Действия учреждения банка в экстремальных условиях

Одной из особенностей нашего времени является высокое физическое и психологическое напряжение при решении всех жизненных задач, в том числе и в процессе производства. Такое напряжение, в частности, создают условия окружающей среды, информационная насыщенность, повышенная эмоциональность взаимоотношений и восприятия различных ситуаций предпринимательской деятельности. В то же время возникают ситуации, при которых предприятия, банки, учреждения и их работники подвергаются серьезному воздействию достаточно напряженных, почти критическим, обстоятельств, характеризующихся высоким уровнем угрозы их здоровью, жизни и деятельности. Такие ситуации принято называть экстремальными.

По своему происхождению экстремальные ситуации бывают: социально-психологического характера, связанные с действием разного рода (шантаж, использование психотропных (наркотических) веществ и специальных психотехнических коммуникаций, зомбирование, дискредитация, клевета, распространение негативных слухов и т.п.); физического характера, связанные с угрозой применения силы в любом виде (террористические акты, разбойные нападения, захват заложников и т.д.); природного характера (землетрясения, наводнения, бури и т.д.); техногенного характера (радиационные или химические аварии, пожара).

Алгоритм поведения человека в экстремальной ситуации:

- Успокоиться, привести себя в состояние, который позволит нормально думать и действовать;

- Проанализировать ситуацию и свое место в ней;

- Оценить известного или возможного противника (объект, источник опасности, создали экстремальную ситуацию);

- Определить тактику поведения и действий в экстремальной ситуаций

Возникновения экстремальных ситуаций, как правило, бывает внезапным, в результате чего банк и его сотрудники не готовы к ним и не всегда могут правильно реагировать на первые их признаки и проявления. Поэтому банки должны прогнозировать возможность создания вокруг них разного рода экстремальных ситуаций, и разрабатывать соответствующие кризисные планы. Эти планы учреждений, банков по экстремальным ситуациям должны предусматривать порядок действий учреждений банков в период угрозы и наступления экстремальных ситуаций, а также действия по ликвидации их последствий. Кроме того, в указанных планах могут предусматриваться меры обеспечения безопасности персонала и имущества банков, их ресурсов, а также меры, направленные на обеспечение коммерческой деятельности в условиях экстремальных ситуаций. В качестве примера, можно привести вариант структуры кризисного плана одного из банков.

В частности, план содержит:

1. План физической безопасности.

2. Меры по защите персонала банка, его драгоценностей, денег, имущества, оборудования, техники, сооружений.

3. Меры, направленные на ограничение доступа в банк посторонних лиц.

4. Меры по предупреждению совершения любых противозаконных действий, которыми может быть создана угроза наступления экстремальной ситуации.

Значительное место в обеспечении безопасности банка в условиях экстремальных ситуаций отводится правильному поведению персонала банка. Особенно это важно в случае техногенных аварий, пожаров, стихийных бедствий, то есть в так называемых неуправляемых ситуациях. Именно при таких условиях многое будет зависеть от самостоятельных действий работников, их знания поражающих факторов экстремальной ситуации и оказания самопомощи и взаимопомощи. По этому поводу существует ряд рекомендаций.

Поведение персонала в случае пожара в банке

1. В случае небольших очагов пожара немедленно принять меры по их тушению, при сильном огня - осуществлять эвакуацию с места пожара.

2. Оставляя помещение, закрыть окна и двери, обесточить все электрические сети, приборы и оборудование, которые там есть. Если есть возможность, целесообразно обесточить все здание банка.

3. Исходя из помещений, зданий, в которых имеются значительные очаги пожара, особое внимание следует уделить защите от дыма (сделать повязку с мокрой ткани и дышать через нее) в случае сильного задымления продвигаться на колени или ползти - внизу меньше дыма; места, охваченные огнем, пробегать, затаив дыхание и прикрыв открытые участки тела.

4. Если загорелась одежда, не надо бежать, необходимо быстро сбросить его или плотно накинуть другой наряд и сбить пламя.

5. Поиск людей совершать группами (парами), страхуя друг друга.

6. В случае пожара на нижних этажах работники, находящиеся на верхних, не должны пользоваться лифтами или пытаться спуститься по лестнице. Находясь в помещениях, нужно закрыть двери, открыть окна и звать и сигнализировать о помощи.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >