Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент персонала

Лидерство

"Есть только один способ заставить людей идти за вами, а именно: двигаться

вперед быстрее, чем они »(Ф. Пикабиа).

Лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения цели.

Работники идут за лидером прежде всего потому, что он способен предложить им (хотя и не всегда реально дать) средства для удовлетворения их потребностей, указать нужное направление деятельности.

Власть лидера базируется на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремление к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, осознание необходимости совершать те или иные поступки. Настоящими качествами лидера является его независимость, готовность в любой момент освободить место, которое он занимает, поскольку выражение интересов коллектива не означает покорности ему.

По личностной теории лидерства лучшие из руководителей обладают определенными общими для всех личными качествами. Однако более глубоко изучив эту теорию, становится понятным, что человек не становится руководителем только благодаря тому, что она обладает определенным набором личных качеств.

Согласно подходу за поведением эффективность работы руководителя определяется не его личными качествами, а скорее манерой поведения в отношениях с подчиненными. По этому подходом важность вклада в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить классификацию стилей руководства.

Более поздние исследования показали, что, кроме личных качеств руководителя и манеры его поведения, в эффективности руководства решающую роль могут сыграть и дополнительные факторы. До сих ситуационных факторов относятся потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также информация, которой владеет руководитель.

Методы и стили управления персоналом

"Все управления, в конце концов, сводится к стимулированию активности других людей" (Ли Якокка).

Методы управления - это совокупность приемов, с помощью которых достигается цель на многих этапах выполнения управленческих решений. их можно классифицировать по различным признакам:

1) по характеру этапов управленческой деятельности методы управления делятся на методы подготовки, принятия, организации, контроля за выполнением управленческих решений;

2) по характеру этапов оказания влияния на исполнителей: экономические, организационно-распорядительные, правовые и социально-психологические методы;

3) по характеру воздействия на исполнителей: методы прямого и косвенного воздействия;

4) по характеру применения: общие и специальные.

На практике в каждом конкретном случае методы или их комбинации должны соответствовать поставленным целям и задачам, а также общим параметрам их достижения [3].

Стиль управления - это манера и способ поведения руководителя в отношениях с персоналом. Есть многовариантная классификация стилей управления, которые подразделяются по одному или нескольким критериям.

Одномерные стиле управления можно изобразить с помощью схемы, приведенной на рис. 2.1.

Авторитарному стилю управления свойственно единоличное выявление воли при наличии управленческих функций у руководителя. Взаимоотношения руководителя и персонала сводятся к тому, что руководитель дает указания, которые подчиненные обязаны неукоснительно выполнять. Такой руководитель требователен к подчиненным, не имеет снисхождения, насаждает суровый психологический климат в коллективе. Руководитель этого типа будет оптимальным там, где нет времени на проведение совещаний и обсуждения ситуаций, а необходимо принимать быстрые решения.

При автономном стиле управления руководитель играет сдерживающую пассивную роль. Решение производится большинством сотрудников. Автономный стиль строится на основе делового и личного авторитета. Такой руководитель умеет использовать свою власть, не апеллируя к ней. Как правило, он предпочитает активном участии сотрудников в выработке решения, оставляя за собой право окончательного выбора. В повседневной деятельности такой руководитель контактный, тактичный, заботится о развитии деловой инициативы подчиненных. Такой стиль управления допустимый в некоторых видах сферы материального производства, а также в управлении учебными заведениями.

Сопричастный стиль наряду с участием в процессе принятия решений руководителя допускает также участие в нем и сотрудников. Руководитель сопричастным стиля предоставляет полную свободу действий своим подчиненным в пределах их функциональных обязанностей. Производственная дисциплина в таком коллективе поддерживается преимущественно за счет сознания сотрудников. Они ценят руководителя за умение генерировать идеи, создавать теплый эмоциональный климат в коллективе, за неконфликтность, доверчивость, а часто и за нетребовательность. Если такой руководитель лишен творческих начал, его работа сводится к бумажному порядке, избегание конфликтов, нехватки инициативы. Поэтому этот стиль управления не эффективен в сложных ситуациях. Он допустим в творческих коллективах сферы культуры и науки.

Комбинированный стиль в процессе выработки решения допускает использование элементов авторитарного и автономного стилей.

Авторитарный стиль управления делится на абсолютистский, автократический, бюрократический, патриархальный и благосклонный. При абсолютистскому (диктаторскому) стиле управления персонала отведена роль слепого исполнителя указаний руководителя. Автократический стиль управления руководителя реализуется посредством большого административного аппарата. Бюрократический стиль руководства основан на неукоснительном соблюдении правил иерархической лестницы. Патриархальный стиль предполагает ссылки руководителя при принятии решений на авторитет личности или организации высшего уровня. Привержен стиль управления базируется на индивидуальных чертах личности руководителя.

Сопричастный стиль управления обычно делится на коммуникативный, консультативный и спивучасний.

"Первый миф науки управления состоит в том, что она существует" (Закон Хеллера).

Используя коммуникативный стиль управления, руководитель принимает решение только после обсуждения его особенностей с сотрудниками. При этом они могут высказывать мнение о решении, которое принимается, однако, в конце концов, должны его выполнять.

Консультативный стиль предполагает принятие руководителем решения только после получения подробной информации и предложений со стороны сотрудников.

Одномерные стиле управления

Сопричастный стиль предполагает схему, согласно которой руководитель выдвигает проблему и определяет рамки и решения, а сотрудники сами выбирают способ решения.


На практике в стрессовых и кризисных ситуациях рекомендуются авторитарные стили управления. При этом процессы формирования и осуществления цели должны реализоваться как можно быстрее с применением всех рычагов власти, даже если от этого теряется качество принимаемых решений. Чем выше степень стрессовой или кризисной ситуации, тем резче форма выражения авторитарного управления.

При недостаточной настойчивости руководителя в выполнении конкретных задач допустимо применение сопричастных стилей управления, причем качество решений в этом случае улучшают кооперирования, согласования и совещания специалистов, требуют временных затрат.

"Все искусство управления сводится к двум вещам: одаривать и наказывать" (Магомет II).

Стили управления в степень выраженности функций управления, как правило, делятся на:

- Нововведение;

- Постановка цели;

- Сопричастность;

- Согласование цели;

- Система;

- Ориентация на результат;

- Доведение задач;

- Правила разрешения;

- Мотивация;

- Координация;

- Коммуникация;

- Освоение процесса;

- Развитие личности;

- Управление только в исключительных случаях.

При управлении с помощью нововведения как главная задача выдвигается требование разработки инноваций.

При управлении с помощью постановки цели на первый план выходит задача решения операционной цели на каждом иерархическом уровне. Этот вид управления ограничивается сметой и анализом достигнутого результата.

Управление с помощью причастности сотрудников осуществляется путем привлечения подчиненных к процессу формирования, обеспечения и осуществления цели.

Стиль управления посредством согласования цели является симбиозом стилей: постановка цели и сопричастность сотрудников. При этом сотрудники участвуют в определении как стратегической, так и текущей цели. Таким образом они лучше усваивают цель организации, повышает качество их работы.

"Управление - это не что иное, как настройки других людей на труд" (Ли Якокка).

Управление с помощью системы предусматривает создание кибернетического цикла управления как основного рычага контроля за процессами, которые происходят.

При управлении с помощью ориентации на результат весь процесс подготовки, принятия и реализации решения ориентируется на конечный продукт.

В управлении путем доведения задач главным является качественное распределение функций между уровнями иерархии.

Управление с помощью правил разрешения заключается в определении правил, по которым должны реализоваться решения, которые, в свою очередь, должны быть ориентированы на достижение общей цели.

Стиль управления путем мотивации реализуется через создание действенных стимулов, которые позволяют удовлетворять как индивидуальные запросы сотрудников, так и цели организации.

При управлении с помощью координации путем согласования частичных сфер деятельности удается снизить степень конфликтности в процессе работы организации.

Стиль управления путем освоения процесса характеризуется четко выраженным непосредственным влиянием и контролем руководителя за его ходом.

Управление путем личностного развития реализуется через создание благоприятных условий для развития личности.

Стиль управления только в исключительных случаях характеризуется тем, что руководитель дает возможность сотрудникам

принимать решения, вмешиваясь только в случае возникновения критических ситуаций, игнорирование принимаемого решения и отклонения от поставленной цели.

Выбор стиля управления в конкретных ситуациях ставит перед руководителем глобальную проблему. Поэтому он должен быть гибким, то есть обладать способностью применения и изменения стилей управления в зависимости от поставленных задач, личностных черт персонала, ситуаций и т.

Необходимо также учитывать, что определенные стили управления эффективно реализуются только при определенных условиях. Роль руководителя состоит в формировании благоприятной ситуации для реализации таких стилей. Это может достигаться с помощью эффективной политики подбора, расстановки и развития персонала, а также комплекса мер по созданию оптимальной организационной структуры.

Залог успешного руководства - видеть многовариантность будущего, уметь предвидеть неблагоприятные ситуации.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее