Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Этика делового общения

Есть ли у вас способности стать руководителем

ТЕСТЫ

Тестовая методика "Есть ли у вас способности стать руководителем"

Говорят, что плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Но прежде чем претендовать на руководящую должность, неплохо было бы проверить, масте вы необходимые качества.

Прочитав вопрос, выберите тот ответ, который наиболее соответствует вашим привычкам и характеру. Затем, пользуясь таблицей-ключом, подсчитайте сумму набранных баллов и прочитайте интерпретацию.

1. Представьте себе, что с завтрашнего дня вы будете руководить большим коллективом работников, старше вас по возрасту. Чего в таком случае вы больше опасаетесь:

а) можете быть менее информированными в сути дела, чем они;

б) они будут отрицать вас и принятые вами решения;

в) не удастся выполнить работу на том уровне, как бы вам хотелось?

2. Если в каком-то деле вас постигнет большая неудача, то вы:

а) пытаетесь успокоиться, игнорируя ней, считая случившееся, незначительным и пойдете развеяться, например, на концерт;

б) начинаете лихорадочно думать, нельзя свалить вину на кого-то другого или, в крайнем случае, на объективные условия;

в) анализируете причины неудачи, оценивая, в чем был ваш личный промах или как исправить дело;

г) почувствуете отчаяние, упадете в депрессию, у вас "опустятся руки".

З.Яки из приведенных качеств вам подходят больше всего:

а) скромный, коммуникабельный, впечатлительный, добродушный, медлительный, послушный;

б) приветливый, настойчивый, энергичный, находчивый, требовательный, решительный;

в) работящий, уверенный в себе, сдержанный, старательный, логический, исполнитель?

4. Вы считаете, что большинство людей:

а) любят работать хорошо и старательно;

б) добросовестно относятся к работе только тогда, когда их труд соответственно оплачивается;

в) считают работу необходимостью и не более.

5. Руководитель должен нести ответственность за:

а) поддержание хорошего настроения в коллективе (тогда с работой не будет проблем);

б) отличное и своевременное выполнение заданий (будут довольны и руководители, и подчиненные).

6. Представьте себе, что вы являетесь руководителем коллектива и должны в течение недели предоставить высшему руководству план некоторых работ. Как вы поступите:

а) составите план проекта, доложите о нем руководству и попросите исправить, если что-то не так;

б) выслушаете мнение подчиненных, специалистов, после чего составите план, принимая только те из предложений, которые совпадают с вашей точкой зрения;

в) поручите составить проект плана подчиненным и не станете вносить в него никаких значимых поправок, послав для согласования в вышестоящую инстанцию своего заместителя или другого компетентного работника;

г) проект плана разработаете совместно со специалистами, после чего подадите план руководству, отстаивая его положения?

7.Как на ваш взгляд, лучших результатов достигает тот руководитель, который:

а) внимательно следит, чтобы все подчиненные точно выполняли свои функции и задачи;

б) привлекает подчиненных к решению общих задач, руководствуясь принципом "Доверяй, но проверяй";

в) заботится о работе, и за суетой дел не забывает о тех, кто ее выполняет?

8. Работая в коллективе, считаете ли вы ответственность за свою личную работу равнозначной ответственности за результаты работы всего коллектива в целом:

а) да;

б) нет?

9. Ваше мнение или поступок воспринят другими критически. Как вы будете вести себя:

а) не будете подвергаться моментной записной реакции и не будете спешить отрицать, а трезво взвесьте все "за" и "против";

b) не пасетесь, а попробуете доказать преимущества своего мнения, позиции;

в) через вспыльчивость характера не сможете скрыть огорчение, и, возможно, обидитесь и розгниваетесь;

г) промолчите, но взглядов своих не измените и будете вести себя как и до этого?

10. Что лучше решает воспитательную цель и приносит наибольший успех:

а) поощрения; б) наказание?

11. Вы хотели бы:

а) чтобы другие видели в вас хорошего друга;

б) чтобы никто не сомневался в вашей честности и решимости оказать помощь в необходимый момент;

в) испытывать восторг окружающих вашими качествами?

12. Любите ли вы принимать самостоятельные решения:

а) да;

б) нет?

13. Если вам необходимо принять важное решение или заключить из того или иного ответственного вопрос, то вы:

а) пытаетесь сделать это безотлагательно, и, сделав, НЕ возвращаетесь к этому делу;

б) делаете это быстро, но потом долго мучаетесь сомнениями ("не лучше это было бы сделать по-другому")

в) стараетесь не делать никаких шагов как можно дольше.

Таблица ключ интерпретация результатов

1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
А 0 2 0 6 3 3 6 2 2 3 3 3 6
Б 2 0 3 2 5 0 0 6 6 0 5 0 3
В 4 6 2 0 - 1 - 4 4 - - - -
Г 0 - - 6 - - - - - -

Более 40 баллов. У вас много шансов стать хорошим руководителем с современным стилем поведения. Вы верите в людей, их знания и добрые качества, требовательны к себе и своим коллегам. Не будете терпеть в своем коллективе ленив, не будете приобретать дешевый авторитет. Для старательных подчиненных будете не только руководителем, но и хорошим товарищем, который в сложных ситуациях сделает все возможное для оказания помощи словом и делом.

10-40 баллов. Вы могли бы управлять определенными объектами и работами, но нередко встречались бы с трудом (и тем чаще, чем меньше баллов набрали). Стремились быть опекуном для своих подчиненных, но иногда срывали бы на них свое плохое настроение или гнев оказывали бы им помощь и давали бы им различные советы, несмотря на то, с в этом потребность.

Менее 10 баллов. У вас мало шансов достичь успеха в роли руководителя. Разве что у вас хватит силы воли пересмотреть свои взгляды и отказаться от закоренелых привычек. Прежде всего необходимо иметь веру в себя и людей.

Тестовая методика "Умеете ли вы слушать?"

Отметьте ситуации, которые вызывают у вас недовольство, раздражение, досаду при разговоре с любым человеком (другом, коллегой, руководителем или случайным собеседником).

1. Собеседник не дает мне возможности высказаться, постоянно прерывает меня во время разговора.

2. Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора.

3. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага его интересуют больше, чем слова.

4. Собеседник никогда не улыбается.

5. Собеседник всегда соответствует только вопросами и комментариями.

6. Собеседник стремится отрицать мне.

7. Собеседник вкладывает в мои слова иной смысл.

8. На мои вопросы собеседник выставляет контрвопрос.

9. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не услышал.

10. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает только только для того, чтобы согласиться.

11. Собеседник при общении сосредоточенно занимается другими делами и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

12. Собеседник делает выводы за меня.

13. Собеседник всегда пытается вставить слово в мой доклад.

14. Собеседник смотрит на меня внимательно, не мигая.

15. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это тревожит.

16. Когда я предлагаю что-то новое, собеседник говорит, что он думает то же самое.

17. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и подсказывает.

18. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, анекдоты.

19. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

20. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любые его высказывания подтверждаются вопросами "Вы тоже так думаете?" или "Вы не согласны?"

Подсчитайте количество ситуаций, которые вызывают у вас досаду и раздражение.

14-20. Вы плохой собеседник и вам необходимо тщательно работать над собой и учиться слушать.

8-19. Вам характерны некоторые недостатки, вы критически относитесь к высказываниям, но вам не хватает некоторых свойств хорошего собеседника. Избегайте преждевременных выводов, не заостряет внимание на манерах говорить, а не прикидывайтесь, ищите скрытый смысл высказывания, а не монополизируйте разговор.

2-7. Вы хороший собеседник. Но иногда полностью собеседника не знаете. Вежливо повторяйте его высказывания, дайте ему время высказать мнение полностью, приспосабливайте свой темп рассуждения и речи в его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее.

1-2. Вы отличный собеседник. Вы вмисте слушать. Ваш стиль общения может стать примером к окружающим.

Тестовая методика "Владеете ли вы аудиторией?"

Все, кому приходится выступать перед аудиторией, должны иметь свой способ общения со слушателями. их можно разделить на две большие группы. Представители первой подчиняют аудиторию себе. Конечно, они учитывают ее непосредственную реакцию, но предпочитают держать "вожжи" правления в своих руках. Не допускают свободного поведения и выступлений. Назовем этот стиль "авторитарным".

Представители второй группы определенным образом сами подчиняются аудитории. Они обладают более разнообразным выбором вариантов поведения на трибуне, общения, произнесения речи. Ориентируясь на реакцию аудитории, имеют более гибкую, "личную" манеру общения. Назовем этот тип "демократичным".

Оба стиля имеют свои преимущества и недостатки. Полная независимость от аудитории может сделать выступающего нечувствительным к интересам слушателей. А стремление ориентироваться во всем на аудиторию может привести к потере авторитета и эффекта от выступления. Вы должны сами выбрать необходимый тип общения в зависимости от своего темперамента, характера, индивидуальных качеств. Но знание того, к какой группе вы относитесь, дает возможность избежать крайностей. Вы можете определить это, ответив "да" или "нет" на приведенные вопросы.

1. Нужна ли вам тщательная подготовка к каждому выступлению в зависимости от характера аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

2. Чувствуете ли вы себя после каждого выступления «выжатым», с резким падением работоспособности?

3. волнуетесь вы перед выходом на кафедру или трибуну настолько, что должны "пересилить» себя?

4. Всегда равно вы начинаете выступление?

5. приходите задолго до выступления?

6. Нужно ли вам три-пять минут, чтобы установить первый контакт с аудиторией и заставить внимательно вас слушать?

7. Стремитесь ли вы говорить по четко установленному плану?

8. Любите ли вы двигаться во время выступления?

9. отвечаете вы на записки с вопросами по мере их поступления, а не группируя?

10. успеваете вы во время выступления пошутить? Если вы ответили однозначно на все вопросы, то вы индивидуальный стиль.

Положительные ответы на вопросы 1,4, 5, 6, 7, 9 и отрицательные - на другие свидетельствуют о том, что вы принадлежите к авторитарному типу.

Если ответы распределились наоборот - к демократическому. Если вы ответили «нет» на вопросы 2, 3, 5, значит у вас сильный тип нервной системы. Ответ "нет" на вопросы 1, 4, 6, 10 говорит о подвижности ваших эмоций.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее