Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

вторая. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ

Общая КОНЦЕПЦИЯ

Менеджмент организаций - сложная многофункциональная система. Охватывая различные направления деятельности предприятия, отдельные виды (подсистемы) управления направляются на выполнение определенного стратегической задачи.

Овладение навыками системного менеджмента позволяет менеджеру эффективно выполнять свои функции. Эти навыки особенно необходимы для менеджеров высшего звена или топ-менеджеров, которые направляют все действия организации на достижение поставленных целей.

Одним из важных результатов информационной революции последних десятилетий XX в. и начала XXI в. является тот факт, что она расширила границы как индивидуального, так и группового контроля. На сегодня менеджер, при условии, что он получил соответствующее образование и обладает необходимой информацией и системами принятия решений, может управлять компанией значительно лучше и оперативнее, чем его предшественники. Но для этого необходимо:

• выработать новый подход к обучению и подготовке менеджеров. Менеджмент на предприятиях приобретает глобальный характер, поэтому необходим системный взгляд как на теорию, так и практику управления;

• развивать системный подход к пониманию самой организации и особенно вникать в отношения между топ-менеджерами, функциональными менеджерами и работниками, а также между организацией и ее владельцами.

Системный подход следует воспринимать как свод большей части сложных задач до получения проектного результата, который может быть использован для повышения качества решения одного или нескольких задач. Он позволяет сосредоточить внимание на существенных сторонах проблемы. Определение параметров организации с помощью системного подхода позволяет установления характера сложного взаимодействия в самой организации и между организацией и внешней средой.

Системный подход позволяет менеджеру организации:

• осуществлять рассмотрение сложных программ;

• объяснить разницу между воздействием на управление внешних и внутренних условий деятельности организации;

• осознать роль, которую играет системный подход в стратегии деятельности организации;

• анализировать взаимосвязь системных представлений в анализе сложных проблем;

• анализировать, каким образом положения системности приводят сложные проблемы к простым результатов.

Системный подход как концептуальная основа управления, рассматривая сложную проблему и саму организацию как конечную совокупность взаимосвязанных частей, на основе декомпозиции делает анализ этих частей и затем объединяет их в одно целое. Поэтому необходимость использования системного подхода объясняется сложностью управления современными организациями, а также достижениями в области управления производством.

Система это организованная множество взаимосвязанных компонентов и элементов, взаимодействующих между собой и внешней средой в процессе достижения поставленных целей.

Сложные системы - целеустремленные, поведение которых подчиняется достижению определенной цели и те, что способны к самоорганизации, то есть способны в процессе своего функционирования совершенствоваться, реагируя на изменения в окружении.

Менеджмент ставит целью сблизить все части организации, выявить и решить существенные противоречия между ними. Это означает, что можно уделять меньше внимания разработке статистических системных моделей управления и концентрировать усилия на развитии динамических системных моделей обеспечивают теоретическую и практическую поддержку организационным изменениям.

Для достижения своих целей менеджер может использовать системные идеи разными путями, в частности:

• использование системных моделей для лучшего понимания функционирования организации как системы;

• использование системных моделей в качестве средства предсказания будущего развития организации, помогающие менеджерам оценивать и применять альтернативные стратегии; концептуализация организации как системы большей конструкции, позволяет менеджеру оценивать условия среды;

• развитие операционных систем, который поможет в общем управлении организацией.

Мышление менеджера, которое рассматривает организационный мир, организационное окружение как совокупность взаимосвязанных систем, необходимо менеджеру для стратегического анализа положения своей организации в меняющемся окружении. Системно ориентированное мышление менеджера рассматривает взаимосвязь и взаимозависимости таких систем, как конкурентная система, система внешней среды, внутренняя система организации. В дальнейшем мы будем рассматривать внутреннюю систему организации.

Внутренняя система организации - это и есть собственно организация. Структурно эта система имеет следующий вид (рис. 19).

Система менеджмента организаций

Рис. 19 Система менеджмента организаций

Как видим, основные функциональные менеджменты: стратегический, маркетинговый, финансовый, кадровый, инновационный, информационный, экологический и операционный (непосредственное управление процессом производства). Также применяется контроллинг как система управления прибылью - конечным результатом деятельности предприятия в условиях рынка. Для раскрытия сути системы менеджмента в соответствии с методологией его исследования нужно пользоваться такими определениями:

Объект - изделие, технологический процесс, производственная, организационная, информационная структура или их элементы, которые являются носителями функций.

Общая структура отдельного вида функционального менеджмента

Рис. 21 Общая структура отдельного вида функционального менеджмента

Функция - внешнее проявление свойств объекта (отвечает на вопрос: "Что должен сделать объект?") При определенных условиях.

Определение функции - словесную формулировку, которое характеризует свойства объекта (состоит, как правило, из названия и действия).

Весомость (важность) функции - характеристика роли функции для объекта в целом (для потребителя).

Степень выполнения функции - полнота реализации задач, которые должен решать данная функция в объекте (анализируемый).

Параметр функции - количественная характеристика функции, отражает ее качество или степень проявления свойства.

Производственные затраты на функцию - затраты на создание носителя функции.

Функционально необходимые затраты на функцию - минимально возможные затраты на реализацию функции.

Эксплуатационные расходы на функцию - затраты на использование (эксплуатацию) носителя функции.

Каждый функциональный менеджмент (рис. 20) состоит из двух объектов: управляемого (чем управлять?) И руководящего (как управлять? С помощью чего?). Подробнее структуру этих объектов представлен на рис. 21. Она отражает состав отдельного функционального менеджмента.

Такой подход положен в основу изложения содержания системы менеджмента организаций, рассматривается в этой части.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее