Предисловие

Менеджмент (от англ. Management) в переводе означает "управление", "организация". Управление (процесс управления) - это организация действий, направленных на достижение цели. Менеджмент - это сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, в которой в качестве обязательного элемента входит управление людьми или организациями. Как наука менеджмент возник около 100 лет назад. Выделяют следующие основные направления (школы) менеджмента:

- Школа научного управления Тейлора, Гилберта и др. (1885-1920), главная идея которой заключается в утверждении, что рационализация труда на производстве и материальная заинтересованность работников повышают производительность труда;

- Административная (классическая) школа Файоля, Вебера и др. (1920-1950). Ее главная идея заключается в том, что есть универсальные принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации;

- Школа человеческих отношений Маслоу и др. (1930-1950), которая акцентирует внимание на том, что для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками;

- Школа поведения Арджириса, Лайкерта (с 1950 p.), Представители которой утверждают, что эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии;

- Количественная школа Винера, Акоффа (с 1950 p.), Представители которой считают, что оптимальные управленческие решения получаются с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

В науке современного менеджмента выделяют следующие свойства: системный подход к управлению, ситуационный принцип управления, определяющая роль организационной культуры, механизация и автоматизация управленческих процессов, демократизация управления, интернационализация менеджмента.

Комплекс менеджмента состоит из следующих направлений: стратегический менеджмент, управление персоналом (кадровый менеджмент), управление технологическими процессами и операциями, управление финансами (финансовый менеджмент), управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управления качеством продукции или услуг.

Стратегический менеджмент базируется на постановке и достижении главных стратегических задач. К нему относятся: выбор миссии, ситуационный анализ, стратегический маркетинг, стратегическое планирование деятельности, создание и коррекция организационных структур, управление реализацией стратегии.

Управление персоналом ориентирует на то, что каждая цель организации достигается людьми - важнейшей составляющей менеджмента.

Управление технологическими процессами и операциями осуществляется людьми с помощью машин, механизмов, аппаратуры и приспособлений, в том числе компьютеров и других специальных устройств.

Управление финансами происходит путем распределения финансов, а их динамика регулируется производственно-хозяйственной деятельностью организации с целью обеспечения ее эффективности.

Управление материально-техническим снабжением реализуется путем обеспечения поставок сырья, материалов, оборудования, инструментов и т.

Управление сбытом осуществляется на основе маркетинговой деятельности, в которую входит мониторинг окружающей среды.

Управление недвижимостью происходит путем эксплуатации, покупки, продажи, обмена, аренды и других действий с недвижимостью.

Инновационный менеджмент необходим для сохранения и повышения эффективности организации в изменяющихся условиях. При этом нововведения планируются, организуются, мотивируются и контролируются.

Управление качеством является обязательным для поддержания конкурентоспособности фирмы в условиях рыночной конкуренции.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >