Общая характеристика филиала РГУ «Центр социальной поддержки населения» по г. Улан-Удэ

информационный технология государственный власть

Филиал республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» по г. Улан-Удэ является обособленным структурным подразделением республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения», обеспечивающим в пределах своей компетенции проведение государственной политики в области социальной защиты населения.[48]

Республиканское государственное учреждение «Центр социальной поддержки населения», создано в соответствии с постановлением Правительства Республики Бурятия от 29 октября 2007 года № 339 «О создании республиканского государственного учреждения «Центр социальной поддержки населения» Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия».

Учреждение создано в целях эффективного обеспечения социальной защиты граждан путем реализации их прав на государственные социальные гарантии и социальное обслуживание в соответствии с действующим федеральным и республиканским законодательством.[47]

По своей организационно-правовой форме учреждение является государственным бюджетным учреждением, входящим в систему учреждений социальной защиты населения Республики Бурятия и находится в непосредственном подчинении Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия.

Филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения» по г.Улан-Удэ состоит из следующих отделов:

- отдел назначения и выплаты субсидий;

- отдел персонифицированного учета и социальных выплат;

- отдел назначения и выплаты пособий;

- отдел по работе с гражданами пожилого возраста и инвалидами;

- клиентская служба;

- финансово-экономический отдел;

- отдел программно-аналитического и технического обеспечения;

- специализированный жилой дом для инвалидов-колясочников.

С августа 2011 года в целях оптимизации работы и с появившейся возможностью информационного взаимодействия на расстоянии филиал расширил свои границы. В его структуре созданы отделы социальной защиты населения по Иволгинскому, Заиграевскому, Курумканскому, Баргузинскому и Прибайкальскому районам. На сегодняшний день численность работников составляет уже более 500 человек.

Целью деятельности филиала является реализация прав граждан на социальное обслуживание, государственные социальные гарантии и компенсации в соответствии с действующим федеральным и республиканским законодательством в Республике Бурятия.

Основными задачами филиала РГУ являются:

- социальная поддержка граждан пожилого возраста, инвалидов, участников Великой Отечественной войны, их вдов, реабилитация семей, имеющих детей с ограниченными возможностями, обеспечение мер социальной поддержки ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов труда, тружеников тыла, ветеранов боевых действий (участников военных конфликтов), граждан, уволенных с военной службы, членов их семей и семей военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей военной службы, несовершеннолетних узников фашистских концлагерей, инвалидов, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, многодетных семей, граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие ядерных аварий и катастроф, доноров, граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, предоставление пособий и компенсационных выплат гражданам, имеющим детей, субсидий по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

-усиление адресной социальной поддержки незащищенных категорий граждан, граждан пожилого возраста, инвалидов, лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию;

-совершенствование системы мер социальной поддержки населения;

-повышение эффективности предоставления мер социальной поддержки, социальных услуг, в том числе за счет привлечения негосударственных организаций.

-расширение спектра и повышение качества предоставляемых социальных услуг;

-повышение эффективности финансового механизма в области социальной защиты населения, привлечение альтернативных источников финансирования различных видов социальной помощи; [48]

Количественный состав граждан получающих социальные выплаты через филиал РГУ «Центр социальной поддержки населения» по г.Улан-Удэ представлен в табл.2.1

Таблица 2.1 - Социальный паспорт г. Улан-Удэ на 1 января 2012 г.

Источник

Получатели социальных выплат

Кол-во

База данных Персонифицированного учета и социальных выплат

Всего получателей мер социальной поддержки на оплату ЖКУ, из них:

56918

Участники ВОВ, всего (c МВД и МОРФ):

960

Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда"

11

Лица, проработавшие в тылу (УТФ)

6340

Ветераны боевых действий

1519

Ветераны труда

35170

Члены семей погибших(умерших) УВОВ,ИВОВ, боевых действий и проч.

1780

Родители/вдовы погибших, пропавших в боев.действиях в Афганистане

7

Несовершеннолетние узники фашизма без гр/инв

12

Реабилитированные

1524

Пострадавшие от политических репрессий

22

Инвалиды, из них:

28609

Инвалиды ВОВ и приравненные к ним

897

Дети-инвалиды

1133

Гр-не, подвергшиеся возд.радиации (без МВД и МОРФ)

67

Получатели ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), из них по категориям:

25765

Ветераны труда

21726

Участники трудового фронта

2420

Реабилитированные

762

Пострадавшие от политических репрессий

5

Почетные доноры

845

Члены семей, погибших в Афганистане

7

БД субсидий

Получателей субсидий на оплату ЖКУ, из них:

11700

без личного обращения

6527

БД получателей пособий на детей

Всего получателей е/мес.пособия на детей

15014

всего детей

24187

Получ.е/мес.пос.детям одинок.матерей

5152

на детей

6077

Получ.е/мес.пос. на детей розыскиваемых родителей

3

Получ.е/мес.пос. на детей военослужащих срочной службы

150

Получ.е/мес.денежн.выплаты многодетным семьям

3166

Получ.е/мес.пос.по уходу до 1,5 лет

2778

Получ.комп.части родит. платы за детсад

12969

получ.пос.семьям в/сл по призыву (ФБ)

49

Всего на социальные выплаты профинансировано 1 млрд.124 млн.руб. из бюджета Республики Бурятия и 198,5 млн.руб. из средств ФСС.

Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг и твердого топлива предоставлены на сумму 209 млн.руб. При этом впервые за назначением субсидии обратилось более 2300 семей.

Мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг ежемесячными денежными выплатами воспользовались почти 57000 граждан. Всего на эти цели выплачено 736 млн.руб.

За 2011 год почти 34000 семей на 49000 детей воспользовались различными видами пособий на общую сумму более 267 млн.руб.

В 2011 году добавились 2 новых вида услуг:

- назначение и выплата денежной компенсации на воспитание и обучение ребенка-инвалида дошкольного возраста родителям (законным представителям), осуществляющим воспитание и обучение детей-инвалидов дошкольного возраста на дому самостоятельно. За данной компенсацией обратился 201 человек, выплата осуществлена на сумму 2 млн. рублей.

- назначение и выплата денежной компенсации расходов по установке индивидуальных приборов учета используемой холодной и горячей воды.

Расходы компенсированы 590 гражданам на сумму более 656 тыс.руб.

Большое внимание уделяется разъяснительной работе среди населения с использованием средств массовой информации. Так, в 2011г. было опубликовано 33 статьи в печатных изданиях, размещалась информация социального характера на светодиодном видеоэкране (пл. Советов), официальных сайтах органов местного самоуправления и официальном портале органов государственной власти, также на местных телеканалах и радио было дано более 46 видеосюжетов и сообщений о работе филиала.

В филиале регулярно изучается и обобщается передовой опыт работы других регионов, практикуется выпуск буклетов, методических пособий, разрабатываются памятки для населения.

В целях доступности и удобства для населения работают 6 пунктов приема граждан «Клиентской службой». Граждане в комфортных условиях оформляют любые социальные выплаты с одним пакетом документов и без очередей. Данные проводимого мониторинга показали высокий уровень удовлетворенности процессом оформления социальных выплат 87,5 % от общего количества опрошенных (6080 чел.). Большинство опрошенных отметило доброжелательное, вежливое отношение специалистов приемных пунктов, удобное месторасположение и график работы. Также достаточное количество отметило качество, полноту и точность консультаций специалистов, доступность информации, размещенной на стендах.

Прием ведется с использованием автоматизированной информационной системы «Клиентская служба» по принципу «Одного окна», используемая всеми пунктами приема граждан. Данная система работает в единой виртуальной локально-вычислительной сети с выходом на единую базу данных, содержащую картотеку граждан получателей социальных выплат, адаптирована к условиям работы в режиме реального времени - заявителям нет необходимости самим заполнять бланки заявлений на предоставление социальных выплат, заявление распечатывается, клиент проверяет содержащуюся в нем информацию и ставит свою подпись.

Также из информационной системы «Клиентская служба» выдаются удобные памятки для получателей, которые содержат всю необходимую информацию по предоставлению социальных выплат определенного вида. Кроме того, реализована функция поиска в Едином реестре индивидуальных предпринимателей. Результат вполне очевиден - удалось минимизировать время обслуживания одного человека в среднем до 15-20 минут.

В среднем в клиентскую службу обращается 550 человек в день. Предоставление социальных гарантий важнейшее направление деятельности Филиала. Постоянно совершенствуются действующие информационные системы, разрабатываются дополнительные программные комплексы. Все это способствует усилению контроля за правильностью расчета и выплаты всех видов социальных выплат.

Основные задачи филиала на 2012 год.

В области проведения государственной социальной политики:

- организация работы по выполнению индикаторов оценки уровня социальной защиты населения;

- организация электронного документооборота при предоставлении социальных выплат;

- создание единой картотеки получателей социальных выплат;

- проведение разъяснительной работы среди населения.

В сфере предоставления мер социальной поддержки граждан:

- организация контроля по предоставлению мер социальной поддержки граждан в соответствии с законодательством;

- перевод предоставления услуг в электронный вид;

- повышение уровня автоматизации и информатизации процессов при начислении мер социальной поддержки льготным категориям граждан;

- модернизация информационной системы.

В сфере новых социальных технологий:

- продолжить реализацию социальных проектов «Пожизненная рента», «Приемная семья для пожилого человека»;

- участие в грантовых проектах;

- внедрение новых социальных услуг таких как «Мобильный социальный экспресс», организация дней социального обслуживания в отдаленных посёлках;

- развитие новых технологий работы с использованием материально-технической базы стационарных учреждений

- осуществление работы по взаимодействию с общественными организациями, религиозными объединениями и благотворительными фондами по оказанию содействия гражданам, нуждающимся в социальной защите.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   Скачать   След >