Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Виды контроллинга

Контроллинг как система включает два основных аспекта: стратегический и оперативный. Поэтому следует различать стратегический и оперативный контроллинг.

Стратегический контроллинг - система, которая направлена на обеспечение выживания и "отслеживания" движения предприятия к намеченной стратегической цели развития.

Основные задачи стратегического контроллинга:

• участие в установлении количественных и качественных целей предприятия;

• ответственность за стратегическое планирование;

• разработка альтернативных стратегий;

• определение критических внешних и внутренних условий, шо лежат в основе стратегических планов;

• определение основных контрольных показателей в соответствии с установленными стратегических целей;

• сравнение плановых и фактических значений контрольных показателей с целью выявления причин, виновников и последствий данных отклонений;

• анализ экономической эффективности.

Оперативный контроллинг направлен на создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений для оптимизации соотношения "затраты-расходы".

Задача оперативного контроллинга:

• текущее и оперативное планирование;

• определение узких и поиск слабых мест в тактическом управлении;

• сравнение плановых и фактических показателей контрольных результатов для выявления причин, виновников и последствий отклонений;

• анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;

• мотивация и создание систем информации для принятия текущих управленческих решений.

Организационная структура контроллинга

Для эффективной работы и четкого определения ответственности контролеров на предприятии создается специальное структурное подразделение - служба контроллинга. Поскольку основная функция контроллинга на предприятии - анализ и управление затратами и прибылью, служба контроллинга должна иметь возможность получать всю необходимую информацию и создавать на ее основе рекомендаций для принятия решений.

Информация, которую готовит служба контроллинга, предназначена для высшего руководства (генеральный директор, заместитель директора по экономике, финансового директора, коммерческого директора), и целесообразно подчинять службу контроллинга непосредственно заместителю директора по экономике.

Задача службы контроллинга:

• создание системы сбора оперативной информации;

• подготовка аналитических отчетов о расходах для руководителей;

• анализ документооборота;

• взаимоотношения с руководителями всех уровней;

• помощь в постановке задачи автоматизации финансово-хозяйственной деятельности;

• методические указания по экономическому анализу и оценки инвестиционных проектов и тому подобное.

В службе контроллинга, которая насчитывает 3-4 сотрудников (контроллеров), у каждого есть свои должностные обязанности. Опыт внедрения контроллинга на крупных промышленных предприятиях свидетельствует, что оптимальным является такой состав службы контроллинга:

• начальник службы контроллинга - квалифицированный специалист с достаточным опытом работы на предприятии, который знает его "изнутри";

• контроллер - куратор цехов - квалифицированный специалист, знающий организацию работы и проблемы всех цехов предприятия, понимает сущность работы и технологические аспекты каждого цеха;

• контроллер - специалист по управленческому учету - специалист "способен к аналитическому мышлению, владеющий теорией и инструментарием контроллинга.

Обычно контроллер - это специалист, который обладает необходимыми знаниями в области бухгалтерского учета, анализа, финансов, планирования и управления; знает современные методы учета затрат с помощью сопоставления нормативных и фактических затрат, учет капитальных вложений и методы оценки эффективности; имеет навыки по организации производственных процессов, использование программного обеспечения и обязательно умеет создавать и внедрять оперативные и стратегические методы планирования, оперативного и стратегического контроллинга.

Поскольку важным аспектом работы руководителя любого уровня является принятие управленческих решений, поэтому ведущей задачей системы контроллинга на предприятии должна быть поддержка процесса принятия управленческих решений. Основными требованиями к контроллинга системы поддержки принятия решений являются:

• ориентация на стандартизацию, унификацию восходящей документации и критериев принятия решений, разработку единых процедур, четко спланированных действий (в подобных ситуациях);

• творческий характер; система информации, предоставляемой им, а также сами критерии принятия таких решений прежде всего ориентируются на специфику конкретной ситуации;

• в условиях риска контроллинг должен оценивать не только эффект от каждого возможного варианта действий, но и вероятность получения этого эффекта, поэтому может использовать аппарат теории вероятности и математической статистики.

Проблемы внедрения системы контроллинга

Внедрение системы контроллинга на отечественных предприятиях находится в проектном состоянии. Связано это с отсутствием специальных служб, которые бы имели время и возможность проводить детальный анализ экономических и финансовых показателей деятельности предприятия с целью управления его доходностью.

Контроллинг - новое явление в организации, поэтому его введение может вызвать сопротивление. Внедрению контроллинга мешают две группы факторов: несовершенство самой модели и социально-психологические факторы.

Источники группового сопротивления:

• инерция структур;

• групповая инерция;

• угроза статуса группы;

• опасность отношениям власти, сложившихся внутри предприятия;

• угроза порядку распределения ресурсов, установившийся на предприятии;

• информационный фильтр в организации.

Согласно теории новатикы, во время распространения любого нововведения сначала его воспринимает группа «ранних новаторов", ориентирующейся на внешние источники информации. Группа, объединенная определенной идею, всегда имеет преимущество во всей организации, и поэтому именно через нее процесс распространяется на всех сотрудников.

Основной идеей в ходе внедрения контроллинга должна быть направленность на быстрый сбор контроллинговой информации для того, чтобы руководство предприятия увидело реальную отдачу от работы службы контроллинга.

Последовательность работ по внедрению системы контроллинга на предприятии такова:

■ Проведение комплексного исследования существующей системы планирования и учета затрат на предприятии, а именно:

• исследование системы учета затрат по всем их элементами;

• изучение системы планирования расходов;

• исследование системы документооборота, связанного с формированием расходов;

• ознакомление с информационными системами предприятия.

■ Разработка методических положений для сбора данных службой контроллинга на предприятии.

■ Внедрение системы сбора данных для контроллинга (организационные и методические аспекты).

■ Начало регулярной работы системами контроллинга по сбору и обработке фактической информации.

■ Разработка методических положений для преобразования системы планирования на предприятии.

■ Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов и документооборота на предприятии.

Факторы, влияющие на скорость внедрения системы контроллинга:

• экономический и социальный эффект от внедрения;

• согласованность с корпоративной культурой и с методами информационного обеспечения управления;

• сложность системы;

• наглядность (результат в полном объеме появляется не сразу).

Контрольные вопросы и задачи

1. Охарактеризуйте сущность контроллинга системы управления прибылью.

2. В чем заключается основная концептуальная идея контроллинга?

3. Назовите отличия оперативного и стратегического контроллинга.

4. Какие принципы построения организационной структуры контроллинга?

5. Назовите основные функции контроллера.

6. Какие проблемы и возможности внедрения контроллинга на предприятиях Украины?

Рекомендуемая литература

Майер Дж. Контролинг как система мышления и управления. М, 1993.

Ивашкевич В.Б. Контроллинг: сущность и назначение // Бухгалтерский учет; И99И. №4.

Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н. Г. Да-нилочкиной. Мм один тысяча девятьсот девяносто восемь.

Пушкарь М. С. Контроллинг: Монография. Тернополь, в 1997.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее