Выводы

Реклама является произвольной форме персональной презентации и продвижения товара. Рекламное обращение - это содержательная составляющая рекламы, которой придана определенная форма. Его важными элементами являются: вербальная, иллюстративная и стилистическая составляющая.

Эффективность воздействия рекламного обращения на потребителя зависит от уровня убедительности и количества доводов, содержащихся в рекламном обращении; использование сравнительных характеристик; оформление рекламного обращения; индивидуальных особенностей потребителя.

Убедительность доводов рекламного обращения зависит от реального значения приведенных доводов для потребителя, от степени объективности доводов, от возможности проверки точности доводов к совершению покупки. Доводы делятся на контролируемые, верифицированы и доводы в вере. Действенность фактора количества доводов зависит от убедительности представленных доводов, степени актуализации потребности у потребителя, восприятие потребителем факта наводнения слабых доводов. Форма рекламного обращения может как усиливать, так и ослаблять его восприятие потребителем. Индивидуальные особенности потребителя - это факторы потребительского опыта, уровня образования и аналитических способностей, типа темперамента и настроения и др.

К критериям отбора носителей рекламного обращения можно отнести: возможная степень охвата целевой аудитории; экономическую эффективность затрат рекламодателя соответствие носителя рекламы имиджа рекламодателя, целям его рекламной компании. Выделяют коммуникативную и коммерческую эффективность рекламы.

Стимулирование сбыта это чаще краткосрочные поощрительные меры, направленные на активизацию сбыта товара. Его объектами являются потребители, торговые посредники, собственный торговый персонал. Основными инструментами стимулирования потребителей являются: установление ценовых скидок в рамках определенного периода времени; предоставление клиентам дисконтных карт; предоставление возможности бесплатной пробы товара.

Связи с общественностью (РR) - это установление отношений с общественностью, направленных на продвижение товаров, формирование и защита имиджа компании. Основными функциями РR являются: формирование лояльного (дружественного) отношение средств массовой информации к компании; обеспечение сведения компании (товаров, торговых марок) формирование и развитие ее имиджа; подготовка "общественного мнения" до принятия определенного решения. К объектам РR-акций относятся: потребители; средства массовой информации; сотрудники компании.

Персональная продажа - это личное общение продавца с потенциальным покупателем (конечным потребителем или торговым посредником) с целью продажи товара. Его формами являются непосредственное "живое" общение, общение по телефону или через Интернет. Субъектами персональных продаж являются сотрудники предприятия-продавца; агенты по сбыту; продавцы в специализированных магазинах и магазинах самообслуживания.

Прямой маркетинг - способ продвижения товара, который предусматривает использование прямых коммуникаций с его потребителями. К его основным инструментам относятся: отправка каталогов; почтовые обращения; телефонный маркетинг; интерактивная реклама с обратной связью; Интернет-маркетинг.

Основные термины и понятия

Реклама. Рекламное обращение. Факторы эффективности воздействия рекламного обращения. Факторы убедительности рекламных доводов. Объективные доводы. Субъективные доводы. Контролируемые рекламные доводы. Верифицированы рекламные доводы. Рекламные доводы в вере. Носители рекламного обращения. Критерии отбора носителей рекламы. Коммуникативная эффективность рекламы. Коммерческая эффективность рекламы. Стимулирование сбыта. Связи с общественностью. Персональная продажа. Прямой маркетинг.


 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >