Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Роль информационного обеспечения системы управления производством

Информация как совокупность данных и знаний характеризует уровень организационного развития системы и является ее стержневым элементом. Насколько эффективны процессы сбора, накопления, хранения, поиска, передачи и методов обработки информации, столь действенная и вся система управления производством в целом.

Компонентами информационной системы предприятия (производства) является банк данных и соответствующие базы данных, используемый язык (совокупность знаков и классификаторов), а также комплекс моделей и программ, обеспечивающих работу с данными. Банк и базы данных представляют собой хранилище информации и основной компонент информационной системы в многоуровневой интегрированной автоматизированной системе управления предприятием.

Банк данных - комплекс, охватывает специальные структуры организации информации, алгоритмы, специальные языки, программные и технические средства, в совокупности обеспечивающие создание и эксплуатацию системы накопления информации, поступающей из нескольких источников, ее обновления, корректировки и многоаспектное использование в интересах объ объектов управления предприятия, а также прямую связь с пользователем для получения ответа на определенные запросы.

Основные требования к банку данных: интегрированность баз данных и целостность каждой из них; независимость; минимальная убыточность данных, хранящихся; способность к расширению.

База данных является хранилищем специально организованных и логически связанных информационных элементов. Она состоит из самих данных и их описания. Между данными, содержащимися в базе, поддерживаются определенные связи. База данных ориентирована на интегрированные требования и тем самым удовлетворяет информационные потребности любых пользователей. Центральную роль в функционировании банка данных выполняет система управления базами данных. Эта система устраняет, добавляет, заменяет старые записи данных на новые и представляет собой эффективный инструмент обработки данных.

Базы данных создаются в банке данных предприятия для решения на ЭВМ задач управления производством на межцеховом уровне. В каждом цехе при создании автоматизированной системы управления формируются соответствующие базы данных, в том числе:

• технологические процессы;

• пооперационно-трудовые затраты;

• оснастка;

• ценник на материалы и полуфабрикаты;

• плановая информация о номенклатуре, количестве, сроки, трудоемкость, стоимость деталей (изделий), выпускающий цех, календарно-плановые нормативы движения производства и тому подобное;

• оборудования (паспортные данные, стоимостные показатели, график планово-предупредительных ремонтов);

• персонал (рабочие, служащие, младший обслуживающий персонал);

• справочники (классификаторы) по операциям, деталей, оборудования, профессий,

• учетная информация о ходе производства, получаемая с документов: сопроводительная карта, сообщение о браке, учетные карточки заготовок и другое;

• нормативная информация для экономических расчетов (стоимость основных материалов, покупных полуфабрикатов, трудоемкость изготовления деталей, основная и дополнительная зарплата, цеховые расходы) и др.

Для программной реализации работ по базами данных создаются вспомогательные программы их структур, справочников и файлов, печати и др.

База знаний содержит информацию о накопленный практический опыт специалистов по управлению, используется в подготовке управленческих решений и является необходимым компонентом экспертных систем, обеспечивающих выработку вариантов решений в автоматизированном (или автоматическом) режиме.

При функционировании многоуровневой системы управления производством в условиях И АСУ, наделенного развитой сетью ЭВМ, в цехах и на производственных участках создаются вычислительные комплексы (ОК), которые имеют автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов по управлению производством. АРМ - это проблемно ориентированный аппаратно-программный комплекс, охватывающий аппаратные, программные и информационные средства для решения задач пользователя непосредственно на его рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ.

Данные системы информационного обеспечения, необходимые для производственных менеджеров

• оценка надежности и эффективность ее на внутреннем и внешнем рынках;

• сведения о научно-технический уровень своей и аналогичной продукции;

• прогнозы развития подотрасли, предприятия-аналога, производства отдельных изделий;

• данные для принятия решений о постановке собственных НИОКР, промышленного выпуска или снятие с производства того или иного изделия;

• результаты научно-исследовательских, технико-экономических, патентно-лицензионных исследований;

• маркетинговая, конъюнктурная ситуация на внутреннем и международном рынках;

• данные об эффективных системы, материально-техническое обеспечение и кооперативные поставки;

• сведения об изменениях в действующем законодательстве, новые законы, постановления.

Эффективность информационного обеспечения управления во многом зависит от способности преодолевать информационные барьеры: коммуникационные, языковые, временные, экологические, психологические, организационные, методические.

Создание информационной инфраструктуры - важная задача, которая требует четкого понимания роли информации, является ценным ресурсом, необходимым для совершенствования современного производства. Но одни лишь компьютеры, по словам Поля Страссман, не превратят плохую фирму в хорошую. Автоматизация - прекрасное средство, но он не излечивает все болезни. Поэтому руководителям в принятии решений по капиталовложений в информационную технологию следует придерживаться следующих рекомендаций:

• подчиняет вложения в технологию стратегическим идеям!

• Не стремитесь к конкретному обоснования закупок обслуживающей аппаратуры!

• Используйте информационную технологию в нововведениях!

• Сначала планируйте расходы на персонал и только потом - на технику!

• Используйте информационную технологию для улучшения коммуникаций!

• не вкладывайте ресурсов в технологию, которая ограничивает рост!

• способствует тому, чтобы персонал информационной системы почувствовал себя причастным к общему делу фирмы!

• Внесите ясность в функции специалистов!

• Используйте профессиональными знаниями ваших поставщиков!

• Избегайте дилетантства!

• Введите тарификацию деятельности, относящейся к накладных расходов!

• Определяйте производительность!

• Оценивайте качество информационных услуг!

При создании интегрированной информационной системы необходимо найти ответы на следующие вопросы:

■ Кому необходимая информация?

• всем менеджерам, принимающих решения;

• всем менеджерам, контролерам и прогнозистам, которые должны информировать подчиненных;

• всем работникам;

• внешним органам, которые по статусу имеют право на информацию о делах компании;

• другим владельцам акций предприятия.

■ Какая информация нужна?

• степень детализации представления информации зависит от конечного получателя. Чем выше статус менеджера, тем более общая информация ему нужна.

■ Почему нужна информация?

• менеджеры часто не в состоянии сформировать, употребляя точные сроки, требования к информации и поэтому такая задача возлагается на лицо, предоставляющее информацию. Менеджер надеется, что информация поможет ему принять решение без привлечения его к процессу сбора информации. Но он желает получить необходимую информацию в надлежащей форме и в нужное время.

Для определения эффективности внутрифирменной системы управления производством используется показатель соотношения получаемой прибыли с затратами на технические средства и обеспечение функционирования информационной системы.

Основные принципы для обеспечения эффективности информационной системы производственного процесса:

• определение требований к содержанию информации и ее характер в зависимости от направленности;

• выработка системы хранения, использования "представление информации в централизованном и децентрализованном управлении;

• разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных;

• автоматизация административно-управленческого труда на основе использования компьютерной техники и тому подобное.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее