл своей жизни и направлять свои усилия не только на срочные, но и на важные дела, поддерживать баланс, уделять внимание в первую очередь человеческим отношениям и результатам, и только тогда - времени.

Вопросы и Задания для самоконтроля

Задание 1. Ответьте на вопросы.

1. Из каких блоков состоит модель руководителя?

2. Какие вы знаете принципы работы руководителя?

3. Какие цели реализуются в деловой карьере?

4. Что называется стилем управления? Какими факторами он определяется?

5. Какое практическое значение имеет эффективное использование времени?

6. Как жизненные цели соотносятся с планированием, принятием решения?

Задание 2. Подготовьте устное сообщение на тему "Как рационально использовать время?"

Задание 3. Объясните, как вы понимаете понятие "эффективное использование времени".

Задание 4. Почему, по вашему мнению, постановка цели является безусловным условием принятия решений и повседневной работы?

Задача 5. Ответьте на вопросы.

1. Какие цели называются жизненными?

2. Какое вы знаете основное правило планирования времени?

3. Какой должна быть система планирования времени руководителя?

4. Какие четыре поколения управления временем вы знаете?

Задача 6. Допишите предложения

1. Личные цели - это ....

2. В профессиональных целей относят ....

3. Планируя работу, руководитель должен ....

Список рекомендованной литературы к главе 7

Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха. - Ижевск, 2001.

Стивен Р. Кови., Семь навыков высокоэффективных людей. - М., Урбанович А.А. Психология управления: Учеб. пособие. - Минск,

Швабл Ю.М., Даичева А.В. Практическая психология в экономике и бизнесе. - М., 1998..

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее