Основные термины и понятия

Потребитель. Нужды. Интерес. Спрос. Поведение потребителя. Маркетинг. Комплекс маркетинга. Целевой рынок. Функции маркетинга. Объекты маркетинговых исследований. Основные вопросы маркетинговой стратегии организации. Основные решения в маркетинговой товарной политике. Основные решения в маркетинговой ценовой политике. Основные решения в маркетинговой политике дистрибуции. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций. Основные признаки маркетингового стиля управления. Концепции маркетинга. Маркетинговая производственная концепция. Маркетинговая товарная концепция. Маркетинговая сбытовая концепция. Традиционная маркетинговая концепция. Концепция социально-этичного маркетинга.

Тестовые упражнения

Найдите один правильный ответ.

1. Маркетинг - это:

а) деятельность организации по доведению ее товаров к конечному потребителю;

б) процесс повышения уровня спроса на продукцию организации, создания каналов коммуникации и системы распределения продукции;

в) деятельность, направленная на изучение потребителей и других рыночных факторов, разработку соответствующих мероприятий для достижения целей организации;

г) управленческая концепция, обеспечивает прибыльную ориентацию производственной деятельности организации.

2. Потребность - это:

а) внешний фактор, который создает интерес у человека к определенным товарам;

б) внутреннее стремление человека к получению определенных жизненных благ;

в) самооценка человеком своих интересов с позиции приоритетности их удовлетворения;

г) вторичный фактор, отражающий определенные отношения, присущие социальному окружению человека;

д) нет правильного ответа.

3. Первым шагом маркетинговой деятельности организации должно быть:

а) проведение информационной кампании для клиентов;

б) создание товара;

в) исследование рынка и потребностей потребителей;

г) организация системы сбыта и продвижения товаров.

4. Рынок в понимании маркетологов - это:

а) совокупность товаров и услуг, способных удовлетворить потребности потребителей;

б) совокупность предприятий, способных производить товары, пользующиеся спросом у потребителей;

в) совокупность существующих и потенциальных потребителей товара;

т) конкуренты и потребители, интересы которых распространяются на определенные товары.


5. Спрос отражает:

а) потребность в конкретном виде продукции;

б) потребность в товаре;

в) потребность в товаре, который отвечает запросам потребителя;

г) потребность в товаре, который подкреплена платежеспособностью.

6. В состав комплекса маркетинга не входит:

а) ценообразования;

б) товарная политика;

в) стратегическое развитие персонала;

г) продвижение товара;

д) нет правильного ответа.

7. В функции маркетинга не относится:

а) анализ рынка;

б) исследование поведения потребителей, политика распределения;

в) товарная, ценовая, коммуникационная и дистрибьюторская политика;

г) анализ деятельности конкурентов;

д) нет правильного ответа.

8. Целевыми потребителями организации являются:

а) лояльные к ней потребители;

б) постоянные клиенты;

в) потенциальные покупатели продукции;

г) потребители, которые приносят организации наибольшие доходы.

9. К основным направлениям маркетинговых исследований относятся:

а) исследование емкости рынка;

б) исследование рентабельности деятельности конкурентов;

в) исследование доходности деятельности торговых посредников;

г) исследование мирового опыта ведения конкурентной борьбы;

д) варианты а), б), в), г).

10. Маркетинговыми инструментами являются:

а) цена, товар, рынок, дистрибуция, коммуникации, продвижение;

б) рынок, прибыль, продвижение, товар, маркетинговые исследования;

в) товар, цена, дистрибуция, продвижение, прибыль компании;

г) продвижение, товар, цена, маркетинговые исследования, прибыль (для коммерческих организаций);

д) нет правильного ответа.

11. К основным признакам современного стиля маркетингового мышления управленцев не относятся:

а) ориентация на потребителей;

б) постоянный мониторинг внешней среды;

в) направленность на гибкое соблюдения законодательных требований;

г) минимизация затрат компании;

д) варианты в), г);

е) нет правильного ответа.


12. Что является логически лишним в этом перечне:

а) потребность;

б) интерес к товарам;

в) спрос;

г) приобретение товара;

д) конкуренция продавцов?

13. Какие основные элементы в основе концепции социально-этичного маркетинга:

а) потребность, интерес, умный спрос;

б) умный спрос, удовлетворение потребностей, общественные интересы;

в) интересы компании, интересы потребителей, интересы общества;

г) интересы компании, интересы потребителя, моральные нормы, общественные интересы?

14. Какая из концепций маркетинга ориентирована на массовость и минимизацию затрат:

а) производственная;

б) товарная;

в) традиционная; г) сбытовая;

д) социально-этическая?

15. Какая из концепций маркетинга ориентирована на активное стимулирование процесса продажи товаров:

а) сбытовая; б) товарная;

в) традиционная;

г) производственная;

д) социально-этическая?


 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >