Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Факторы, влияющие на построение организационных структур

Как один из основных системных элементов, структура управления должна обеспечить не только жизнеспособность, но и развитие организации, синергический эффект взаимодействия других ее элементов. Поэтому в процессе построения организационной структуры необходимо учесть все факторы, которые будут влиять на организацию как с внешней, так и с внутренней ее среды для того, чтобы обеспечить максимальное соответствие структуры управления среде хозяйствования.

Исследования позволили выделить четыре группы ситуационных факторов, влияющих на формирование организационной структуры:

• внешняя среда;

• технология работы в организации;

• стратегический выбор руководства фирмы по ее целей;

• поведение работников.

Внешняя среда влияет на структуру организации своей сложностью и изменчивостью. Чем большее количество факторов действует на фирму и чем чаще они меняются, тем сложнее должна быть организационная структура для того, чтобы обеспечить лучшие адаптационные свойства фирмы. В Украине с переходом к рыночной экономике большинство предприятий существенно изменила свое строение, ввела новые отделы, а старые, потерявшие связь с внешними институтами, ликвидировала. Еще существеннее влияние на организационную структуру фирм возможность использования для коммуникаций сети Интернет. Появились так называемые виртуальные организационные сети, к которым могут в тот или иной момент, при соответствующих обстоятельствах, подключаться новые организационные элементы.

Содержание задач, которые приходится решать менеджерам, а следовательно, широта их полномочий также зависят от силы воздействия внешней среды. Поэтому эффективнее будет организационная структура, которая будет обеспечивать высокую оперативность принятия управленческих решений. По взаимодействию с внешней средой выделяют такие типы организаций, как механистическая и органическая. Если внешняя среда стабильнее, в нем наблюдаются незначительные изменения, то организация может с успехом применить механистические оргструктуры, имеющие малую гибкость и потребует больше усилий для их изменения. В случае, когда внешняя среда очень динамична, оргструктура должна быть органичной, гибкой, способной быстро реагировать на внешние изменения. В частности, такая структура должна предусматривать высокий уровень децентрализации, наличие больших прав структурных подразделений в принятии решений. В таблице 6 приведены отличительные особенности обоих типов организационной структуры.

Таблица 6. Характеристика организаций механистического и органического типов

ср.
Механистический тип Органический тип
1 Четко определена иерархия Постоянные изменения лидеров (групповых или индивидуальных) в зависимости от характера решаемых проблем
2 Система обязанностей и прав Система норм и ценностей, которая формируется в процессе обсуждений и согласований
3 Распределение каждой задачи на ряд процедур Процессный подход к решению проблемы
4 Обезличенность отношений Возможность саморазвития, самовыражения
5 Жесткое разделение трудовых функций Временное закрепление работы за интегрированными проектными группами

Технология работы влияет на построение организационной структуры в двух направлениях:

• разделение труда и группирование работ;

• взаимозависимость работ.

Работы в организации могут выполняться или четкой определенностью и строгой последовательностью (сборочный цех, измерительная лаборатория и т.п.), или в условиях неопределенности относительно содержания, времени и места возникновения (отдел маркетинга, отдел снабжения, отдел финансов, ремонтная служба и т.д.). Следовательно, количество структурных единиц и их взаимное расположение существенно зависят от того, какая технология используется в организации. Кроме того, организационная структура должна строиться таким образом, чтобы способствовать возникновению и распространению идей технологического развития и позволять осуществлять технологическое обновление компании.

Взаимозависимость работ дает четыре типа связей между работами в организации: итоговые, последовательные, связанные и групповые (двусторонние). При итоговой взаимозависимости работ на предприятии каждое подразделение является относительно автономным и делает свой вклад в общее дело. Так, центры обслуживания компьютерной фирмы, как правило, не очень связаны друг с другом. Но сумма выполненных ими работ дает фирме заметные результаты.

Последовательная взаимозависимость работ возникает тогда, когда одно подразделение должен закончить свою работу раньше, чем она поступит в другое подразделение (механический цех должен направить детали в цех сборки).

Связана взаимозависимость необходима тогда, когда конечный результат работы одного подразделения является началом работы другого и наоборот. Без этого не обойтись при разработке новой продукции (производственные подразделения и отделы НИОКР поэтапно принимают в этом участие).

Групповая взаимозависимость является самой сложной из имеющихся. Она необходима, когда работа характеризуется высокой степенью неопределенности и для ее выполнения требуются постоянные консультации, совещания всех участников.

Приведенная классификация взаимозависимости работ позволяет понять, каким образом связывается между собой деятельность различных подразделений организации (рис. 5).

Типы взаимозависимости работ в организации

Рис. 5 Типы взаимозависимости работ в организации

Наличие большого количества связанных и групповых взаимозависимостей в работе требует от фирмы больших усилий для интеграции работы ее подразделений, осложнения общей структуры вплоть до перехода к целевым или проектных групп.

Современные информационные технологии существенно изменили строение многих успешных компаний, позволив им эффективно решать проблемы взаимозависимости работ. Особенно это касается фирм, где преобладают последовательная и связана взаимозависимость работ, требующих обмена большим количеством информации. Информационные технологии создают возможности для внедрения гибких производственных систем, которые способствуют объединению в рамках одного производственного процесса всех типов производств - мелкосерийного, массового, экспериментального. Так, в частности, используя систему «канбан», действуют сейчас многие японские компании, особенно в автомобилестроении. Транснациональные корпорации, распространяя свою деятельность на другие территории, для обмена информацией используют возможности глобальной сети Интернет.

Стратегия фирмы также влияет на выбор ею организационной структуры. С изменением стратегии перед организацией возникают новые проблемы, решение которых непосредственно связано с перепроектирования организационной структуры компании. Отказавшись от перепроектирования, фирма не может достичь поставленных целей. Например, переход организации от стратегии, ориентированной на изготовление продукции (что имело место в большинстве отечественных предприятий до недавнего времени), стратегии, направленной на удовлетворение потребностей клиентов, требует от нее радикальной перестройки и изменения основ своей деятельности. Главными распорядительными элементами в этом случае становятся не подразделения, производящие продукцию, а подразделения, которые выявляют потребности потребителя. Меняется и идеология управления, поощряются инициативность, развиваются горизонтальные связи, растет уровень децентрализации и тому подобное.

Влияние стратегии на строение организации можно проиллюстрировать такой схеме {рис. 6).

Влияние стратегий на организационную эволюцию

Рис. 6 Влияние стратегий на организационную эволюцию

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее