Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Контроллинг как СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРИБЫЛЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ

♦ Концепция контроллинга ♦ Виды контроллинга ♦ Организационная структура контроллинга ♦ Проблемы внедрения системы контроллинга

Концепция контроллинга

Экономическая среда в условиях перехода к рыночной экономике крайне нестабильное, что требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические критерии эффективности, которые повышают требования к гибкости управления. Для обеспечения управляемости таких сложных систем, как современное предприятие, возникает потребность в применении контроллинга как функционального направления экономической работы, связанного с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте, обеспечивает принятие оперативных и стратегических управленческих функций.

Слово "контроллинг" происходит от английского to control - контролировать, управлять, которое в свою очередь произошло от французского controle, что означает "реестр, проверочный список". Контроллинг - концепция информации и управления. Наиболее полно система контроллинга была впервые описана и применена в США. На сегодня контроллинг можно определить как систему управления процессом достижения конечных целей и результатов деятельности фирмы, то есть систему управления прибылью (рис. 70).

Находясь на перекрестке учета, информационного обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, к тому же не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивает обратную связь в контуре управления.

Общая система управления прибылью на четырех уровнях

Рис. 70 Общая система управления прибылью на четырех уровнях

Условия функционирования контроллинга:

• наличие философии фирмы, то есть разработанной системы согласования целей ее генерального менеджмента;

• применение планирования, основанный на системе прямой и обратной связи, с циклическим анализом плановых и фактических показателей;

• существование саморегулирующегося обратной связи с окружающей средой;

• разработана система учета полных затрат и система учета сумм покрытия;

• активизация нематериальных факторов, таких как мотивация и возможность проявить все личные качества для надежного обеспечения действенности фирмы.

Контроллинг, как один из механизмов и инструментов мастерства экономического управления, позволяет прогнозировать хозяйственную и коммерческую ситуацию и определять причины отклонения и оптимизировать соотношение затрат и результатов. Он опирается на достижения различных научных дисциплин: экономической теории, анализа хозяйственной деятельности, бухгалтерского учета, планирования, менеджмента, кибернетики, социологии. Для овладения контроллингом необходимые широкий кругозор и способность мыслить аналитически.

Основная цель контроллинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед организацией.

Функции контроллинга:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

• информационная и консультативная поддержка принятия управленческих решений;

• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• обеспечение результативности управленческого процесса. Выделяют следующие объекты контроллинга:

• ресурсы предприятия (материальные, средства предприятия, персонал, информация);

• хозяйственные процессы (инвестиционная деятельность, снабжение, производство, сбыт, научно-исследовательские работы и т.п.);

• финансовая деятельность предприятия;

• показатели эффективности деятельности предприятия.

В современных условиях исследователи не имеют единого мнения о сущности и функций контроллинга. Обобщая эти мысли, можно сформулировать основные концепции контроллинга:

• опоры на систему учета, основными задачами которой являются: переориентация системы учета из прошлого в будущее, создание на базе учетных данных информационной системы поддержки управленческих решений, связанных с планированием и контролем деятельности предприятия;

• курс на управленческую информационную систему, основными задачами которой является создание общей информационной системы управления;

• ориентация на систему управления, основными задачами которой является планирование и контроль деятельности структурных подразделений предприятия и координация деятельности системы управления предприятием (управление управлением).

Структурная модель контроллинга предприятия

Рис. 71 Структурная модель контроллинга предприятия

Причины появления контроллинга на современных предприятиях:

• усиление нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования к системе управления предприятием;

• усложнение систем управления предприятием требует механизма координации внутри системы управления;

• информационный бум при недостатке релевантной информации требует построения специальной системы информационного обеспечения управления;

• стремление к системности, синтеза, интеграции различных отраслей знания и человеческой деятельности.

Следует различать понятия "контроллинг" и "контроль". Контроль должен целью выявления ошибок, просчетов и проблем, которые имели место в прошлом (как совершенное явление), а контроллинг - управление будущим для того, чтобы предотвратить ошибки, отклонением и просчетов в дальнейшем.

Особенно эффективна и желаемая система контроллинга там, где создан функциональный менеджмент, где функции управления делегированы отделам и службам.

Контроллинг - это руководящая концепция предприятия, направленная на ликвидацию «узких мест», ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целей и задач получения определенных результатов, связанная с комплексным использованием методов оперативного и стратегического менеджмента.

Учитывая все вышесказанное, можно построить общую структурную модель контроллинга предприятия {рис. 71).

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее