Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Организация гостиничного обслуживания

Международная классификация гостиничных номеров

Классификация жилых номеров в гостиницах предусматривает их разделение на категории в соответствии с размерами, емкости, типа жилых и нежилых помещений, оборудования, уровня комфорта и других факторов. Категория номера - весомая характеристика, предусматривает его соответствие установленным нормам, принятому стандарту по комфорта. Согласно категорией номера определяют его цену. Структура номерного фонда в гостинице устанавливает его соответствие определенной категории по качеству услуг. Критерии, согласно по которым оценивают номер, согласовывают национальные и международные профильные в сфере гостеприимства и туризма организации. Это используют в презентации гостиничного продукта.

За основные критерии, согласно международному стандарту по классификации номеров, приняты: площадь; количество жилых и нежилых помещений; комфорт; объем предлагаемых выгод; вместимость; санитарно-гигиеническое и техническое оборудование; оснащение мебелью, инвентарем.

Соответствии с международным опытом по комфорта проживания, емкости, структуры помещений, оборудования жилые номера классифицируют на следующие типы:

- Президентский (королевский) апартаменты (англ. Presidential apartament) - номер квартирного типа значительной площади из четырех и более жилых комнат - гостиной, спальни, кабинета, помещения для проведения совещаний; кухни со столовой, полного санузла - умывальника, ванны (джакузи), душу, унитаза, биде и одного санузла (в отдельных номерах - нескольких дополнительных). Рассчитан на проживание од--двух человек;

- Апартаменты (apartament) - номер квартирного типа из трех и более жилых комнат - гостиной, спальни, кабинета, кухни (кухни-ниши), полного - ванны, умывальника, унитаза, душа, биде и дополнительного санузла. Рассчитан для од--двух человек;

- Дуплекс (duplex) - двухэтажный номер, соединенный внутренней лестницей; состоит из двух и более жилых комнат, полного санузла - ванны, умывальника, унитаза, душа, биде. Здесь могут проживать один-два человека;

- Люкс (suite) - номер из двух и более жилых комнат - спальни, гостиной (кабинета) оборудован полным санузлом;

- Полулюкс, студио (junior suite, studio) - номер с одной жилой комнаты внушительных размеров, в планировании которой предусмотрено использование части помещения в то время как гостиной, кабинета, столовой; сюда входит также полный санузел (умывальник, ванна (душ), унитаз). Номер рассчитан на проживание од--двух человек;

- Первая категория (first category) - номер с одной жилой комнаты и полного санузла - умывальника, ванны (душа), унитаза. Для проживания одного-двух человек;

- Вторая категория (second category) - номер с одной жилой комнаты и санузла - умывальника и унитаза). Рассчитан на проживание одного-двух человек;

- Третья категория (third category) - номер с одной жилой комнаты и санузла (умывальника и унитаза) для проживания трех и более человек;

- Четвертая категория (fourth category) - номер с одной жилой комнаты с умывальником, рассчитанный на проживание трех и более человек;

- Пятая категория (fifth category) - номер с одной жилой комнаты без санитарно-гигиенического оборудования (санузел в общем коридоре) для проживания трех и более человек;

- Совмещенные номера, комплекс (complex) - два и более номера, соединенные общей кухней, санузлом или обеспечены отдельным санузлом;

- Одноместный номер (SNGL, single room) - с односпальной кроватью для жительства;

- Двухместный номер (DBL, double room) - с двуспальной или двумя спаренными односпальными кроватями для проживания двух человек;

- Двухместный номер (TWN, twin room) - рассчитан на проживание двух человек в двух отдельно стоящих кроватях;

- Трехместный номер (TRPL, triple room) - для проживания трех и более человек, оборудован односпальными кроватями в соответствии с количеством гостей;

- Многоместный номер (multiple bedded room) - рассчитан на проживание четырех и более человек, с односпальными кроватями согласно количеству гостей.

Вопросы для самоконтроля

1. Раскройте содержание понятия "модель гостеприимства" и охарактеризуйте основные концепции гостеприимства.

2. Охарактеризуйте содержание понятия "гостиница", "гостиничное дело", "гостиничное хозяйство".

3. Какие главные составляющие услуги размещения в гостиницах?

4. Определите категорию "гостиничный продукт", назовите основные уровни гостиничного продукта.

5. Проанализируйте главные типы гостиничного продукта.

6. Расскажите об особенностях гостиничных услуг.

7. Какие категории средств размещения отличаются согласно типологии ВТО? Назовите их типичные признаки.

8. Проанализируйте главные признаки типологии гостиничных предприятий.

9. Охарактеризуйте основные виды средств размещения гостиничного типа.

10. Каковы основные принципы классификации гостиничных предприятий Вы знаете?

11. Расскажите об известных системы классификации гостиниц в странах мира.

12. Какая классификация гостиниц существует в Украине?

13. Назовите и охарактеризуйте типы гостиничных номеров в соответствии с международным опытом классификации.


 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее