Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow Менеджмент туризма

Туристические предприятия

Туристические предприятия является третьим важным компонентом, который создает туристическое предложение в подсистеме "объект туризма". В туристической отрасли функционируют различные предприятия. Одни предоставляют клиентам исключительно туристические услуги, а для других туризм - это один из нескольких направлений их коммерческой деятельности. Предприятия, которые действуют только в сфере туризма, называются туристическими предприятиями первичных услуг, а предприятия, которые получают прибыль не только от туристической деятельности - туристическими предприятиями вторичных услуг. Таким образом, услуги первых предприятий составляют основу существования сферы туризма, а услуги второй группы предприятий удовлетворяют лишь некоторую часть туристического спроса, поскольку туризм для них является лишь одним из нескольких источников существования, а их услугами пользуются не только туристы.

Специалисты также выделяют предприятия третичных услуг, обслуживающих все население территории, одновременно удовлетворяя потребности рекреантов. При этом учитывают, что все отрасли хозяйства можно разделить на две группы:

1) отрасли, которые непосредственно задействованы в туризме, обеспечивают развитие его материально-технической базы и функционирования (например, сельское хозяйство, строительство и т.д.);

2) базовые отрасли экономики (топливно-энергетический комплекс, производство конструкционных материалов и т.п.).

Туристическую отрасль прежде всего формируют предприятия, предоставляющие основные услуги, связанные с организацией и продажей туристического путешествия:

• туристические фирмы, которые занимаются организацией и продажей туров;

• предприятия, предоставляющие услуги гостеприимства: гостиницы, мотели, кемпинги, квартиры или дома, которые сдаются в аренду, пансионаты, меблированные комнаты и тому подобное; к ним относятся также предприятия общественного питания, которые являются неотъемлемой частью предприятий, падают услуги размещения (рестораны в гостиницах, столовой в пансионатах и домах отдыха и т.п.) или ориентированные исключительно на туристов;

• транспортные организации, которые занимаются перевозкой туристов;

• предприятия по производству товаров туристического спроса;

• предприятия розничной торговли по продаже товаров туристского спроса.

Основными предприятиями первичных услуг в туризме является туроператоры и турпосередникы.

Туроператор

Туроператор - туристское предприятие, которое комбинирует собственные и чужие услуги в новый самостоятельный туристический продукт. Туроператор предлагает клиенту комплексный тур от своего имени, на свой риск и за свой счет.

Всех туроператоров, работающих на туристическом рынке, можно классифицировать по размерам, региону деятельности, шириной и глубиной программы и экономическими целями.

По размерам выделяют:

- Большие (услугами которых пользуется более 100 тыс. Человек в год, а оборот составляет около 35 млн долл. США);

- Средние (клиентура от 30 до 100 тыс. Человек в год, они имеют узкую специализацию деятельности: занимают лишь одну из рыночных ниш, например, образовательные туры, или специализация на определенном регионе)

- Мелкие (самые предприятия, специализирующиеся на походном или молодежном туризме, организации путешествий, автобусные предприятия).

По региону деятельности различают:

- Международные - их немного, всего несколько крупных туроператоров предлагают свои продукты в нескольких странах; чаще всего они открывают за рубежом свои филиалы или сотрудничают с национальными предприятиями;

- Межрегиональные - к ним следует отнести предприятия, обслуживающие большую территорию (несколько регионов)

- Региональные - предлагают услуги только на географически определенной территории, но за оборотом и количеством туристов их можно отнести к большим туроператоров

- Местные - работают в пределах действия местной рекламы.

Предложение туроператоров различается по ширине и глубине их рабочей программы. Широкое предложение охватывает большое количество разнообразных видов путешествий, например, отдых на побережье моря, экскурсионные и образовательные путешествия, познавательные туры и т. Предложение туроператора считается более глубокой, если для каждого из видов услуг предлагается большой набор различных продуктов.

Туроператоры отличаются и по экономическими целями. Не все предприятия пытаются получить прежде всего максимальную прибыль. В этой группе выделяют коммерческих, некоммерческих туроператоров и предприятия "черного туризма". Основная цель коммерческих туроператоров - получение постоянного и большой прибыли. Некоммерческие туроператоры хотя и считаются экономические показатели, но интересы увеличения прибыли не является для них приоритетными. Гораздо большее значение они придают организационным и воспитательным целям. Такие цели могут иметь социально-политическую, идеологическую или иную направленность. Обзор такие предприятия можно отнести к организаторам туристических социальных мероприятий, например, коммунальное управление ставит перед собой социальные цели; церкви, профсоюзы или политические партии - идеологические; Вузов - политико-образовательные и т.п.. В группу туроператоров "черного туризма" относятся предприятия, которые занимаются туристической деятельностью не постоянно, а при определенных обстоятельствах. При этом они не имеют лицензии и не могут быть отслежены налоговыми органами. Чаще всего это частные лица, которые не знают о том, что действуют как юридические лица (организация путешествия директором для сотрудников предприятия, самостоятельные заказ и бронирование).

 
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Естествознание
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Региональная экономика
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика
Прочее