Роль информационного обеспечения системы управления производством

Информация как совокупность данных и знаний характеризует уровень организационного развития системы и является ее стержневым элементом. Насколько эффективны процессы сбора, накопления, хранения, поиска, передачи и методов обработки информации, столь действенная и вся система управления производством в целом.

Компонентами информационной системы предприятия (производства) является банк данных и соответствующие базы данных, используемый язык (совокупность знаков и классификаторов), а также комплекс моделей и программ, обеспечивающих работу с данными. Банк и базы данных представляют собой хранилище информации и основной компонент информационной системы в многоуровневой интегрированной автоматизированной системе управления предприятием.

Банк данных - комплекс, охватывает специальные структуры организации информации, алгоритмы, специальные языки, программные и технические средства, в совокупности обеспечивающие создание и эксплуатацию системы накопления информации, поступающей из нескольких источников, ее обновления, корректировки и многоаспектное использование в интересах объ объектов управления предприятия, а также прямую связь с пользователем для получения ответа на определенные запросы.

Основные требования к банку данных: интегрированность баз данных и целостность каждой из них; независимость; минимальная убыточность данных, хранящихся; способность к расширению.

База данных является хранилищем специально организованных и логически связанных информационных элементов. Она состоит из самих данных и их описания. Между данными, содержащимися в базе, поддерживаются определенные связи. База данных ориентирована на интегрированные требования и тем самым удовлетворяет информационные потребности любых пользователей. Центральную роль в функционировании банка данных выполняет система управления базами данных. Эта система устраняет, добавляет, заменяет старые записи данных на новые и представляет собой эффективный инструмент обработки данных.

Базы данных создаются в банке данных предприятия для решения на ЭВМ задач управления производством на межцеховом уровне. В каждом цехе при создании автоматизированной системы управления формируются соответствующие базы данных, в том числе:

• технологические процессы;

• пооперационно-трудовые затраты;

• оснастка;

• ценник на материалы и полуфабрикаты;

• плановая информация о номенклатуре, количестве, сроки, трудоемкость, стоимость деталей (изделий), выпускающий цех, календарно-плановые нормативы движения производства и тому подобное;

• оборудования (паспортные данные, стоимостные показатели, график планово-предупредительных ремонтов);

• персонал (рабочие, служащие, младший обслуживающий персонал);

• справочники (классификаторы) по операциям, деталей, оборудования, профессий,

• учетная информация о ходе производства, получаемая с документов: сопроводительная карта, сообщение о браке, учетные карточки заготовок и другое;

• нормативная информация для экономических расчетов (стоимость основных материалов, покупных полуфабрикатов, трудоемкость изготовления деталей, основная и дополнительная зарплата, цеховые расходы) и др.

Для программной реализации работ по базами данных создаются вспомогательные программы их структур, справочников и файлов, печати и др.

База знаний содержит информацию о накопленный практический опыт специалистов по управлению, используется в подготовке управленческих решений и является необходимым компонентом экспертных систем, обеспечивающих выработку вариантов решений в автоматизированном (или автоматическом) режиме.

При функционировании многоуровневой системы управления производством в условиях И АСУ, наделенного развитой сетью ЭВМ, в цехах и на производственных участках создаются вычислительные комплексы (ОК), которые имеют автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов по управлению производством. АРМ - это проблемно ориентированный аппаратно-программный комплекс, охватывающий аппаратные, программные и информационные средства для решения задач пользователя непосредственно на его рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ.

Данные системы информационного обеспечения, необходимые для производственных менеджеров

• оценка надежности и эффективность ее на внутреннем и внешнем рынках;

• сведения о научно-технический уровень своей и аналогичной продукции;

• прогнозы развития подотрасли, предприятия-аналога, производства отдельных изделий;

• данные для принятия решений о постановке собственных НИОКР, промышленного выпуска или снятие с производства того или иного изделия;

• результаты научно-исследовательских, технико-экономических, патентно-лицензионных исследований;

• маркетинговая, конъюнктурная ситуация на внутреннем и международном рынках;

• данные об эффективных системы, материально-техническое обеспечение и кооперативные поставки;

• сведения об изменениях в действующем законодательстве, новые законы, постановления.

Эффективность информационного обеспечения управления во многом зависит от способности преодолевать информационные барьеры: коммуникационные, языковые, временные, экологические, психологические, организационные, методические.

Создание информационной инфраструктуры - важная задача, которая требует четкого понимания роли информации, является ценным ресурсом, необходимым для совершенствования современного производства. Но одни лишь компьютеры, по словам Поля Страссман, не превратят плохую фирму в хорошую. Автоматизация - прекрасное средство, но он не излечивает все болезни. Поэтому руководителям в принятии решений по капиталовложений в информационную технологию следует придерживаться следующих рекомендаций:

• подчиняет вложения в технологию стратегическим идеям!

• Не стремитесь к конкретному обоснования закупок обслуживающей аппаратуры!

• Используйте информационную технологию в нововведениях!

• Сначала планируйте расходы на персонал и только потом - на технику!

• Используйте информационную технологию для улучшения коммуникаций!

• не вкладывайте ресурсов в технологию, которая ограничивает рост!

• способствует тому, чтобы персонал информационной системы почувствовал себя причастным к общему делу фирмы!

• Внесите ясность в функции специалистов!

• Используйте профессиональными знаниями ваших поставщиков!

• Избегайте дилетантства!

• Введите тарификацию деятельности, относящейся к накладных расходов!

• Определяйте производительность!

• Оценивайте качество информационных услуг!

При создании интегрированной информационной системы необходимо найти ответы на следующие вопросы:

■ Кому необходимая информация?

• всем менеджерам, принимающих решения;

• всем менеджерам, контролерам и прогнозистам, которые должны информировать подчиненных;

• всем работникам;

• внешним органам, которые по статусу имеют право на информацию о делах компании;

• другим владельцам акций предприятия.

■ Какая информация нужна?

• степень детализации представления информации зависит от конечного получателя. Чем выше статус менеджера, тем более общая информация ему нужна.

■ Почему нужна информация?

• менеджеры часто не в состоянии сформировать, употребляя точные сроки, требования к информации и поэтому такая задача возлагается на лицо, предоставляющее информацию. Менеджер надеется, что информация поможет ему принять решение без привлечения его к процессу сбора информации. Но он желает получить необходимую информацию в надлежащей форме и в нужное время.

Для определения эффективности внутрифирменной системы управления производством используется показатель соотношения получаемой прибыли с затратами на технические средства и обеспечение функционирования информационной системы.

Основные принципы для обеспечения эффективности информационной системы производственного процесса:

• определение требований к содержанию информации и ее характер в зависимости от направленности;

• выработка системы хранения, использования "представление информации в централизованном и децентрализованном управлении;

• разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных;

• автоматизация административно-управленческого труда на основе использования компьютерной техники и тому подобное.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >