Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Управление инновационными процессами в организации

Как отмечалось выше, инновационные процессы в организации могут иметь разные задачи - операционные и стратегические. Операционная инноватика обслуживает текущие краткосрочные цели организаций - улучшение прибыльности за счет снижения затрат, повышения качества продукции, расширение рынков сбыта и т. В основном это локальные инновации, которые реализуются в рамках конструкторского и технологического сопровождения производства. Потребность в таких инновациях возникает достаточно часто в ответ на отдельные требования внешней среды. Эти улучшающих инновации являются объектами функционального управления Назначение функционального управления - поддерживать, сохранять стабильные условия для производства продукции, попутно снижая производственные расходы. С этой целью к инновационному поиску привлекаются все работники предприятия, оценивая возможность совершенствования производственного процесса из-за улучшения организации собственной работы. Самым ярким примером такого подхода является деятельность японских "ячеек качества". Но использование только такого подхода при определенных обстоятельствах может консервировать отсталость предприятий, затягивая время, отвлекая ресурсы (как это имело место на многих украинских предприятиях). Положение могут улучшить радикальные преобразования, которые реализуются в рамках стратегической инноватики.

Стратегическая инноватика должно способствовать решению глобальных задач существования организации в течение долгосрочной перспективы, достижению целей, направлена не на получение текущих доходов, а на удовлетворение потребностей потребителей. Такая инновационная деятельность уже требует осуществления ряда функций. Фактически речь идет о целостном бизнес (от возникновения идеи до вывода на рынок новой продукции), который объединяет исполнителей всех стадий создания и реализации нового продукта. Поэтому для руководства такой деятельностью необходим проектный подход, особенностью которого является то, что управление инновационным проектом организационно отделяется от функционального управления.

Залогом успешной реализации инновационного проекта является наличие определенных условий:

• ясность целей проекта на всех уровнях управления;

• надежность и полнота информации об условиях реализации проекта

• достаточное ресурсное обеспечение;

• сплоченная проектная команда.

Управление инновационным проектом предусматривает, прежде всего, назначения его менеджера. Этим устанавливается персональная ответственность за результаты реализации проекта и одновременно обусловлено возможность самостоятельно принимать решения в пределах соответствующих полномочий. Проектном менеджеру должны быть присущи определенные черты, благодаря которым он может сплотить участников проекта, разбудить в них интерес, вселить веру в далеко не всегда очевиден успех. В сочетании с функциями управления проектом деловые качества проектного менеджера включают:

• широкую осведомленность и умение оценить перспективность проекта;

• умение делать прогнозы, планировать, составлять распорядок работы и оценивать ее выполнения;

• способность установить цели, определить стандарты и критерии выполнения;

• способность выявить проблемы и найти их решения;

• возможность организовать выполнение задач;

• умение создать команду и управлять ею, обеспечив делегирования полномочий, групповую динамику и организационное развитие;

• гибкость и адаптивность;

• умение разработать бюджет и осуществлять финансовый контроль;

• коммуникативные черты: межличностные, письменные и устные;

• способность решать конфликты и организовывать переговоры;

• способность к творчеству и концептуального мышления.

Для анализа и оценки способности претендента выполнять функции проектного менеджера можно воспользоваться моделью экспертных оценок. Она предусматривает оценку деловых качеств менеджера по следующей пятибалльной шкале:

• отсутствуют - 1 балл;

• проявляются очень редко - 2 балла;

• проявляются не сильно и не слабо - 3 балла;

• проявляются часто - 4 балла;

• проявляются систематически - 5 баллов.

Экспертным путем сначала определяется весомость каждой из черт, а затем - средневзвешенное значение деловых качеств менеджера по формуле:

где К m - средневзвешенный интегральный показатель деловых качеств менеджера, баллы;

i = 1, 2 ... n - количество баллов;

j 1,2 ... l - количество оцениваемых рис менеджера;

a j - весомость j - той черты менеджера по десятибалльной системе, которая может довольно существенно меняться в зависимости от условий, в которых приходится реализовывать проект;

β ij - оценка i-тым экспертом j - той черты менеджера по пятибалльной системе.

Этот показатель сравнивается с аналогичным показателем всех претендентов на должность или с эталонным значением.

Менеджер проекта оценивает все аспекты кризисной ситуации, для выхода из которой необходима реализация проекта и выдвигает концепцию радикального развития организации, опираясь на потенциал ее сотрудников, на глубокое знание и видение состояния внешней среды. Концепция должна предусматривать также создание структурной основы проекта, определение ее решающих позиций и отбор на них специалистов соответствующей квалификации, способных возглавить определенный участок и работать в команде, то есть согласовывать свою работу с другими исполнителями, руководствуясь интересами организации в целом. Членам команды предоставляются широкие полномочия в решении вопросов, касающихся проекта. Это повышает их мобильность, позволяет оперативно решать проблемы, сокращать сроки выполнения работы.

Проектная команда разрабатывает график реализации инновационного плана, используя методы сетевого планирования (PERT или СРМ). Такие графики помогают согласовать во времени и по ресурсам выполнения всего комплекса работ, касающихся проекта и осуществлять контроль за их выполнением.

Особенностью организации инновационного проекта является то, шо его успех во многом зависит от согласования интересов заинтересованных в его реализации групп - инвесторов, поставщиков, потребителей, подрядчиков и субконтракторов. Поэтому комплекс работ охватывает и решения задач, касающихся установления стратегического партнерства между всеми участниками проекта. Важными задачами является также обеспечение поддержки реализации проекта через систему стратегического маркетинга. Кроме того, следует учитывать, что реализация проекта может быть достаточно длительной во времени, поэтому управление проектом должен быть гибким, что достигается за счет постоянного мониторинга рынка новаций и привлечения тех организационно-технических нововведений, которые делают проект более совершенным. Следовательно, управление инновационным проектом следует осуществлять в определенной последовательности (рис. 50):

Составляющие организации инновационного проекта

Рис. 50 Составляющие организации инновационного проекта

Проектный подход к осуществлению инновационной деятельности позволяет организации решать самые разнообразные и сложные задачи, связанные с диверсификацией производства, начиная с разработки концепции продукта и заканчивая его утилизацией.

Современные тенденции в области управления проектами проявляются в переходе от управления единичным проектом к работе над ним как элементом в сети проектов. Это становится возможным благодаря формированию в организации проектной (матричной) структуры управления, которая предусматривает создание условий для возникновения мобильных инновационных подразделений (временных творческих коллективов), и осуществлению внутрифирменного предпринимательства (интрапренерства).

Временные творческие коллективы создаются для того, чтобы ускорить темпы инновационного поиска и организации, уменьшить время проектирования и коммерциализации нового продукта. Они привлекают в свой состав специалистов, знакомых с смежными отраслями знаний, способных генерировать нестандартные идеи, уметь воплотить их в жизнь. В то же время они могут адекватно оценить рыночную конъюнктуру и принять правильное решение относительно времени вывода нового продукта на рынок. Коллективный метод работы позволяет расширить диапазон мышления членов группы, активизировать их творческий поиск, повысить вероятность достижения успеха в создании новых изделий, которые отвечают потребностям завтрашнего дня.

Разновидностью временных творческих коллективов является рисковые подразделения компаний, которые создаются крупными корпорациями с целью освоения новейших технологий. Они представляют собой небольшие специализированные производства с относительно высокой автономией в решении задач, касающихся их непосредственной деятельности. Средства для их деятельности выделяются из собственного бюджета корпоративных подразделений, из фондов так называемого рискового финансирования. Впервые такие подразделения были созданы на японской фирме "Хитачи" в 1983 г.. И с тех пор получили широкое распространение в ведущих японских и американских компаниях. Учитывая перспективные исследования в области, относится к числу интересов компании, создаются подразделения, которые ведут исследования по определенной теме (направлением). Руководитель каждого подразделения имеет право свободного выбора людей, которые будут входить в его группу, а следовательно, подбирает их в соответствии со своими представлениями о способности и результативность работы каждого.

В некоторых случаях рисковые подразделения могут создаваться не по инициативе руководства компании, а по желанию того или иного работника, который имеет интересную идею, перспективную для создания нового бизнеса, но хотел бы, чтоб эта идея была реализована в пределах компании для уменьшения собственного риска, эт "связанного с ЕЕ коммерциализацией. Чтобы помочь работнику воплотить свой замысел в жизнь, руководство компании позволяет использовать некоторые ее ресурсы (технические, финансовые, трудовые, информационные и т.д.). Если организация предоставляет такие возможности своим работникам, то можно говорить, что в ней поощряется внутрифирменное предпринимательство. Но такая система срабатывает только в том случае, когда сотрудник разделяет риск вместе с предприятием, поэтому обязательным условием внутрифирменного бизнеса является вложение автором идеи собственных средств в ее реализацию (как правило, для формирования оборотного капитала). Именно участие в рисковые предусматривает вуза меру ответственности работника, возглавляющего эту структуру и его активные действия в направлении обоснования ниши рынка, изучение сегмента рынка, специфических требований потребителей и тому подобное. В то же время участие в риске приводит и участие в прибылях от бизнеса, который воспринимается как почти собственный, что может предусматривать распределение будущих доходов в зависимости от соотношения средств автора бизнес-идеи и фирмы в момент образования нового подразделения. При этом интеллектуальный вклад автора бизнес-идеи также может быть закреплен в виде части капитала при заключении соглашения о партнерстве.

Еще одной разновидностью рискового внутрифирменного предпринимательства является так называемое бутлегерство - подпольное, контрабандный изобретательство, тайная работа над внеплановыми проектами без разрешения руководства фирмы. Но отсутствие формального разрешения не означает, что проведение исследований преследуется. Напротив, руководство старается не замечать, что какие-то работы ведутся. Такая полуподпольную работа, как в рабочее время, так и вне его, способствует интенсификации исследований, усиливает мотивацию к успеху и самоутверждения и очень часто дает плодотворные результаты. Поэтому этот подход к организации научных исследований активно используют многие американские фирмы, в том числе и такая известная, как "Дженерал электрик".

Деятельность всех названных выше подразделений повышает творческий потенциал организации, способствует росту наукоемкости продукции, укрепляет ее конкурентные позиции и делает более мобильной и гибкой. Но способность организации к инновационной деятельности предполагает не только способность ее работников продуцировать идеи и разрабатывать стратегию и тактику их коммерциализации. Неотъемлемым элементом инновационных процессов является их инвестирования.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее