Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент персонала

Личностные черты руководителя

Основные черты руководителя

Г. Минтберг назвал 8 основных черт, которые должны быть присущи современному руководителю (менеджеру).

1. Искусство быть равным - способность устанавливать и поддерживать систему отношений с равными себе людьми.

2. Искусство быть лидером - способность руководить подчиненными, справляться со всеми трудностями и проблемами, приходят к человеку вместе с властью и ответственностью.

3. Искусство разрешать конфликты - способность выступать посредником между двумя сторонами в конфликте, урегулировать неприятности, порожденные психологическим стрессом.

4. Искусство обрабатывать информацию - способность создать систему коммуникаций в организации, получать надежную информацию и эффективно ее оценивать.

5. Искусство принимать нестандартные управленческие решения - способность находить проблемы и решения в условиях, когда альтернативные варианты действий, информация и цель неясны и сомнительны.

6. Искусство рационально распределять ресурсы в организации - способность выбрать нужную альтернативу, найти оптимальный вариант в условиях ограниченного времени и ресурсов.

7. Дар руководителя-предпринимателя - способность идти на определенный риск и на внедрение нововведений в своей организации.

8. Искусство самоанализа - способность понимать позицию лидера и его роль в организации, умение видеть то, как влияет лидер на организацию.

Факторы, препятствующие полной реализации личных возможностей руководителя

1. Неумение управлять собой.

Руководитель должен научиться обращаться с самим собой как с уникальным и бесценным ресурсом, уметь поддерживать высокую работоспособность. Руководители, которые не умеют правильно "разряжаться", недостаточно эффективно используют свое время, энергию и навыки, не способны справиться со стрессами, возникающими в их жизни, и поэтому не способны управлять собой.

2. Размытые личные ценности.

От руководителя ежедневно, а зачастую и каждый час, ожидается принятие решений, основанных на его личных ценностях и принципах. Если личные ценности недостаточно четкие, руководителю не хватает твердых убеждений для решений, и они будут восприниматься окружающими как необоснованные. Практика успешного управления в целом ориентирована на такие ценности, как эффективная реализация потенциала работников и растущая готовность к нововведениям.

3. Слабый личная цель.

Руководитель, не способный при выборе цели (в том числе и личной) взвешивать альтернативные варианты, как правило, упускает важные возможности и тратит время и силы на незначительные вопросы. Подобные руководители обычно с трудом достигают успеха и не способны оценить успех других, поскольку ограничены нечеткостью личных целей.

4. Брак стремление повышать свой уровень.

Руководители, которые не умеют преодолеть свои слабости и работать над повышением своего уровня, недостаточно динамичны, склонны избегать острых ситуаций, их скрытые возможности так и остаются неразвитыми. Деловая жизнь таких руководителей превращается в рутину тем больше, чем чаще они в интересах личной безопасности исключают из своей деятельности риск.

5. Брак навыков решения проблем.

Большинство руководителей не умеют методично и рационально работать над решением проблем и добиваться качественных решений. В практической работе им трудно проводить совещания для решения проблем, постановки цели, обработки информации, планирования и контроля. Происходит накопление проблем, мешающих в конечном итоге, действиям руководителя.

6. Недостаточность творческого подхода.

Некоторые руководители не умеют творчески подходить к решению проблем и не способны к инновациям. Такие работники редко выдвигают новые идеи, они не способны заставить других работать творчески и использовать новые подходы в работе. Они чаще всего не знакомы и с методами повышения своей изобретательности.

7. Неумение влиять на людей.

В повседневной работе руководителю необходимо иметь от людей, непосредственно не подчиненных ему, поддержку и участие, что, в конечном итоге, обеспечивает успех. Поэтому руководитель, который не устанавливает прочных контактов с окружающими, недостаточно настойчив, а также не умеет выражать себя и слушать других, ограничен в своем влиянии на окружающих.

8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда.

Руководители, которые не умеют объективно оценивать свое руководство подчиненными, не смогут добиться высокой отдачи от работников. То есть руководителю необходимо постоянно совершенствовать стиль управления в соответствии со стилем организации.

9. Недостаточные навыки руководства.

Для эффективного управления персоналом руководителю нужно совершенствовать навыки, которые позволяют расширять диапазон возможностей руководства. Иначе работники чувствуют себя неудовлетворенными и работают ниже потенциальных возможностей. Внутри подразделений с такими руководителями функциональные обязанности сотрудников обычно плохо распределены, организация труда низкая и расточительна, а взаимоотношения напряжены. Это приводит к снижению авторитета руководителя и практических результатов работы коллектива.

"Распоряжение должно быть приподнято в такой форме, чтобы казалось очевидным, что оно является логическим следствием объективно существующей ситуации. Тот, кто получает задание, должен быть уверен, что если бы сам оказался на месте начальника, то объективные обстоятельства продиктовали бы ему стать именно такую позицию и отдать такое распоряжение, он получил "(Закон ситуаций).

10. Неумение обучать.

Руководитель очень часто в своей деятельности выступает в роли наставника. Поэтому его способность обучать персонал непосредственно связана с показателями работы подчиненных. То, что у работников нет действенного обратной связи с руководителем, его рекомендательных и оценочных указаний, уменьшает вероятность достижения эффективных результатов.

11. Слабые навыки формирования коллектива.

Чаще достижения целей организации зависит от способности руководителя создать квалифицированный и результативный коллектив.

Черты, которые должны быть присущи заместителю

1. Проявлять лояльность.

Никогда не берите заместителем того, кто не демонстрирует готовности или стремление быть лояльным.

2. Уметь подвергать сомнению предыдущие решения.

Такой человек должен защитить начальника от неприятности, сказав ему, что он допускает ошибки.

3. Не думать так, как руководитель.

4. Иметь достаточно самолюбие.

Заместитель должен иметь мужество, чтобы противоречить руководителю, быть способным воспринимать критику, иметь достаточную силу воли, чтобы управлять персоналом при отсутствии руководителя. Он также должен иметь твердость характера, чтобы уметь признавать свои ошибки, и стойкость, чтобы приносить плохие новости.

5. Быть честным.

6. Проявлять благоразумие.

7. Уметь хранить конфиденциальную информацию.

8. Быть коммуникабельным.

Заместитель должен уметь делать убедительные докладе, писать лаконичные письма, внимательно выслушивать и иметь полную информацию о деятельности организации.

9. Быть убежденным членом команды.

10. Иметь навыки межличностного общения.

11. Поддерживать в себе мотивацию.

12. Быть способным занять в перспективе должность руководителя.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее