Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА! ОРГАНИЗАЦИЙ

♦ Управленческая информация ♦ Технология информационной деятельности

♦ внутрифирменного информационная система ♦ Роль информационных технологий в управлении предприятием ♦ Роль информационного обеспечения системы управления производством ♦ информационный менеджмент организаций ♦ Корпоративные информационные системы ♦ Международная компьютерная сеть Интернет ♦ Информационное и программное обеспечение функционирования системы стратегического менеджмента "АДИС"

Управленческая информация

Любой процесс управления - это прежде всего процесс, который предполагает преобразование поступивших и формирование таких управляющих воздействий, при которых достигаются поставленные цели управления. При этом принятие управленческого решения возможно только при наличии достоверных, актуальных и понятных сообщений и дальнейшей обработки тех из них, которые необходимы для решения именно этого экономической задачи. Для управления нужны различные сообщения, отражающие хозяйственные процессы и явления, происходящие на предприятии и вне его. Обработка данных является процессом доведения их до таких сведений, которые позволяют принимать рациональные управленческие решения. На основе потребностей управления информацию можно определить как сообщение и знания, которые помогут решить ту или иную задачу. На всех этапах преобразования данных они играют роль информационного ресурса, а информация как продукт получается на последней стадии обработки данных.

Но не все сообщения, подобранные по данным, можно считать информацией. Информацией являются те данные, которые углубляют знания о

определенное событие и вызывают непосредственный интерес при решении того или иного функционального задачи управления.

Известный американский менеджер Ли Якокка Ли утверждал, что для принятия решения необходимо владеть 95% информации по соответствующей отрасли. Из-за отсутствия остальных 5% (энтропия - мера неопределенности ситуации) при принятии решения возникает риск. Хотя некоторые авторы считают, что полная осведомленность ограничивает творческую фантазию.

Менеджеры ведущих фирм вынуждены тратить до 30% рабочего времени на поиск информации. На сегодня они располагают специальной информации на 60% больше, чем десять лет назад. Но время, отведенное для принятия решений, сократился в 3 раза.

Для успешной деятельности любой фирме нужен постоянный поток правдивой и своевременной информации. На основе этой информации принимаются все управленческие решения. Система управленческой информации на предприятии состоит из четырех подсистем:

• внутренней отчетности;

• внешней текущей информации о внешней среде;

• показателей маркетинговых исследований;

• данных анализа информации.

Есть много видов информации, например: технологическая, экономическая, научная, социальная, медицинская, культурная, семантическая (информация, представленная в виде таблиц, формул и документов), но нас прежде всего интересует экономическая информация, которая отражает действие экономических законов и содержит характеристику хозяйственных явлений и процессов.

Восприятие и оценка информации и реакция на информацию предусматривает необходимость волевого и физического усилия руководителей всех уровней. Каждый руководитель должен быть настроен на прием, переработку, передачи информации в виде управленческих решений. Это поможет ему понять случайные и непредвиденные проблемы, сделать прорыв в неизвестное, адаптироваться в меняющейся обстановке и проявить инновационный подход, когда для достижения результатов необходимо будет отыскать совершенно новые решения и идеи.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее