Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Инновационный менеджмент

Задачи и вопросы для самоконтроля

Задача. Проанализируйте представленную далее схему трансформации новой идеи в серийное производство (рис. 2.4). Объясните, почему организации пытаются первыми выйти на рынок с новым продуктом?

Модель трансформации новой идеи в серийное производство

Рис. 2.4. Модель трансформации новой идеи в серийное производство

1. Ваше учебное заведение участвует в научно-исследовательской деятельности? Какого направления? Каковы исследования: фундаментальными или прикладными? Охарактеризуйте подробно.

Интересно знать, что ...

Об инновациях говорят немало, но понятие является многозначным, и поэтому дебаты о четкое значение продолжаются * 4. Хотя часто об инновациях говорят в контексте новых технологий, часто они могут даже не охватывать такие технологии. Например, в свое время концепция самообслуживания "Mc Donald's" была инновационной, но не вмещала новейших разработок. Поэтому инновация - это изобретение, которое может быть лишь частью всего процесса, но не его сути.

* 4: {The Economist, October 11, 2007.}

Организация OECD определяет инновации как новые продукты, бизнес-процессы или организационные изменения, создающие богатство или социальное благополучие. Р. Лайонс, топ-менеджер инвестиционного банка "Goldman Sachs", высказывается еще определеннее: "Инновация - это раскрутка, которое создает добавленную стоимость".

В чем инновационность "Икеа", шведского производителя мебели, или "Southwest Airlines", одного из самых дешевых и пай популярных авиаперевозчиков СИТА? Прежде всего, они имеют особые бизнес-модели, что, как подтверждает опыт, приносят значительно больше прибыли, пиж инновации продуктов или отдельных процессов. Новые бизнес-модели могут стать настоящей угрозой для крупных, но консервативных компаний.

До недавнего времени Китай считали только производителем дешевой некачественной продукции. Однако сейчас все больше говорят об инновациях в этом регионе. Китайские компании вводят собственные бизнес-модели, которые западным компаниям даже трудно понять, не то что воплощать.

То же происходит и в Индии. Например, индийская компания "Tata" благодаря оптимизации производства выпустила на внутреннем рынке автомобиль за 2500 долл. и планирует модернизировать продукт для экспорта. Автомобили такого Цеповая сегмента могут изменить огромную отрасль автомобилестроения.

Процветание Китая и Индии основывается на двух движущих силах: глобализация и распространение информационных технологий. Во-первых, глобализация способствует тому, что Индия и Китай развиваются как рынки потребления, обеспечивают все большее предложение товаров на международном рынке. Во-вторых, информационные технологии распространяются за пределы Интернета и достигают практически всех отраслей. Например, 90% всех нововведений в автомобилях BMW приходится на программное обеспечение и компьютерную отрасль. Как шутят сами менеджеры компании, машины BMW стали огромной сетью компьютеров. Похожие тенденции наблюдаются и в других отраслях, даже в консервативном машиностроении. Технологии имеют большой спрос. И его начинает удовлетворять Азиатский регион. Большинство индийских и китайских инновационных компаний неизвестны, однако, по мнению аналитиков, это вопрос времени. Например, в том же Китае упрятывает производством микрочипов занимаются 400 компаний. И они развиваются.

Количество компаний увеличивается благодаря тому, что растет доля знаний о создании товаров, а это, в свою очередь, снижает барьеры для вхождения новых, компаний на рынок. Производство интегрируется и перемещается. Все более актуальным становится аутсорсинг, что тоже снижает себестоимость продукта а следовательно - уменьшает барьеры для вхождения на рипок. Например, для запуска автомобилей Lexus компания "Toyota" потратила несколько миллиардов долларов, тогда как сейчас автоконцерны на создание новых марок тратят несколько миллионов. Это снижение даже не па десятки процентов, а на порядок.

Благодаря распространению информационных технологий и низким расходам в Азии жизненный цикл инновации сокращается. Другие страны не смогут конкурировать с Китаем или Индией, если не научатся производить инновации быстрее и качественнее.

* * *

Часто можно услышать мнение, что инновация - это совершенно нематериальное, даже магическое понятие. В некоторых компаниях появилась должность - директор по инновациям, который выполняет никому не известную тайную дело. Но инновация - это не количество патентов. Наиболее "плодовитая" участок для этой категории - менеджмент.

Например, "Google" приняла управленческое решение: каждый работник может 20% рабочего времени посвящать не текущей проектам. Таким образом, компания получает много инициатив, и так возникла почта Gmail. Однако этот поток инициатив не контролируем, и само руководство компании не может посчитать, насколько выгодными являются такие затраты времени. С другой стороны, компания "General Electric" (GE), которая является эталоном применения принципа "6 Сигма", утверждает о критической важности операционного менеджмента. В этой компании не более 20% усилий тратят на поиск идеи, а 80% - на качественную коммерциализацию.

Пока создания инноваций - это не книга рецептов, но практика показывает, что это не так уже и духовная материя. Это как джаз-импровизация - конечно, есть элемент креативности, но и есть четкий ритм.

Если анализировать две характеристики - создание и внедрение инноваций - это для многих компаний значительно важнее е вторая составляющая. Ведь идеи можно купить на рынке, и направить усилия в практическую сторону. В этом преимущество ОЭ: попы пе занимаются серьезно открытиями, однако знают, как па идеи стоимостью несколько десятков миллионов заработать миллиарды.


* * *

Новые продукты и услуги не обязательно является результатом работы людей в белых халатах из огромных лабораторий. Как свидетельствуют тенденции, крупные компании, которые вкладывают немало средств в разработку и исследования, далеко не всегда получают значительное увеличение доходов, прибыли или выплат акционерам. Действительно непредсказуемыми и прорывными инновациями занимаются небольшие компании, ведь для гигантов это слишком большие риски. Поэтому часто инновационные идеи компании не генерируют - они их привлекают извне. И это большое преимущество для развития, потому что теперь есть возможность привлечь всех талантливых инноваторов к бизнесу, развить их идеи. На рис. 2.5 представлены результаты исследования источников инновационных идей (по горизонтали). Респонденты могли выбрать до трех вариантов ответов из перечня.

Ранее инновации создавали "элиты", сейчас над ними работает немало людей в разных уголках мира. И компании имеют много инноваторов на рынке, которые стремятся внедрения их разработок. Такой переход от огромных компаний к малым групп позитив для общества, поскольку шире привлекаются инноваторы, способствуя большей динамике развития, пиж применения традиционного человеческого или физического капиталов. Основная задача для компаний и стран - обеспечить этим предприимчивым инноваторам возможность работы.

Важнейшие источники инновационных идей

Рис. 2.5. Важнейшие источники инновационных идей

Цинцинатти (СНИЛ, Огайо) довольно консервативным городом, где была основана компания "Procter & Gambler" ("P & G") - одна из наиболее традиционных компаний Америки. В последнее время "P & G" изменила свой подход к созданию идей и новых продуктов. Компания приглашает к сотрудничеству университеты, поставщиков и инноваторов с рынка. "P & G" предлагает им долю дохода, и благодаря этому доля идей извне выросла с 20 до 50%. Как заявляет компания, ЦС является основной причиной роста "P & G" на б% в год, с 2001 по 2005 годы.

"IBM" - это другой пример компании, одобряет привлечения инноваций. Создав Linux, открытую язык программирования, "IBM" заявляет об обществе открытых инноваций и производит больше патентов для "креативного общественного пользования", чем для самих себя. Компания настолько придерживается принципа открытости, осуществляющих виртуальные "jam sessions", во время которых десятки тысяч сотрудников обмениваются идеями по схеме мозгового штурма.

Однако руководитель предпринимательского центра так реагирует на заявления "IBM" как открытой компании: "Они открыты только на таких рынках, как программное обеспечение, где их позиции пе так уж и сильны. На рынке компьютерных комплектующих, где они являются лидерами," IBM "ведет себя достаточно сдержанно".

Представитель "Toyota" П. Рейнерт смеется, когда его спрашивают об открытых инновации. Его компания тратит миллиарды долларов на исследования и оснащение фабрик. По его мнению, это глупо - раскрывать многодневную работу для общественности.

Ярые поклонники открытых инноваций соглашаются с наличием рисков. Например, нелегко работать с инноваторами "извне" - они не всегда привыкли работать в бизнес-среде. Но открытые инновации также заставляют компании быть более конкурентоспособными. Комбинация абсолютно новых технологий и обновленный управленческий процесс помогли P & G снизить соотношение неудачных запусков продуктов с 8 с 10 до почти половины.

Успешность открытой инновации зависит не только от того, что делает компания, но и от того, как ее воспринимают на рынке. По мнению Хала Сиркиса, специалиста "Boston Consulting Group", необходимо воспринимать "P & G" и "IBM" не как абсолютно открытых инноваторов, а как сигналы. В них немало высоко профессиональных экспертов, которые предлагают замечательные идеи. Эти компании открыты в том смысле, что они выбирают из огромного количества идей. Но как только они поняли важность идеи, то полностью контролируют процесс их коммерциализации.

Несмотря на все опасности, некоторые компании успешно привлекали потребителей к созданию инноваций. После исследования специфики детского конструктора для обучения LEGO датский производитель детских конструкторов запустил Mindstorms - специальный конструктор, позволяющий взрослым создавать собственных роботов и другие устройства. Продукт был настолько популярным, что люди начали описывать па сайтах многочисленные устройства, которые можно создать из этого конструктора, что способствовало появлению еще большего количества новых устройств - инноваций - начиная от навязчивого будильника до беспилотного космического аппарата.

Эксперты считают, что лучше обращать внимание на новых покупателей или тех, которые недовольны. Поскольку постоянно покупатель может только улучшить продукт, но это будет все та же старая модель.

Сообщество Интернет-критиков среди пользователи]) может даже помочь компании быстро выделить неудачные идеи. Использование сетей происходит во многих бизнесах. Например, "GM" использует сеть OnStar. Сначала сеть использовали чтобы обеспечить и срочного обслуживания водителей, но потребители хотели большего, поэтому "GM" начало внедрять инновации. Теперь с помощью этой системы водители могут отследить, нормально работает двигатель, или открыть дверь, если событий забыл ключи в машине и даже найти ближайшее место, где продают пиццу.

Для бизнеса, использует открытые и сетевые инновации, неважно, откуда берутся идеи. Менеджеры должны сфокусироваться на ценностях, которые эти идеи обеспечивают, а не на источниках. История также подтверждает, что создали новые технологии одни страны, а популяризировали и коммерциализировали их - другие государства.


* * *

Конечно, генерирования идей дается значительно легче, чем их внедрения. И чтобы гармонично соединить процесс создания и реализации инновационных идей, следует отбирать креатив. Надо определить, от каких идей отказаться.

Сергей Брин, сооснователь "Google", сказал, что сила Силиконовой Долины не в том, что он создает больше успешных инноваций, - она хорошо отбирает идеи и качественно их внедряет.

В то же время, чрезвычайно важным с мониторинг рынка. Неудача "Polaroid" заключалась в том, что владельцы слишком поздно поняли значение цифрового фото, стоит обращать внимание на те продукты, которые действительно удовлетворяют желания потребителя, но стоят очень дорого или слишком неудобны в использовании. Как подтверждают примеры "Apple", "Икс" или "Southwest Airlines", выгоднее ориентироваться не на небольшую элитную категорию, а на широкий круг потребителей, тогда значительно увеличивается уровень доходов.

* * *

В прошлом году венчурные капиталисты инвестировали в европейский рынок 9 млрд. Долл., А в рынок сена - 45 млрд. Долл. Одной из причин такой разницы в цифрах то, что в Европе открыть предприятие стоит дороже и длится дольше. Конечно, есть примеры инновационных стран Ирландии или государств Скандинавии, но именно в этих регионах время и средства, необходимые для открытия фирмы, ниже, чем в континентальной Европе.

Шумпетер писал о важности процесс создания инноваций. Он указывал, что для выработки инноваций нужны особые предприниматели, которые "разрушают старое и строят на его месте новое", то есть выкапывают "творческое разрушение". И в этом одна из слабостей Европы - многие работает в крупных компаниях, а не создает собственные предприятия и не осуществляет "творческого разрушения". Как подтверждает практика, развитие мировой экономики почти полностью происходит за счет множества малых предприятий и дольки крупных (например "GE", "Boeing", "ЗМ" и т.д.), которые тоже постоянно занимаются "реинкарнацией".

Конкурентное преимущество сена - их предприниматели, и вряд ли какая-то другая преимущество позволит Штатам оставаться лидерами в создании инноваций.

Ситуация с инновациями в Европе во многом вызвана государственным регулированием, не демократизировало рынок инноваций. Основная проблема развития инноваций в развивающихся странах, - слишком большая бюрократия и государственные препятствия.

П. Ардолеба с "Monitor Group" считает, что компании, а не регионы, являются конкурентными преимуществами страны, поэтому задачей государства является обеспечение создания и развития многих конкурентоспособных фирм. Лучшее решение со стороны государственного правления - не мешать. В свою очередь, многие государства говорят о создании инновационных регион и в-клонов Силиконовой долины. Льет эта Долина была решением, прежде всего, рынка, а по правительству с субсидиями. Субсидии расслабляют предприниматели н, вызывает убытки национальным экономикам.

В то же время, "Nokia" подтверждает, что ее успех зависит не от государственных субсидий, а от того, что после Второй мировой войны Финляндия открыла границы, отменила политику протекционизма и защиты национального потребителя. Это требовало от "Nokia" глобального мышления и конкуренции с международными лидерами.

Л. Сегал, исследуя компании в крупных китайских городах, пришел к выводу, что малые компании частного сектора инновацийниши, чем большие компании, которые субсидируются государством. Даже в Африке уже появляются инновационные предприниматели, хотя, конечно, этот регион далеко не самый благоприятный. Компании здесь развиваются очень стремительно, ведь недавно у них еще не было электричества, а сегодня, благодаря глобализации, Африка масс солнечные батареи. Стюарт Брэнд, соучредитель "Global Business Network", утверждает: "Если Вы хотите увидеть следующую волну потребительских инноваций, смотрите на трущобы Южной Африки, а не на японских школьников".

Сейчас лидерами в создании и внедрении инноваций является сена. Хотя другие страны создают им каждый раз серьезную конкуренцию, используя четыре составляющие:

- Улучшение науки, инженерная и математическое образование;

- Привлечение высокообразованных иммигрантов; увеличение государственных расходов па исследования;

- налоговые льготы.

Конкуренция все больше обостряется. Китай и Индия предлагают инновационные подходы к ведению бизнеса, а такие модели скопировать крайне сложно. Например, когда "Toyota" начала выпускать очень качественные автомобили, ни одна компания не могла достичь того же уровня качества. Причина в том, что концепция максимального улучшения качества была заложена в самой культуре компании. Поэтому такой подход обеспечивает высокий уровень эффективности и минимальные возможности для копирования конкурентами.


 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее