Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Менеджмент arrow Менеджмент организаций

Требования к профессиональной компетентности менеджера

Когда о личности менеджера говорят исследователи, они имеют в виду некоторый набор характеристик, которыми описывают общую картину устойчивого образца его поведенческой реакции на мысли, окружающие объекты или людей. Понимание личности менеджера может оказаться полезным для предсказания того, каким образом он отреагирует на конкретную ситуацию.

Поведением менеджера в организациях позиция, то есть комплекс убеждений и чувств в отношении определенных идей, ситуаций, других лиц. Позиция играет важную роль, поскольку она является механизмом, благодаря которому большинство людей выражает свои чувства. Заявление работника о том, что организация недооценивает его, отражает его собственную оценку своей личности. Так же как, например, если менеджер утверждает, что ему нравится новая рекламная кампания, то он отражает свое отношение к маркетингу в организации.

Личность каждого работника и менеджера в частности состоит из трех компонентов:

• эмоциональный отражает ощущения и эмоции индивида по ситуации.

• когнитивный (познавательный) - результат знаний индивида о ситуации. Познание тоже индивидуален. Например, один человек убеждена, что определенный политик лучше другого, тогда как другая может быть убеждена раз в обратном.

• воображаемый определяет то, как индивид ведет себя в конкретной ситуации.

Люди стараются придерживаться последовательности в согласовании этих трех позиций. Однако иногда внешние обстоятельства приводят к конфликтам. Конфликт, который может возникнуть между собственными позициями индивида, называют когнитивным диссонансом.

Любые методы могут сформировать здоровый общий дух в коллективе, если руководители не становятся образцом в соблюдении профессиональных принципов при каждом назначении того или иного человека на руководящую должность. Искренность и серьезность руководства подтверждает его настоянию обычной человеческой порядочности от работника, назначенного на руководящую должность, поскольку именно из-за характера человека реализуются его функции лидера и именно характер руководителя служит образцом для подражания подчиненными. Если руководителем становится человек с неустойчивым и окончательно еще не сложившимся характером, зря ожидать, что в конце концов ее характер уравновесится. Подчиненным иногда достаточно несколько недель, чтобы выяснить, можно ли назвать руководителя достойной личностью. Они могут простить ему многое: некомпетентность, беззащитность, плохие манеры. Но они никогда не простят ему отсутствия порядочности.

Трудно дать исчерпывающее определение достойной личности менеджера, однако описать черты человека, имеющего право занимать руководящие должности, вполне возможно. Так, руководитель, которому всегда известно, чего люди не умеют делать, но никогда не знает, что они умеют, разрушает общий дух организации. Менеджер должен иметь четкое представление не только о границах возможностей своих подчиненных, но и о потенциальной способности подчиненных работать лучше.

Бесспорно, каждый человек - это личность со своими мыслями, взглядами и характером. Но для менеджера этого недостаточно. Настоящий руководитель или менеджер должен всегда четко и качественно организовывать работу на основе современных методов, так как именно он обладает необходимыми полномочиями для принятия решений по конкретным видам деятельности организации (предприятия) и несет всю полноту ответственности за результаты работы возглавляемого им коллектива.

Человека следует назначать на руководящую должность, если ее больше интересует вопрос, кто прав, а не вопрос, что правильно. Подносить личность выше требований к ее работе недопустимо. Руководитель, который ставит вопрос: "Кто прав?", Поощряет подчиненных заботиться прежде всего о собственной безопасности, вместо того, чтобы корректировать свои действия, таким образом исправляя допущенные ошибки.

Не следует назначать на руководящую должность человека, который считает, что ум важнее достоинство личности. Это прежде всего свидетельствует о незрелости такого руководителя. Не заслуживает руководящую должность и человек, который опасается сильных подчиненных. Это свидетельствует о слабости руководителя. На ответственную должность нельзя назначать человека, который не руководствуется высокими стандартами в своей собственной работе, поскольку это порождает неуважение к работе и к компетентности руководства.

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее