Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Принципы управления маркетингом

Успех компании заключается в разработке такой стратегии менеджмента, при которой действия и внутренняя структура организации оптимально соответствуют внешним условиям. Принцип своевременных решений представляет собой рациональные подходы к управлению предприятиями в условиях неопределенности развития внешней среды, различных изменений в политике правительства, политической нестабильности, непредсказуемости инновационных процессов с внезапными технологическими прорывами, быстрых изменений в позициях конкурентов и тому подобное. Этот подход положен в основу системы управления путем ранжирования стратегических задач; и в свою очередь он охватывает ряд последовательных действий (рис. 29).

Управление на основе ранжирования стратегических задач

Рис. 29 Управление на основе ранжирования стратегических задач

На первом этапе в рамках деятельности основной информационной системы за тенденциями развития факторов устанавливается особое наблюдение за тенденциями развития факторов внешней среды.

На втором этапе о результатах наблюдений и анализа тенденций докладывают высшему руководству предприятия для принятия им своевременных решений.

Третий этап охватывает работу высшего руководства вместе с ответственными службами маркетинга по распределению возникших в организации на несколько категорий:

• наиболее срочные и важные проблемы, требующие немедленного рассмотрения и принятия управленческих решений;

• важные проблемы средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего цикла планирования;

• важные, но не срочные или не ясны до конца явления (возможные проблемы), требующие дальнейшего постоянного наблюдения;

• проблемы, которые после детального анализа оказались не существенными для выживания предприятия.

На четвертом этапе срочные проблемы передаются для детального изучения и выработки рекомендаций для принятия решений соответствующими подразделениями предприятия.

Пятый этап предполагает принятие решений и контроль за их выполнением с точки зрения возможных тактических или стратегических последствий.

На шестом этапе перечень проблем постоянно передается и ранжируется по их приоритетности.

Ведущую роль в организации общего управления предприятием играет маркетинг-менеджер. Управляя маркетинговым комплексом, он:

• обеспечивает выработку рекомендаций по выбору наиболее выгодных для предприятия внутреннего и внешних рынков в соответствии с имеющимися ресурсами и возможностями;

• постоянно наблюдает за динамичностью внешней среды, рыночной ситуацией и информирует администрацию о возможных изменениях с тем, чтобы предприятие было готово к этому в будущем

• организует изучение рынков (покупателей, конкурентов, товаров и т. Д.) И всего внешней среды, производит внешнюю информацию для принятия управленческих решений;

• рекомендует подразделениям виды НИОКР, типы, системы товаров, следует разрабатывать и внедрять в производство;

• прогнозирует развитие рынка и рекомендует объемы производства товаров в зависимости от ожидаемой ситуации на рынке;

• разрабатывает и рекомендует руководству рыночные стратегии, привлекая выбор каналов товародвижения, сбыта, методы продажи;

• обеспечивает постоянный контроль за соответствием принятых решений реальным результатам деятельности;

• разрабатывает и рекомендует к внедрению во внешнюю среду через систему коммуникаций удовлетворительное имидж предприятия, планирует и проводит соответствующие мероприятия;

• координирует маркетинговые действия по вопросам дизайна товаров, организации их своевременного производства, выхода на рынок с коммерческими партиями товаров, установление цен и тому подобное;

• постоянно анализирует внутреннюю среду предприятия, действующую технологию и другие вопросы в сфере коммуникационных связей, чтобы обеспечить максимальное привлечение покупателей к товарам предприятия за их исключительный научно-технический уровень и качество, современную коммерческую политику, привлекательные цены и иные действия;

• постоянно анализирует состояние товаров на рынке с точки зрения стадий их жизненного цикла и дает рекомендации по модернизации или снятия товара с производства;

• определяет объемы и политику всех функциональных предприятий, входящих в маркетингового комплекса.

Конечно, набор направлений деятельности маркетинг-менеджера может меняться в зависимости от многих факторов, характеризующих предприятие и его долю на рынке. Ориентировочную должностное характеристику маркетинг-менеджера приведены в табл. 16.

Таблица 16. Описание должности маркетинг-менеджера

ср.
Обозначение должности Маркетинг-менеджер
1 Классификация должности:

подчиненный:

подчиненные:
руководитель главного отдела

председателю правления, главному директору

руководители соответствующих служб, отделов в области маркетинговой деятельности
2 Цель должности планирование, организация и координирование маркетинговой деятельности на предприятии для обеспечения его прибыльной деятельности
3 Задача должности • консультирование правления (высшего менеджмента) по всем маркетинговым вопросам;

• разработка маркетинговой политики предприятия;

• маркетинговое планирование;

• управление маркетинговой деятельностью;

• представитель предприятия в маркетинговых вопросах;

• связи с общественностью и т.д.
4 Полномочия должности • принятие решений о стратегии политики маркетинговой деятельности;

• найма, перемещения и увольнения работников службы маркетинга;

• поручение
5 Замещение

Замещает замещается
председателя правления, главного директора руководителем маркетингового управления

Маркетинг-микс - совокупность маркетинговых решений, принимаемых руководителями для реализации стратегий позиционирования и решения поставленных задач. Составляющие программы маркетинг-микс и их компоненты приведены в таблице 17.

Таблица 17. Структура комплексного маркетинга

Решения в области товара
• Ассортимент товара

• Потребительские характеристики товара

• Особенности товара

• Конструкции товара
• Представление товара е Упаковка товара е Размеры е Торговая марка
Решения в области ценообразования
е Прейскурантная цена е Скидки е Компенсации • Региональные цены

• Условия оплаты

• Условия предоставления кредита
Решения в области продвижения
• Торговый персонал

• Реклама

• Связи с общественностью
• Потребительское продвижения е Торговое продвижения е Прямой маркетинг
Решения в области распределения
• Выбор канала

• Охват рынка

• Разнообразие каналов
• Направление распределения

• Платность распределения

• Дилерская поддержка

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее