ПРАКТИКУМ 1. Сущность и содержание менеджмента туризма

Тестовые задания

1. Аспектами организационно-управленческого процесса в туризме являются:

а) технологический, территориальный, медико-биологический, воспитательный;

б) социально-культурный, административный, экологический;

в) технологический, экономический, административный, территориальный;

г) медико-биологический, социально-культурный, воспитательный.

2. По украинскому законодательству туристической нельзя считать путешествие, продолжительность которого превышает:

а) 24 часа;

б) 6 месяцев

в) 12 месяцев.

3. К свободным услуг не относятся:

а) "3 S" туристического продукта;

б) еда, напитки и тому подобное;

в) услуги размещения в гостинице.

4. Первичной единицей продажи на рынке туристических услуг являются:

а) турпродукт;

б) турпакет;

в) тур;

г) маршрут.

5. К категории базовых туристических продуктов относятся:

а) услуга, событие, мероприятие;

б) предмет, объект, маршрут, место;

в) событие, мероприятие, услуга, предмет;

г) услуга, предмет.

6. К категории организационно-интегрированных туристических продуктов не относятся:

а) событие, мероприятие;

б) объект, маршрут, место;

в) услуга, предмет.

7. Продавцами туристических услуг являются:

а) туроператоры;

б) исполнители туристических услуг;

в) турагенты;

г) потребители туристического продукта.

8. Покупателями туристического продукта являются:

а) юридические лица;

б) физические лица;

в) юридические и физические лица.

9. Гедонизм с фактором формирования спроса в группе:

а) экономических факторов;

б) факторов культурного и общественно-психологического характера;

в) социально-демографических факторов;

г) личностных психологических факторов.

10. Объектом туризма являются:

а) туристический спрос;

б) туристический продукт;

в) туристическое предложение;

г) туристическая услуга.

11. Объектом туристического предложения являются:

а) туристический продукт;

б) туристическая услуга;

в) туристический пакет;

г) турист.

12. Туристическая супраструктура является частью предложения:

а) первичной;

б) потенциальной;

в) производной;

г) производственной.

13. Выберите из перечисленного главные особенности туризма как объекта управления:

а) отсутствие объективных критериев для оценки деятельности туристических предприятий;

б) специфика туристического продукта, его неотделимость от источника формирования;

в) конкуренция между государственными и частными туристическими предприятиями;

г) большие масштабы туристической индустрии и сложность взаимосвязей между ее основными элементами;

д) комплексность и сезонность туристических услуг;

е) неясность и сложность измерения целей туристических организаций;

е) поляризация интересов различных групп туристов;

ж) внешние эффекты туристского продукта;

с) значительное влияние заинтересованных сторон;

и) особенности туристического спроса;

к) зависимость от экологической ситуации.

14. Четкими и измеряемыми целями менеджмента частных туристических предприятий являются:

а) создание материально-технической базы туризма;

б) сохранение природы, культуры, традиций и обычаев;

в) получение прибыли, накопления ценностей;

г) формирование привлекательного туристического образа страны.

15. Значительное влияние на деятельность туристических предприятий могут осуществлять:

а) органы государственного управления;

б) клиенты;

в) поставщики туристических услуг;

г) органы местной власти и управления;

д) все ответы правильные.

16. Специфика туристических услуг заключается в их:

а) неосязаемости;

б) изменчивости;

в) неотделимости от источника формирования;

г) неспособность к хранению;

д) непервинности;

е) уникальности;

е) все ответы правильные.

17. Спрос на туристические услуги неоднородной вследствие:

а) высокой значимости общественных факторов (экономической ситуации, экологии, социально-демографических факторов и т.п.);

б) физиологических потребностей населения;

в) неосязаемости и незбережености туристского продукта;

г) сезонности туристического потребления;

д) разнообразия потребителей услуг;

е) сильного влияния заинтересованной клиентуры.

18. Выберите факторы, определяющие спрос на туристические услуги:

а) политические;

б) экономические;

в) факторы культурного и общественно-психологического характера;

г) организационно-правовые;

д) социально-демографические;

е) личностные поведенческие.

19. Сезонные колебания туристского спроса зависят от факторов:

а) экономических;

б) социальных и демографических;

в) психологических (традиции, мода);

г) природно-климатических;

д) материально-технических (сети размещения, питания, транспорта и т.п.);

е) все ответы правильные.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >