Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент персонала

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА

Имидж руководителя

Одной из сфер деятельности руководителя, способной передавать информацию о нем тем, кто его окружает, является создание его имиджа. Через создание своего имиджа человек показывает, какое место в обществе она отводит сама себе. Образ, представленный окружающему миру, нередко воспринимается и как отражение уровня самооценки.

Как утверждает Ф. Дэвис, для того, чтобы уметь хорошо подавать себя, необходимо по достоинству оценить свои положительные стороны, и, что особенно важно, понимать в чем заключаются узкие места, а также делать шаги по устранению их.

Психолог А. Мехрабян утверждает, что 55% впечатлений, которые мы производим на других людей, определяются тем, что они видят (как правило, это касается цвета кожи и волос, внешнего вида, позы, мимики и жестов, выражения лица и т.д.); 38% - тем, что они слышат (т.е. тоном и высотой голоса, темпом и ясностью языка и др.); 7% - в словах, которые они слышат. То есть на нас значительно большее влияние оказывает то, как человек выглядит и как говорит, чем то, что именно он говорит.

Как правило, люди нуждаются в сопричастности и отождествлении с себе подобными, а также, наряду с этим, - в утверждении своей индивидуальности.

Сопричастность и отождествление с другими людьми можно показать такими средствами: внешним видом, осанкой и языком телодвижений, манерой разговорной речи, языке, аксессуарами, окружением.

С помощью одежды, больше подходит той или иной группе людей, можно быстрее наладить с ними контакт. Этому служат определенная осанка и жесты, а также другие формы отождествления.

Утверждение индивидуальности осуществляется с помощью тех же средств, что и при выработке сопричастности, с той лишь разницей, что они должны нести и демонстрировать индивидуальные особенности.

Презентация имиджа

"Тренер должен править лодкой, используя волны, иначе они его захлестнут" (Китайская пословица).

Важным направлением в деятельности по созданию имиджа является его презентация. В нее входят следующие основные компоненты, как имидж подачи и имидж восприятия.

Имидж подачи - это комплекс параметров, в которых, по вашему мнению, вас видит окружения. Чем ближе они к характеристикам вашего Самоимидж, тем увереннее вы будете чувствовать себя в этой сфере.

Имидж восприятия - это реальные параметры вашего имиджа, в которых вас видят окружающие.

Всем нравятся контакты с людьми, которые подходят под выражение "такие, как мы». Для формирования положительного первого впечатления можно использовать такой шаблон поведения.

Если вы молоды и необходимо произвести впечатление на человека пожилого возраста, то нужно учитывать, что контактер может отнестись к вашему возрасту добродушно или снисходительно. Чтобы использовать фактор "такие, как мы», необходимо одеться с определенной долей консерватизма, разговор вести коротко, не злоупотребляя время, а также избегать манер, действующих на нервы, например хихиканье.

Напротив, если вы солидный возраст и хотите произвести впечатление на человека, который намного моложе вас, то следует выбрать модную одежду и прическу, показывая своим видом, что вам не чужды современные тенденции, но вы пользуетесь ими в меру. При непосредственном контакте необходимо постараться не опускаться трудно в кресло и располагать тело так, чтобы подчеркивать пидибранисть и хорошую физическую форму, говорить четко и в соответствующем темпе.

В то же время нужно чувствовать меру и избегать крайностей. Ведь одежда 20-летнего мужчины в сочетании с манерами 40-летнего выглядит нелепо.

Еще несколько советов. Когда вы подходите очень близко к высокой человека, подчеркивается миниатюрность вашей фигуры. И наоборот, в высокой человека обратная реакция. С невысокими людьми ей рекомендуется общаться возможности сидя. Поэтому вы, сильно отличаясь от собеседника физически, можете с помощью одежды и аксессуаров демонстрировать сопричастность к нему.

Вместе с тем слишком большое сходство может превратить характер "таких, как мы" на проблему. Например, если вы придете на собеседование, нанимаясь на работу, в том же костюме, что и лицо, вас пригласила, это может только навредить. Поэтому во всем нужно чувствовать меру и степень применимости к конкретной ситуации.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее