Основные термины и понятия

Маркетинговая информация. Вторичная маркетинговая информация. Вторичная внутренняя маркетинговая информация. Вторичная внешняя маркетинговая информация. Первичная маркетинговая информация. Маркетинговая информационная система организации. Маркетинговые исследования. Направления маркетинговых исследований. Объекты маркетинговых исследований. Этапы маркетингового исследования. Выборка. Репрезентативность выборки. Конъюнктура рынка. Показатели предложения. Емкость рынка. Доля рынка предприятия. Абсолютные цены. Относительные цены. Индекс Херфиндела - Хиршмана. Методы маркетинговых исследований домашних хозяйств. Инструменты маркетинговых исследований домашних хозяйств. Фокус-группа. Закрытый тип анкеты. Открытый тип анкеты. Полузакрытый тип анкеты.

Тестовые упражнения

Найдите один правильный ответ.

1. Маркетинговая информационная система организации это:

а) совокупность электронных коммуникационных каналов, используемых организацией для достижения ее маркетинговых целей;

б) система сбора, обработки и анализа данных с целью принятия соответствующих маркетинговых решений;

в) разработка и корректировка маркетинговых коммуникационных стратегий организации;

г) система прямых и обратных связей с потребителями продукции и органами государственного регулирования.

2. Что из перечисленного не может быть источником маркетинговой информации предприятия:

а) "кабинетные" маркетинговые исследования;

б) "полевые" маркетинговые исследования;

в) данные обязательной отчетности предприятия;

г) устав предприятия;

д) нет правильного ответа?

3. Маркетинговое исследование - это:

а) управление компанией на научной основе;

б) разработка маркетинговых стратегических и тактических планов;

в) специальные усилия, направленные на получение необходимой информации для потребителей и других рыночных факторов;

г) совокупность источников информации и процедур ее получения, созданных исключительно теми сотрудниками компании, которые отвечают за маркетинг;

д) систематическая работа по проведению анкетирования потребителей;

е) результаты деятельности ученых в области маркетинга.


4. Что из указанного не входит в этап разработки плана маркетингового исследования:

а) определение выборки;

б) выбор методов проведения исследования;

в) определение типа требуемой информации и источников ее получения;

г) проведения "кабинетных" исследований;

д) определение методов сбора данных?

5. Что из перечисленного относится к методам маркетинговых исследований потребителей-домашних хозяйств:

а) сбор статистических данных;

б) наблюдение;

в) проведение эксперимента;

г) фокус-группа;

д) варианты а), б), в), г)?

6. Основными направлениями исследования общего состояния рынка являются:

а) исследование рынка;

б) исследования инвестиционных возможностей конкурентов;

в) исследование финансового потенциала своей компании относительно требований рынка;

г) исследование инновационного потенциала своей компании в соответствии с требованиями рынка;

д) варианты а), б), в), г).

7. Проведение "кабинетных" маркетинговых исследований предусматривает:

а) осуществление специальных математических расчетов по силе воздействия внутренних факторов;

б) обработка и использование уже имеющихся, собранных ранее данных;

в) проведение опроса потребителей в местах продажи товаров;

г) проведение опроса потребителей с помощью Интернета.

8. Что относится к "полевых" маркетинговых исследований:

а) проведение эксперимента;

б) проведение интервью с потребителями;

в) анализ данных маркетинговых исследований, проводившихся ранее;

г) варианты а), б), в)?

9. В течение года в стране было реализовано компьютеров на общую сумму 500 млн гр. ед. Этот показатель называется:

а) динамика рынка;

б) емкость рынка;

в) потенциал рынка;

г) конъюнктура рынка;

д) объем общего производства.

10. Показатель относительных (индексных) цен характеризует: а) отношение цены товара компании к среднему значению цен конкурентов;

б) отношение цены товара компании к цене основного конкурента

в) изменение уровня цены за определенный период времени;

г) отношение изменения себестоимости продукции компании к изменению ее цены;

д) относительную конкурентоспособность цен компании.


11. Исследование рынка (в целом) требуется для того, чтобы:

а) выявить тенденции рынка;

б) спрогнозировать будущее рынка;

в) составить план мероприятий компании на будущее

г) внести оперативные изменения в коммуникационной политики компании;

д) варианты а), б), в), г);

е) варианты а), б), в).

12. Под руководством специалиста по маркетингу проводится собеседование со специально подобранными потребителями продукции компании с целью выявления их отношения к товарам компании. Как называется такой метод исследования потребителей:

а) наблюдение за поведением потребителей;

б) фокус-группа;

в) формирование сведений о потребителях путем проведения "полевых" исследований;

г) проведение эксперимента;

д) нет правильного ответа?

13. В процессе проведения маркетинговых исследований потребителей используется понятие выборки. Это:

а) совокупность данных, которые используются при подготовке отчета о маркетинговом исследовании;

б) основные результаты исследования, вносятся в отчет;

в) отобран состав респондентов;

г) основные выводы отчета об исследовании потребителей, выбранные руководством компании для практического использования;

д) выборочные оценки потребителями товаров компании.

14. В использовании закрытого типа вопросов анкеты не предвидится:

а) предоставление респонденту возможности выбора из двух - четырех ответов;

б) возможность подачи респондентом своего варианта ответа;

в) возможность ответа на вопросы анкеты в любой последовательности;

г) нет правильного ответа.

15. Первичные данные в маркетинговых исследованиях - это:

а) информация, которая уже существует, ее ранее собрали для других целей;

б) информация, полученная в процессе этого исследования;

в) научные издания;

г) статистические справочники.

16. Основным преимуществом вторичной информации являются:

а) фундаментальность;

б) относительно низкие затраты на получение;

в) оперативность;

г) непротиворечивость.

17. Исследование микросреды организации проводят по следующим направлениям:

а) исследование рынка, изучение потребителей, исследования конкурентов, поставщиков и посредников;

б) исследование поведения персонала компании;

в) анализ деятельности конкурентов;

г) исследование ценовой политики компании.


18. Процесс маркетингового исследования имеет следующие этапы:

а) постановка проблемы, разработка плана исследования, сбор информации, обработка данных, разработка рекомендаций;

б) анализ конкурентной стратегии компании, определение проблемы исследования, разработка плана исследования, проведение исследования;

в) планирование, накопление информации, обработка информации;

г) анализ предпочтений потребителей, проведения "полевых" исследований, обобщение анкет, представление предложений.


 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >