Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Маркетинг турпродукта

Классификация туроператоров

Поскольку туроператор как посредник весьма разнообразным и разно-направленным видом применения человеческого труда, возникает необходимость классифицировать их по различным признакам.

По географическому признаку туроператоры делятся на отправляющих и принимающих.

Отправляющий туроператор ориентируется на разработку, продвижение и реализацию выездных международных туров, то есть путешествий граждан своей страны за ее пределы. Это наиболее сложный, то есть, требует приложения наибольших усилий и капиталовложений вид туроператора. Специфика выездного туризма заключается, прежде всего в необходимости детального изучения направления товары.

Второй причиной высокой сложности выездного туризма по сравнению с другими видами туризма является необходимость деловых контактов с зарубежными партнерами, требует от персонала, кроме знания иностранных языков, умение учитывать большое количество факторов:

- Часовые пояса (в этом случае наиболее сложными являются организация туров между полушариями Земли, специфическая неоперативность подтверждения заявок)

- Специфику организации работы населения страны - реципиента

- Степень развития средств связи в стране - реципиенте;

- Психологические особенности работников зарубежных фирм - партнеров;

- Удаленность партнеров;

- Малые перспективы и высокая стоимость затрат возможных судебных разбирательств туроператора с зарубежными партнерами, если по договору сотрудничества все конфликтные ситуации рассматриваются судами страны - реципиента.

Кроме того, сложность выездного туризма влияет необходимость международных расчетов и большая зависимость от факторов косвенного воздействия на туристический рынок.

Однако, несмотря на перечисленные факторы, осложняющие выездной туризм по отношению к другим видам туризма, именно в сфере выездного туризма разворачивается жесткая конкурентная борьба между операторами, подтверждает тенденцию активного развития международного туризма во всем

мире.

В зависимости от активности сотрудничества отправляющих туроператоров и авиакомпаний можно классифицировать международных туроператоров на флайтеры и нон-флайтеры.

Флайтеры называется отправляющий туроператор, активно фрахтует самолеты, принадлежащие местным авиакомпаниям. Это такая степень развития как самого туроператора, так и туроперейтингу в регионе, на котором туроператор - организатор чартерного рейса имеет возможность не только заранее оплатить стоимость чартера, но и реализовать максимальное количество путевок или авиабилетов на заказанный рейс с целью обеспечения максимальной рентабельности рейса. В зависимости от форм сотрудничества флайтеры с авиакомпаниями можно отдельно выделить:

- Абсолютных флайтеры - туроператоров, приобретают первыми по договору чартера самолет полностью, то есть обязуются по согласованию с руководством авиакомпании и наземными службами аэропорта полностью оплатить и совершить полет под полную личную ответственность;

- Относительные флайтеры - мелкие туроператоры, объем продаж и рыночные возможности которых не позволяют им гарантировать "подъем" чартерного авиарейса собственными силами. Исходя из возможностей, такие флайт-туроператоры консолидируют свои усилия в рамках пула (временно создаваемого объединения, существует для достижения определенной общей цели его участников), разделяя между собой салон воздушного лайнера на блоки кресел. В дальнейшем туроператор - заказчик блока кресел на чартерный полет несет ответственность и рискует в пределах количества кресел в заявленном им блоке;

Нон-флайтеры - это отправляя туроператоры, форма работы которых не предусматривает фрахт воздушных судов при каких условиях. Возможные причины отказа туроператора от участия в организации чартеров:

- Работа по направлениям, на которых налажены рентабельные и удобные регулярные авиарейсы;

- Предоставление VIP-отдыха в немассовых и непопулярных направлениях, поскольку небольшой размер туристического потока не дает, возможность обеспечивать загрузку целого судна;

- Ориентация исключительно на автобусные, железнодорожные туры или круизные экскурсии

- Отсутствие финансовой или рыночной возможности для организации чартерных авиарейсов.

Исходя из форм сотрудничества с зарубежными туроператорами, их можно классифицировать на презентативных и репрезентативных.

Репрезентативная форма сотрудничества отправляющего туроператора с иностранной компанией заключается в доверии "наземного обслуживания" своих туристов иностранному партнеру, так называемой принимающей туроператорской компании. Принимающая туроператорская компания - это, соответственно, иностранные принимающие туроператоры.

Отправляющий туроператор предполагает наличие у туроператора представительства в туристической дестинации. В функции представителя или представительства отправляющего туроператора на зарубежной дестинации относятся: встреча и проводы туристов, прибывающих их поселение в гостиницах, организация экскурсионных программ и досуга отдыхающих. При этом обеспечиваются максимальная оперативность текущей работы и расчетов, максимальная степень доверия и контроля качества туристического продукта непосредственно лед время их создания. Однако содержание зарубежного представительства или представителя - дорогое решение, которое не всегда положительно воспринимается местными властями. В зарубежного представительства всегда меньше возможностей по установлению низких цен на продукты хотельеров, чем в местных принимающих туроператоров, которые часто являются крупными туроператорами с большими блоками мест во многих отелях курорта.

Прием - это функция туроператора по разработке, продвижению и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан. Именно принимающий туроператор является для власти наиболее приоритетным направлением туроперейтингу, поскольку от его развития напрямую зависит объем валютных поступлений в экономику страны - реципиента и уровень развития инфраструктуры туризма.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее